2ком интернет личный кабинет вход по номеру договора оплата

2ком компания, обеспечивающая доступом к сети интернет жителей подмосковья. передача информации производится посредством оптоволоконного кабеля. помимо доступа ко всемирной

2КОМ

2КОМ – компания, обеспечивающая доступом к сети интернет жителей Подмосковья. Передача информации производится посредством оптоволоконного кабеля. Помимо доступа ко всемирной паутине абонентам предлагается качественное телевидение и стационарный телефон. Для проверки баланса счёта, оплаты услуг или совершения других действий нет нужды посещать офис компании, так как эти манипуляции можно произвести в личном кабинете. Онлайн-сервис функционирует круглосуточно и доступен всем клиентам компании.

2КОМ: вход в личный кабинет

2КОМ: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет 2КОМ, посетите веб-сайт www.2kom.ru и кликните ссылку «Личный кабинет». Через пару мгновений на экране появится авторизационная форма, где нужно указать логин и пароль, а затем щёлкнуть «Войти». Если реквизиты вписаны корректно, система перенаправит вас на основную страницу персонального онлайн-сервиса.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет 2КОМ, нужно заключить договор с соответствующим интернет-провайдером на подключение телевидения или иных услуг. После подписания документов менеджер выдаст данные для входа в аккаунт. Далее вам останется пройти процедуру авторизации, следуя алгоритму, описанному ранее.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета 2КОМ, зайдите на страничку авторизации и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Сразу после этого на экране появится специальная электронная форма, заполнив которую вы сможете получить новую защитную комбинацию для учётной записи.

Для восстановления доступа к личному кабинету вам достаточно вписать данные договора с 2КОМ и номер мобильника, после чего отправить запрос в обработку. В течение 5 минут на телефон придёт текстовое сообщение, содержащее обновлённые авторизационные реквизиты. Сразу после получения нового пароля, вы сможете зайти в аккаунт и продолжить работу с сервисом.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета 2КОМ включает широкий набор опций и сервисов, гарантирующих абоненту комфортное взаимодействие с поставщиком услуг. Доступ к возможностям сервиса открывается сразу после регистрации в онлайн-сервисе. Основными функциями персонального раздела являются:

  • Пополнение баланса банковской картой или иным способом;
  • Контроль состояния лицевого счёта;
  • Управление услугами, тарифами и подписками;
  • Хранение различного контента;
  • Изменение авторизационных реквизитов.

Возможности личного кабинета также позволят привязать к учётной записи другой номер мобильника или электронный ящик, подписаться на получение новостной рассылки или наоборот, отказаться от отправки уведомлений на e-mail. При возникновении вопросов или проблем, за помощью можно обратиться к работникам 2КОМ. Специально для этих целей в личном кабинете есть онлайн-чат. Сервис функционирует в круглосуточном режиме, что гарантирует абонентам качественную техподдержку независимо от дня недели и времени суток.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете 2КОМ, достаточно войти в учётную запись и выбрать соответствующую функцию. Если текущий баланс не позволяет совершить платёж, для дистанционного пополнения можно использовать банковскую карточку или электронный кошелёк. Финансовая операция занимает не более 5 минут. Деньги поступают на лицевой счёт сразу после завершения транзакции.

Как только на балансе окажется сумма, достаточная для оплаты интернета, цифрового ТВ или других используемых услуг, вам достаточно щёлкнуть «Оплатить», после чего со счёта спишутся денежные средства.

При проведении онлайн-расчётов можно не опасаться, что персональная информация или другие данные станут известны третьим лицам. При обмене данными используется специальное шифрование, гарантирующее надёжную защиту от взлома и последующего несанкционированного использования сведений о пользователе.

Если настала пора оплачивать счёт, но денег на балансе недостаточно, а финансовое состояние не позволяет произвести пополнение, воспользуйтесь функцией «Отсроченный платёж». Сразу после её активации на балансе появится требуемая сумма, и вы сможете совершить оплату. Важно понимать, что услуга представляет собой выдачу кредита клиенту, и подлежит обязательному возврату. При несоблюдении условий договора оказание услуг будет приостановлено до полного погашения задолженности.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно войти в аккаунт 2КОМ. На основной странице сервиса вы найдёте информацию о текущем балансе, а также сведения о владельце личного кабинета. Работники компании рекомендуют не сообщать третьим лицам авторизационные реквизиты. Эти данные являются строго конфиденциальными, что позволяет защитить аккаунт от мошенников.

