2 ком личный кабинет вход по номеру договора 434057

2ком компания, обеспечивающая доступом к сети интернет жителей подмосковья. передача информации производится посредством оптоволоконного кабеля. помимо доступа ко всемирной

2КОМ

2КОМ – компания, обеспечивающая доступом к сети интернет жителей Подмосковья. Передача информации производится посредством оптоволоконного кабеля. Помимо доступа ко всемирной паутине абонентам предлагается качественное телевидение и стационарный телефон. Для проверки баланса счёта, оплаты услуг или совершения других действий нет нужды посещать офис компании, так как эти манипуляции можно произвести в личном кабинете. Онлайн-сервис функционирует круглосуточно и доступен всем клиентам компании.

2КОМ: вход в личный кабинет

2КОМ: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет 2КОМ, посетите веб-сайт www.2kom.ru и кликните ссылку «Личный кабинет». Через пару мгновений на экране появится авторизационная форма, где нужно указать логин и пароль, а затем щёлкнуть «Войти». Если реквизиты вписаны корректно, система перенаправит вас на основную страницу персонального онлайн-сервиса.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет 2КОМ, нужно заключить договор с соответствующим интернет-провайдером на подключение телевидения или иных услуг. После подписания документов менеджер выдаст данные для входа в аккаунт. Далее вам останется пройти процедуру авторизации, следуя алгоритму, описанному ранее.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета 2КОМ, зайдите на страничку авторизации и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Сразу после этого на экране появится специальная электронная форма, заполнив которую вы сможете получить новую защитную комбинацию для учётной записи.

Для восстановления доступа к личному кабинету вам достаточно вписать данные договора с 2КОМ и номер мобильника, после чего отправить запрос в обработку. В течение 5 минут на телефон придёт текстовое сообщение, содержащее обновлённые авторизационные реквизиты. Сразу после получения нового пароля, вы сможете зайти в аккаунт и продолжить работу с сервисом.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета 2КОМ включает широкий набор опций и сервисов, гарантирующих абоненту комфортное взаимодействие с поставщиком услуг. Доступ к возможностям сервиса открывается сразу после регистрации в онлайн-сервисе. Основными функциями персонального раздела являются:

  • Пополнение баланса банковской картой или иным способом;
  • Контроль состояния лицевого счёта;
  • Управление услугами, тарифами и подписками;
  • Хранение различного контента;
  • Изменение авторизационных реквизитов.

Возможности личного кабинета также позволят привязать к учётной записи другой номер мобильника или электронный ящик, подписаться на получение новостной рассылки или наоборот, отказаться от отправки уведомлений на e-mail. При возникновении вопросов или проблем, за помощью можно обратиться к работникам 2КОМ. Специально для этих целей в личном кабинете есть онлайн-чат. Сервис функционирует в круглосуточном режиме, что гарантирует абонентам качественную техподдержку независимо от дня недели и времени суток.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете 2КОМ, достаточно войти в учётную запись и выбрать соответствующую функцию. Если текущий баланс не позволяет совершить платёж, для дистанционного пополнения можно использовать банковскую карточку или электронный кошелёк. Финансовая операция занимает не более 5 минут. Деньги поступают на лицевой счёт сразу после завершения транзакции.

Как только на балансе окажется сумма, достаточная для оплаты интернета, цифрового ТВ или других используемых услуг, вам достаточно щёлкнуть «Оплатить», после чего со счёта спишутся денежные средства.

При проведении онлайн-расчётов можно не опасаться, что персональная информация или другие данные станут известны третьим лицам. При обмене данными используется специальное шифрование, гарантирующее надёжную защиту от взлома и последующего несанкционированного использования сведений о пользователе.

Если настала пора оплачивать счёт, но денег на балансе недостаточно, а финансовое состояние не позволяет произвести пополнение, воспользуйтесь функцией «Отсроченный платёж». Сразу после её активации на балансе появится требуемая сумма, и вы сможете совершить оплату. Важно понимать, что услуга представляет собой выдачу кредита клиенту, и подлежит обязательному возврату. При несоблюдении условий договора оказание услуг будет приостановлено до полного погашения задолженности.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно войти в аккаунт 2КОМ. На основной странице сервиса вы найдёте информацию о текущем балансе, а также сведения о владельце личного кабинета. Работники компании рекомендуют не сообщать третьим лицам авторизационные реквизиты. Эти данные являются строго конфиденциальными, что позволяет защитить аккаунт от мошенников.

Мобильное приложение

Мобильное приложение 2КОМ находится на стадии разработки. Точной информации о дате выхода программы и её функциях пока нет, однако вы всегда можете зайти в личный кабинет со смартфона или планшета, воспользовавшись обычным браузером. Процедура авторизации полностью повторяет алгоритм, описанный ранее.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии 2КОМ вы получите подробную информацию об услугах и тарифах компании. Для обращения в круглосуточную техподдержку интернет-провайдера наберите номер +7 495 727 4233. Если вы ещё не являетесь клиентом компании, и желаете оставить заявку на подключение, позвоните по телефону +7 495 727 4215.