Мобильное приложение

Мобильное приложение 2КОМ находится на стадии разработки. Точной информации о дате выхода программы и её функциях пока нет, однако вы всегда можете зайти в личный кабинет со смартфона или планшета, воспользовавшись обычным браузером. Процедура авторизации полностью повторяет алгоритм, описанный ранее.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии 2КОМ вы получите подробную информацию об услугах и тарифах компании. Для обращения в круглосуточную техподдержку интернет-провайдера наберите номер +7 495 727 4233. Если вы ещё не являетесь клиентом компании, и желаете оставить заявку на подключение, позвоните по телефону +7 495 727 4215.

Если с дозвоном в call-центр 2КОМ возникнут затруднения, предлагаем воспользоваться одним из альтернативных способов обращения в техподдержку. Речь идёт об отправке сообщения через онлайн-чат или электронного письма на адрес support@2kom.ru. Прежде чем звонить или писать техническим специалистам, советуем внимательно изучить раздел «Помощь». Здесь вы найдёте подробное описание доступных способов оплаты, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Если имеющихся сведений окажется недостаточно, свяжитесь с техподдержкой любым из предложенных способов.

Интернет-провайдер 2КОМ сегодня занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникационных услуг Московской области. Компания предоставляет свои услуги с помощью собственной оптоволоконной линии. Клиенты оператора имеют возможность пользоваться высокоскоростным интернетом, кабельным и цифровым телевидением, а также фиксированной связью. Очень удобное управление всеми услугами предоставляет личный кабинет 2КОМ, который каждый клиент получает на сайте провайдера. Чтобы отключать или подключать услуги, менять тарифы и выполнять иные операции, больше не нужно посещать офис компании или дозваниваться до оператора. Все можно сделать за своим компьютером.

2kom.ru
— официальный сайт интернет-провайдера 2КОМ

Функции личного кабинета

Главное преимущество личного кабинета 2КОМ — это упрощение использования услуг компании и управления ими. Интерфейс кабинета достаточно прост и понятен, потому работать в нем сможет даже не очень опытный пользователь. Среди множества возможностей, которые предоставляет личный кабинет, стоит выделить такие:

  • получение информации о трафике, расходах на услуги и текущем остатке средств на лицевом счете;
  • подключение новых услуг и отключение ненужных;
  • управление услугой «родительский контроль»;
  • получение консультации от сотрудников техподдержки компании;
  • внесение средств на счет, для чего могут быть использованы банковская карточка, электронные кошельки и счет мобильного телефона;
  • ознакомление с действующими тарифными планами, изменение текущего тарифа;
  • получение бонусов за использование услуг, участие в акциях компании;
  • ознакомление с новостями компании.

https://2kom.ru/internet/connect_simple/
— заявка на подключение

Регистрация личного кабинета и вход в аккаунт

Чтобы работать в личном кабинете 2КОМ, нужно иметь договор на предоставление услуг. В офисе провайдера клиент получает логин и пароль, которые понадобятся для авторизации на сайте.

Имея авторизационные данные, абонент может зайти в личный кабинет 2КОМ, используя одноименную кнопку на главной странице официального сайта компании 2КОМ. Предоставленный провайдером пароль рекомендуется периодически менять.

Если пароль был забыт, нужно воспользоваться ссылкой в окне авторизации «Забыли пароль?». Нужно ввести свой номер мобильного телефона, на который вскоре придет новый пароль.

https://2kom.ru/lk/
— вход в личный кабинет 2КОМ

Правила безопасности при работе в личном кабинете

Несмотря на то, что со своей стороны провайдер делает все необходимое для защиты своих клиентов, все же безопасность личных данных и средств зависит, в первую очередь, от самих абонентов. Лишь они могут позаботиться о том, чтобы держать в тайне пароль от личного кабинета, обеспечить надежную антивирусную защиту и стабильность работы оборудования.

Для того, чтобы не стать жертвами злоумышленников, стоит придерживаться таких рекомендаций:

  • установить новые настройки на модеме или роутере;
  • следить за использованием трафика;
  • всегда выходить из личного кабинета, когда не работаете в нем;
  • когда браузер предлагает сохранить введенный пароль, отклонять такое предложение.

Если у абонента появились обоснованные подозрения, что его аккаунтом воспользовался кто-то посторонний, об этом немедленно нужно сообщить провайдеру, чтобы закрыть доступ к личному кабинету. При этом оператор не может нести ответственности за действия или бездействие клиента, которые привели к ущербу. Безопасность — это задача самого абонента, и он должен прилагать максимум усилий для обеспечения сохранности данных и денежных средств.

Подключила интернет 2ком ровно неделю назад. Проблемы с сервисом начались сразу. Сначала по телефону оператор обманул, что в моем доме нельзя осуществить подлключение в выходные, т.к. в это время не выдают ключи от крыши. Договорились на пятницу, я бежала с работы, чтобы успеть к назначенному времени. В итоге монтажник опоздал и сказал, что уже не успеет подключить. Оператор перезвонил только спустя 2 дня. чтобы назначить новое время. В итоге назначили подключение не следующую субботу. Т.е. оказалось, что дом наш можно и в выходные подключить! Пришел монтажник, который работает только второй день, соответственно, не знал, как настраиваеть интернет, все время на телефоне со своими коллегами, которые диктовали ему, что делать. Подключение у него заняло 4 (!!!) часа. Для того, чтобы можно было понять уровень монтажника, приведу в пример вопрос, который я ему задала и ответ. который получила на него. «Если у меня нет wi-fi «приемника» в станционарном компьюторе, мне наверно нужно купить какой-то wi-fi адаптер?». Ответ: «А я даже не знаю». Ок, интерент подключили, вроде бы заработал, сигнал, правда, не очень хороший, т.к. на кухне, например, ловит уже не очень. Опять же лукавство оператора проявилось, т.к. я перед подключением несколько раз спрашивала, сильный ли роутер, покроет ли площадь 3зкомнатной квартиры. Меня заверили, что 100% везде будет идеально ловить. Интернет проработал 3 дня, потом пропал. Т.е. 3 день отсутсвия интрнета я начала звонить в службу поддержке, т.к. раньше не было возможности. Во-первых, для того, чтобы дозвониться до техподдержки мне потребовалось 30 минут, онлайн консультант на сайте не работает, видимо, совсем, т.к. ответа не последовала даже спустя час после вопроса, хотя сообщение показывало «оператор ответит вам через пару секунд». Итак, возвращаясь, к телефонной тех поддержке. Сначала оператор долго понимал. в чем проблема, затем сказал переключить шнур от роутера напрямую к компьютеру, затем через 10 минут перезагрузить компьютер, чтобы интернет появился и пользоваться им в течение 3-4 часов, после чего перезвонить опять им. Меня, конечно, удивило, что надо 3-4 часа пользоваться. но ок, так и сделала. Через 3, 5 часа опять звоню в техподдержку, на этот раз дозванивалась около 50 минут. Очередной оператор очень удивился. что первый просил меня ждать 3-4 часа. Прекрасно! В итоге, было сделано несколько шагов для устранения проблемы. После чего он сказал, что через 10 минут интернет должен появиться, а он перезвонит, чтобы проверить, что все так и есть. Через 5 минут, интеренет, действительно, появился, а через 10, действительно, оператор перезвонил. Не знаю был ли это тот же. кто решил проблему или новый. Похоже, что новый, т.к. разговор вел по-хамски и совершенно непрофессионально. Возможно из-за того, что в случае, если звонят они. никакие разговоры не записываются…В общем, я задала вопрос — в чем была проблем и будут ли подобные проблемы регулярно повторятся в будущем? ответ:»если бы я был предсказателем. я бы зарабатывал деньги на бирже». я сказала, что мне не до шуток. интернет только подключили, он проработал 3 дня, а потом исчез, хотя обещали, что все будет робать нормально. он опять начал говорить о предсказаниях и то, что «ну как вы думаете я могу вам ответить на вопрос, техническая поддержка Вам никаких обещаний не давала, а обещание, что все будет работать без перерыва — это просто маркетинговый ход компании». на что я спросила: «т.е. Вы таким образом хотите подтвердить, что сбои с доступом в интернет будут постоянно». ответ:»я Вам такого не говорил». Такой вот сервис у 2ком. Надеюсь, что отзыв кому-то поможет с принятием решения о подключении к этому провайдеру.