Если с дозвоном в call-центр 2КОМ возникнут затруднения, предлагаем воспользоваться одним из альтернативных способов обращения в техподдержку. Речь идёт об отправке сообщения через онлайн-чат или электронного письма на адрес support@2kom.ru. Прежде чем звонить или писать техническим специалистам, советуем внимательно изучить раздел «Помощь». Здесь вы найдёте подробное описание доступных способов оплаты, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Если имеющихся сведений окажется недостаточно, свяжитесь с техподдержкой любым из предложенных способов.

Дом.ru личный кабинет по номеру договора

Личный кабинет является интернет-сервисом, позволяющим самостоятельно осуществлять управление теми услугами, которые подключены. Это отличный альтернативный вариант вместо звонка в сервисный центр поддержки, который способствует значительному экономии времени. В частности, сведения об индивидуальном балансе можно узнать, всего сделав пару кликов.

В Дом ру отмечают, что все большее число абонентов понимает положительные стороны такого дистанционного сервиса, который предоставляет возможность не только подсоединять услуги, изменять тарифные планы, но и самостоятельно осуществлять контроль за собственными затратами.

Статистика личного кабинета

Содержание

  • 1 Статистика личного кабинета
  • 2 Вход в личный кабинет по номеру соглашения
  • 3 Оплата Дом ру по номеру соглашения

В соответствии со статистикой телекоммуникационного оператора «Дом ru» с начала 2014 г. в личном кабинете было выполнено больше 15 миллионов авторизаций абонентами в 56 городах, где присутствует интернет-провайдер.

Дом.ru личный кабинет по номеру договора

Клиенты применяют этот сервис для того, чтобы самостоятельно управлять собственным лицевым счетом. Каждый день в среднем оператор регистрирует приблизительно 30 тыс. посещений персонального кабинета. А когда наступают первые числа месяца, такой показатель превышает 100 тыс. посещений.

Как правило, абоненты «Дом. ru» заходят в личный кабинет для оплаты различных услуг. Вторая операция по популярности — это смена тарифного плана. Также абонентов интересует методы оплаты, активации обещанного или автоматического платежа.

Вход в личный кабинет по номеру соглашения

Дом.ru личный кабинет по номеру договора

Недавно интернет-провайдер Дом ру осуществил запуск нового сервиса под названием «Номер договора онлайн». Сделано это было, по всей видимости, для того, чтобы абоненту не приходилось все время отыскивать бумажку с заключенным соглашением, если ему сложно сохранять информацию каким-нибудь другим способом.
Для получения собственного номера соглашения нужно ввести индивидуальные сведения на https://lk.domru.ru/login. Вне зависимости от того, в каком именно городе находится абонент в личный кабинет войти по номеру договора можно именно с этой интернет-страницы.

Узнать собственный баланс по номеру договора о предоставлении услуг Дом ру можно несколькими способами. В частности, зайти в личный кабинет.

Помимо этого, проверить свой баланс, когда известен номер собственного соглашения возможно, сделав звонок на +7 (342) 2-195-195. После этого следует трижды  нажать на единичку (затем номер соглашения) и автоматический информатор поведает клиенту о его балансе.

Также абоненты Дом ру могут произвести установку приложения АгентДом.ру, скачав его для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS.

Оплата Дом ру по номеру соглашения

Каждому абоненту Дом ру, для того, чтобы войти в Программу лояльности провайдера, нужно выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. Когда клиент забыл номер соглашения, то необходимо нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на мониторе.

Дом.ru личный кабинет по номеру договора

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения используется двенадцатизначный номер. Выполнить подобную операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается неправильный код (устаревшего образца), то все равно величина платежа поступает на индивидуальный счет клиента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной ошибкой во время совершения платежа по номеру соглашения считается неправильное указание территории, где проживает клиент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив персональные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Можно отметить, что проблему своевременного пополнения личного баланса теперь можно решить однажды и навсегда. Для этого нужно воспользоваться специальной услугой, которая называется «Автоматический платеж». При ее подключении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана пользователем.

Также в кабинете можно заполнять онлайн-заявки на то, чтобы подключить или отключить услуги, управлять тарифным планом и разными опциями, диагностировать подключение, отслеживать расходы трафика, и кроме того, в круглосуточном режиме пользоваться интернет-помощником и многое другое.

Мы обновили личный кабинет, сделали его более удобным и добавили несколько новых возможностей. Старый личный кабинет прекратил свою работу.