ООО «Компания 2КОМ» – крупнейший интернет-провайдер Московской области. Располагая собственным оптоволоконным каналом передачи данных, компания предоставляет своим клиентам услуги связи высочайшего качества: доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, фиксированную связь. Также на официальном сайте для абонентов доступен личный кабинет 2КОМ, позволяющий получать большинство услуг онлайн, без посещения офиса компании и не дожидаясь ответа телефонного оператора.

Возможности личного кабинета

Основные достоинства удаленного управления подключением – удобство, простота использования и экономия времени. Среди опций, которыми располагает личный кабинет 2КОМ, можно выделить следующие:

  • Просмотр статистики подключения, расходов и актуального остатка денежных средств на абонентском счету.
  • Пополнение баланса банковской картой, электронными деньгами и даже со счета мобильного телефона.
  • Подключение и отключение услуг.
  • Возможность изменения текущего тарифного плана, скорости интернета.
  • Подключение и управление услугой «родительский контроль».
  • Участие в специальных акциях и бонусных программах для абонентов.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки.
  • Просмотр актуальных новостей компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта на сайте доступна абонентам компании, имеющим действующий договор на предоставление услуг. Данные для осуществления входа в личный кабинет 2КОМ (логин и пароль) предоставляются при подписании документов у представителя компании. Вход в аккаунт можно выполнить со страницы https://2kom.ru/lk/ или перейдя по соответствующей ссылке с главной страницы официального сайта, расположенной в правом верхнем углу.

В случае необходимости также можно восстановить пароль онлайн, нажав кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет 2КОМ. Для этого следует ввести номер абонентского договора, а также мобильный телефон в соответствующие поля открывшейся страницы. Новые данные для входа в кабинет будут высланы в СМС-сообщении. Воспользоваться ими можно сразу, после получения.

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Личный кабинет 2ком: оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится посредством банковских , электронными деньгами, через мобильный телефон. Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Чтобы осуществить вход в личный кабинет 2 КОМ, нужно пройти регистрацию. После прохождения процедуры пользователь получает доступ ко всем возможностям внутренней части сайта провайдера. Вход после регистрации осуществляется после ввода выбранного клиентом логина и пароля. Для повышения безопасности, исключения возможности подбора пароля посторонними лицами его желательно регулярно менять. Функционал сайта это позволяет сделать. Если кодовое слово для входа человек забыл, получить доступ к своей персональной странице он сумеет, воспользовавшись помощью техподдержки.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму . Данные клиента и баланс — конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет информацию о состоянии своего счета, начисленных ему бонусах, информацию по договору. Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Бонусная программа 2Ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки. Участие в программе абсолютно бесплатно.

Личный кабинет 2
com
крупного провайдера в Москве открывает ряд возможностей — смены тарифного плана, подключения и оплаты дополнительных услуг, настройки уведомлений и замены пароля. Кроме того, через персональную страницу легче контролировать баланс и получать важные сведения о подключенных опциях. Доступ и использование возможностей персональной страницы на официальном сайте — бесплатно для всех действующих клиентов провайдера 2com.

Важная информация
:

  • Официальный ресурс
    — 2kom.ru .
  • Контакты
    — +7-495-727-42-33 (техподдержка), +7-495-727-42-15 (подключение).
  • Вход в личный кабинет
    — 2kom.ru/lk/login.php .

Как войти в личный кабинет 2com?

Чтобы получить доступ к персональной странице, необходимо подключиться к провайдеру, после чего использовать данные для входа в закрытую часть официального сайта 2com (2ком). Чтобы повысить уровень безопасности при работе на ресурсе, пароль рекомендуется менять с периодичность один раз в месяц. Что для этого требуется сделать, рассмотрим ниже.

Как только информация на руках, переходите по ссылке «Личный кабинет» (справа вверху), после чего внесите сведения в предложенные поля и нажмите на кнопку «Войти». После входа доступно ряд возможностей по изменению настроек, оплаты и заказу опций. Здесь можно менять номер телефона, узнать лицевой счет, пополнить баланс и получать информацию об акциях и предложениях.

Кроме того, через официальный сайт провайдера 2com (его закрытую часть) доступны следующие функции:

  • выбор и отключение услуг;
  • информирование о списании и зачислении денег;
  • добавление новых ТВ каналов, а также исключение их из перечня;
  • настройка оповещений по СМС или на почтовый ящик сети;
  • прочие опции.

Бонусная программа

Каждый пользователь компании за постоянное участие получает скидки, бонусы и подарки. Чтобы подключиться к программе, требуется подтвердить участие через личный кабинет провайдера 2ком. Начисление бонусов производится при оплате счета на сумму от 1,5 тысяч рублей, при отсутствии перерывов в пользовании услугой, а также в случае внесения денег через Элекснет или Яндекс.Деньги. Кроме того, бонусные баллы зачисляются на день рождения и при покупке большой скорости.

Обновлено: 20.02.2022

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Правила безопасности и конфиденциальности

Абонент самостоятельно обеспечивает и несет всю ответственность за сохранность и защиту своих аутентификационных данных (включая пароли абонента), своего программного и аппаратного обеспечения при использовании им Услуг Оператора.

Для защиты личных данных при подключении к интернету пользователю следует соблюдать ряд правил:

  • поменять заводские настройки на модеме, роутере при подключении;
  • контролировать трафик;
  • выходить из ЛК по окончании работы;
  • не сохранять пароли в формах.

При обнаружении несанкционированного доступа абоненту необходимо сразу обратиться к оператору связи для пресечения действий третьих лиц.

Оператор не несет ответственности за понесенные клиентом убытки, связанные с пользованием услугами связи, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Функции аккаунта

  • проверка состояния баланса на текущий момент;
  • проверка количества собранных бонусов, использование их для получения скидок при внесении абонентской платы;
  • просмотр информации о действующем тарифном плане, истории проведения смены услуг, проводимых транзакций;
  • внесение абонентской платы безналичным способом;
  • смена тарифного плана более подходящим;
  • подключение тематических пакетов, новых каналов, дополнительных услуг;
  • смена пароля для входа в персональный раздел;
  • подключение информационной рассылки на электронную почту или телефон.

оплата

Восстановление доступа в ЛК

Если пользователь забыл или потерял учетные данные от личного кабинета, то для их восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Отключение личного кабинета

Для отключения персонального аккаунта клиент компании должен связаться со службой технической поддержки.

Подключение дополнительных услуг

Клиент может заблокировать услугу на срок до 3 месяцев либо пользоваться интернетом, даже если на лицевом счёте нет денег.

вопросы

Мобильное приложение Личного кабинета 2Ком

Для личного кабинета 2Ком мобильное приложение не разработано. Чтобы войти в ЛК с мобильного телефона или планшета, необходимо воспользоваться интернет-браузерами.

Как управлять подключенной услугой

Абонент компании может управлять подключенной услугой. В личном кабинете ему предоставляется возможность выбора новых тарифов и отключения действующих услуг. Можно выполнить смену тарифного плана и получить информацию о внесении и снятии денег со счёта. Также клиент 2ком может через персональный аккаунт выбрать дополнительные телевизионные каналы, а также отключить ненужные. Любые изменения, внесенные абонентом, начинают действовать в сроки, установленные провайдером.

Пополнение баланса через личный кабинет

Чтобы пополнить лицевой счёт, необходимо выбрать наиболее подходящий способ платежа. В персональном аккаунте доступна функция оплаты, для этого можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.

Также для внесения денежных средств на баланс можно воспользоваться мобильным приложением на телефоне. Это позволит избежать необходимости тратить время на поход в банк или отделение компании для внесения оплаты.

Алгоритм пополнения баланса:

  1. В личном кабинете нужно нажать на кнопку «Оплата».
  2. В открывшейся форме ввести реквизиты платёжного средства и сумму для перечисления.
  3. Затем кликнуть по ссылке «Оплатить». Спустя пару минут деньги будут переведены на личный счёт пользователя 2ком.

Персональная информация и лицевой счёт

Абонент провайдера, заключивший договор на обслуживание, получает возможность вносить изменения в персональные данные. В личном кабинете доступна функция корректировки указанного телефонного номера для связи.