Два ком – телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа к интернету, цифрового ТВ и телефонии на территории Москвы и Московской области. Организация основана в 1992 году и входит в группу «Алмател». Протяженность собственных оптоволоконных линий связи компании превышает 700 км.

Регистрация в личном кабинете

Перед тем как получить доступ в личный кабинет 2КОМ, пользователю необходимо пройти регистрацию. Самостоятельно выполнить этот шаг не получится. Предварительно нужно заключить договор с компанией и получить данные учетной записи для доступа к ЛК.

Оставить заявку на подключение интернет-провайдер предлагает на своем сайте:

https://2kom.ru

Частные лица могут оформить ее прямо на главной странице, заполнив соответствующую форму.

Представителям бизнеса для оформления заявки на подключение нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть официальный сайт компании:

https://2kom.ru

  1. Перейти к разделу «Для бизнеса»
  1. Заполнить и отправить форму заявки.

После обработки заявки с клиентом связывается менеджер. Он расскажет о сроках подключения и последующих действиях.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет доступен сразу после активации договора. Частному клиенту для доступа к сервису достаточно выполнить следующие действия:

  1. Открыть сайт компании в любом браузере:

https://2kom.ru

  1. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
  1. Ввести данные учетной записи для входа в единый ЛК Алмател.
  1. Нажать на кнопку «Войти» и дождаться входа в ЛК.

Для представителей юридических лиц доступен отдельный личный кабинет на 2kom.ru:

https://2kom.ru 

Доступ к нему можно получить, следуя инструкции ниже:

  1. В браузере перейти на сайт компании:

https://2kom.ru

  1. Выбрать в верхнем меню раздел «Для бизнеса».
  1. В верхнем меню нажать на кнопку «Войти».
  1. Выполнить вход по номеру лицевого счета и паролю, полученному при подключении.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это сервис для управления услугами компании. Он доступен для абонентов с любых устройств через браузер. При этом мобильные приложения компания своим клиентам пока не предлагает. Но на смартфонах и планшетах можно без ограничений пользоваться веб-версией ЛК. Дизайн сервиса выполнен так, что никаких серьезных проблем при использовании устройств с небольшим экраном не возникнет.

В личном кабинете пользователю доступны следующие возможности:

  • Контроль баланса. Можно просмотреть текущее состояние лицевого счета, а также данные обо всех зачисленных ранее платежах, сведения о списании средств за услуги. Это позволяет самостоятельно контролировать расход денег на интернет и другие услуги, меняя при необходимости их настройки.
  • Управление услугами. В ЛК можно оперативно поменять тарифный план интернета или пакет подключенных телевизионных каналов. В нем допускается также оформлять заявки на временные блокировки услуг или подключение новых. Все запросы сразу поступают менеджерам компании и обрабатываются в порядке очереди. После выполнения заявки клиент получает звонок или письмо с уведомлением.
  • Пополнение баланса. Доступно как разовое внесение платежей, так и подключение автооплаты. Последнее удобно для абонентов, которые не хотят остаться без интернета и других услуг из-за забытого платежа. После настройки услуги компания будет самостоятельно списывать деньги для пополнения лицевого счета с карты в соответствии с параметрами, заданными клиентом.
  • Создание обращений в техническую поддержку. Они могут быть связаны с любыми услугами, предоставляемыми провайдером. Каждый запрос рассматривается сотрудниками оператора и при необходимости по нему дается обратная связь по телефону, email или другими способами.

Юридические лица могут в ЛК дополнительно просматривать информацию о выставленных бухгалтерских документах. Для удобства клиентов они направляются абонентам в электронной форме через систему ЭДО. При этом электронная версия документов полностью идентична бумажной и имеет равную юридическую силу.

Как проверить состояние счета

Проверить состояние счета можно в личном кабинете. Для этого достаточно пройти авторизацию в сервисе и выбрать нужную услугу (интернет, телевиденье и т. д.). Если по каким-то причинам абонент не может воспользоваться ЛК, он может уточнить информацию о балансе через службу поддержки. Позвонить в нее можно по телефону в Москве:

+7-495-727-42-33

Способы оплаты услуг

Абоненты могут оплачивать телефон, ТВ и интернет в личном кабинете. Доступна оплата с банковской карты любого банка. Кроме того, компания принимает платежи следующими способами:

  • через онлайн-банкинг Альфа-Банка, Сбербанка, МКБ, ВТБ и других финансовых учреждений;
  • электронными деньгами WebMoney, Yoomoney, QIWI;
  • в салонах связи Связной, Билайн, МТС и других.