С состоянием лицевого счёта можно ознакомиться на главной странице личного кабинета. Когда денег на счёте не хватает, а пользователь не может внести абонентскую плату, рекомендуется подключить функцию «Отложенный платёж». При подключении данной опции происходит пополнение баланса на сумму, которую укажет пользователь.

Важно! Персональная информация о клиенте и состояние лицевого счёта – это конфиденциальные данные. Они доступны исключительно абоненту и сотрудникам провайдера.

Авторизация в персональном профиле

Войти в личный кабинет на официальном интернет-портале 2ком можно следующим способом:

Система автоматически проверит правильность указанных данных и перемести пользователя в ЛК.

Клиентская поддержка через кабинет

Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону:

Или через форму обращения на сайте.

2ком – подключение к услугам, возможности ЛК

2ком

Провайдер «2ком» – популярный в Московском регионе провайдер, предлагающий клиентам возможность подключения к всемирной сети Интернет, цифровому TV, и стационарной телефонной связи.

2ком личный кабинет

На главной странице портала «2ком-интернет» абоненты могут войти в личный кабинет, и воспользоваться рядом онлайн-сервисов, позволяющих удаленно взаимодействовать с компанией.

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать пароль к ЛК Россети (Портал-ТП РФ), то можно воспользоваться следующей инструкцией:

Портал-ТП РФ пароль

Внимание: если к личному кабинету портала-ТП РФ привязаны аккаунты виртуальных сервисов или социальных сетей, то можно авторизоваться через них. Тогда вводить пароль не потребуется, и заниматься восстановлением доступа не придется.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Как стать абонентом, получение аутентификационных данных

Самостоятельно зарегистрироваться на интернет-портале провайдера не получится. Дистанционный сервис «Личный кабинет» – предназначен исключительно для абонентов компании, а регистрационные данные предоставляются только после фактического подключения к услугам и получения учетной записи.

На сайте провайдера можно подать электронную заявку на подключение, выполнив несколько последовательных действий:

Внимание! После рассмотрения поданной электронной заявки с абонентом свяжется представитель компании для согласования подходящей даты визита технических сотрудников и проведения необходимых монтажных работ.

2ком личный кабинет

После предоставления доступа к услугам компании, клиенту предоставляется 2 экземпляра договора на подпись, один из которых остается у абонента. В соглашении указываются учетные данные для входа в ЛК.

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет информацию о состоянии своего счета, начисленных ему бонусах, информацию по договору. Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться всеми опциями личного кабинета и дистанционно управлять сервисом Портал-ТП РФ на экране своего смартфона, предлагается загрузить и установить специальное мобильное приложение. Скачивание представлено по ссылкам:

Портал-ТП РФ приложение
Портал-ТП РФ приложение

Служба клиентской поддержки

Контактные данные

Чтобы связаться с техническими специалистами или консультантами компании портал-ТП РФ можно использовать следующие способы:

Местоположение центрального офиса предприятия Россети: город Москва, 2-й Павелецкий пр., 3, строение 2.

2ком главная

Провайдер 2ком – это крупный поставщик услуг связи в Московском регионе. У компании есть личный оптоволоконный канал передачи информации. Организация обеспечивает своих клиентов высококачественным интернетом, кабельным и цифровым телевидением, стационарной телефонной связью. Личный кабинет компании 2ком позволяет управлять подключенным интернетом и оплачивать услуги в любое удобное время.

Регистрационная процедура на официальном сайте 2ком не предусмотрена. Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, потенциальный пользователь должен подписать контракт с представителем организации на подключение телекоммуникаций.

После заключения договора абонент получает свой экземпляр документов с указанными реквизитами логина и пароля. Когда клиент впервые авторизуется в системе, рекомендуется провести смену пароля для защиты своей страницы от взлома мошенниками.

лк 2ком

Для входа в персональный аккаунт 2ком необходимо:

Чтобы повысить уровень безопасности и исключить возможность входа в персональный раздел посторонними лицами, рекомендуется периодически проводить смену пароля. Это можно осуществить непосредственно через личный кабинет.

Функционал

Функции личного кабинета Портала-ТП РФ (Россети) основываются на том, чтобы абоненты или будущие клиенты компании могли быстро и удобно, а главное – дистанционно выполнять бытовые задачи. Посещать офис при этом не требуется (исключение – подписание договора на технологическое присоединение). Здесь можно:

Портал-ТП РФ услуги

Важно: в ЛК ЮЛ также можно воспользоваться опциями электронного документооборота.

Бонусная программа 2Ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки. Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

  • за оплату услуг сервисом Яндекс.Деньги или Элекснет;
  • за пополнение счета от 1500 руб;
  • за скорость на тарифном плане;
  • за пользование услугами компании без перерывов;
  • на день рождения.

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Личный кабинет сервиса Портал-ТП РФ: основы регистрации, входа и использования дистанционных опций

Портал-ТП РФ

Портал-ТП РФ представляет собой крупный федеральный сервис, который обеспечивает доступом к энергетическим ресурсам многочисленные города и регионы России. На данный момент это один из самых крупных гарантирующих поставщиков электрической энергии. Компания взаимодействует с разными категориями пользователей, а также предоставляет услуги по технологическому присоединению к сети на выгодных условиях.

Портал-ТП РФ вход

Чтобы войти в ЛК на официальном сайте рассматриваемого сервиса, необходимо выполнить следующие действия:

Портал-ТП РФ вход

Совет: система также предлагает авторизоваться через личные кабинеты на различных виртуальных сервисах и в социальных сетях. Поскольку компания строго придерживается Федерального закона, то данные с учетных записей будут скрыты. Личная информация абонентов не передается третьим лицам.

Если аккаунт в системе Портал-ТП РФ отсутствует, то перед авторизацией в ЛК нужно пройти процедуру его создания (займет не более 3-5 минут). Она выполняется по инструкции:

Портал-ТП РФ регистрация

Внимание: если на данный момент клиент еще не подключен в Россетям, тогда ему сначала потребуется подать заявку на технологическое подключение. Это выполняется удаленно через соответствующую кнопку в первом информационном блоке. После подачи заявки и ее обработки клиенту перезвонит менеджер, чтобы обсудить дальнейшие действия.

Возможности учетной записи клиента

Использование персонального профиля дает возможность абоненту:

2ком тарифы

  1. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги компании.
  2. Просматривать количество накопленных бонусных баллов.
  3. Использовать бонусы для оплаты услуг компании.
  4. Ознакомляться с действующей тарифной политикой провайдера, выбирать и переходить на наиболее подходящие тарифы.
  5. Активировать и отключать дополнительные услуги.
  6. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
  7. Активировать информационную рассылку.

Личный кабинет 2ком: оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится посредством банковских дебетовых карт, электронными деньгами, через мобильный телефон. Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Контактная информация для абонентов

Как отключить личный кабинет 2Ком?

Для того чтобы отключить Личный кабинет пользователю следует обратиться в техподдержку.

Читайте также:

      

  • Можно ли на карте написать другое имя
  •   

  • Фоллаут 76 где найти ключ от радиостанции кмах
  •   

  • Dark souls 3 пиромант где найти
  •   

  • Угловой столик в симс 3 где найти
  •   

  • Ark survival evolved как уменьшить пинг

Loading…

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Личный кабинет 2ком: оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится посредством банковских дебетовых карт, электронными деньгами, через мобильный телефон. Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Чтобы осуществить вход в личный кабинет 2 КОМ, нужно пройти регистрацию. После прохождения процедуры пользователь получает доступ ко всем возможностям внутренней части сайта провайдера. Вход после регистрации осуществляется после ввода выбранного клиентом логина и пароля. Для повышения безопасности, исключения возможности подбора пароля посторонними лицами его желательно регулярно менять. Функционал сайта это позволяет сделать. Если кодовое слово для входа человек забыл, получить доступ к своей персональной странице он сумеет, воспользовавшись помощью техподдержки.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет информацию о состоянии своего счета, начисленных ему бонусах, информацию по договору. Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Бонусная программа 2Ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки.  Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

  • за оплату услуг сервисом Яндекс.Деньги или Элекснет;
  • за пополнение счета от 1500 руб;
  • за скорость на тарифном плане;
  • за пользование услугами компании без перерывов;
  • на день рождения.

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Мобильное приложение Личного кабинета 2Ком

Для личного кабинета 2Ком мобильное приложение не