В большинстве случаев деньги на лицевой счет зачисляются мгновенно. Для удобства пользователей доступна оплата без входа в личный кабинет с помощью специальной страницы сайта:

https://2kom.ru/for_subscribers/payment/

Восстановление пароля

Иногда пользователь может забыть пароль для доступа к личному кабинету. В этом случае он не сможет войти в сервис. Но в компании предвидели вероятность возникновения подобных ситуаций и предусмотрели возможность самостоятельного восстановления доступа. Частному клиенту для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт 2КОМ в любом браузере:

https://2kom.ru

  1. В верхнем меню нажать на кнопку «Личный кабинет».
  1. Рядом с полем для ввода пароля нажать на ссылку «Забыли пароль?».
  1. Ввести телефон, указанный при заключении договора и следовать подсказкам на экране.

После подтверждения телефонного номера пользователь сможет задать новый пароль для доступа к сервису. Его рекомендуется сохранить или записать.

В ЛК для юридических лиц тоже есть возможность восстановления доступа при забытом пароле. Чтобы воспользоваться ей, абоненту достаточно выполнить следующие действия:

  1. Открыть браузер и перейти на сайт провайдера 2КОМ:

https://2kom.ru

  1. С помощью верхнего меню перейти в раздел «Для бизнеса».
  1. С помощью кнопки «Войти» в верхнем меню открыть страницу входа в личный кабинет.
  1. Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» в форме авторизации.
  1. Ввести email и номер лицевого счета или ИНН.
  1. Воспользоваться ссылкой из письма и создать новый пароль.

Вход с новым паролем можно будет выполнить сразу после его установки. Рекомендуется записать новые данные учетной записи.

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Вход на официальный сайт 2ком

Личный кабинет 2ком

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет:

  • информацию о состоянии своего счета
  • начисленных ему бонусах
  • информацию по договору

Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Личный кабинет 2ком: оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится:

Личный кабинет 2ком вход

  • посредством банковских дебетовых карт
  • электронными деньгами
  • через мобильный телефон

Личный кабинет 2ком вход по номеру

Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Войти в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в личный кабинет 2 КОМ, нужно пройти регистрацию. После прохождения процедуры пользователь получает доступ ко всем возможностям внутренней части сайта провайдера. Вход после регистрации осуществляется после ввода выбранного клиентом логина и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет 2ком

Для повышения безопасности, исключения возможности подбора пароля посторонними лицами его желательно регулярно менять. Функционал сайта это позволяет сделать. Если кодовое слово для входа человек забыл, получить доступ к своей персональной странице он сумеет, воспользовавшись помощью техподдержки.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Бонусная программа 2ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки.  Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

  • за оплату услуг сервисом Яндекс.Деньги или Элекснет;
  • за пополнение счета от 1500 руб;
  • за скорость на тарифном плане;
  • за пользование услугами компании без перерывов;
  • на день рождения.

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Клиентская поддержка через кабинет

Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону: +7 (495) 727-42-33
Или через форму обращения на сайте. Материал

  • Официальный сайт: https://2kom.ru
  • Личный кабинет: https://almatel.ru/lk/login.php
  • Телефон горячей линии: +7 495 727-42-33

ООО «Компания 2КОМ» – крупнейший интернет-провайдер Московской области. Располагая собственным оптоволоконным каналом передачи данных, компания предоставляет своим клиентам услуги связи высочайшего качества: доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, фиксированную связь. Также на официальном сайте для абонентов доступен личный кабинет 2КОМ, позволяющий получать большинство услуг онлайн, без посещения офиса компании и не дожидаясь ответа телефонного оператора.

2КОМ официальный сайт

Возможности личного кабинета

Основные достоинства удаленного управления подключением – удобство, простота использования и экономия времени. Среди опций, которыми располагает личный кабинет 2КОМ, можно выделить следующие:

  • Просмотр статистики подключения, расходов и актуального остатка денежных средств на абонентском счету.
  • Пополнение баланса банковской картой, электронными деньгами и даже со счета мобильного телефона.
  • Подключение и отключение услуг.
  • Возможность изменения текущего тарифного плана, скорости интернета.
  • Подключение и управление услугой «родительский контроль».
  • Участие в специальных акциях и бонусных программах для абонентов.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки.
  • Просмотр актуальных новостей компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта на сайте доступна абонентам компании, имеющим действующий договор на предоставление услуг. Данные для осуществления входа в личный кабинет 2КОМ (логин и пароль) предоставляются при подписании документов у представителя компании. Вход в аккаунт можно выполнить со страницы https://2kom.ru/lk/ или перейдя по соответствующей ссылке с главной страницы официального сайта, расположенной в правом верхнем углу.

2КОМ личный кабинет

В случае необходимости также можно восстановить пароль онлайн, нажав кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет 2КОМ. Для этого следует ввести номер абонентского договора, а также мобильный телефон в соответствующие поля открывшейся страницы. Новые данные для входа в кабинет будут высланы в СМС-сообщении. Воспользоваться ими можно сразу, после получения.

  • Официальный сайт: https://2kom.ru
  • Личный кабинет: https://2kom.ru/lk/
  • Телефон горячей линии: +7 495 727-42-33

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector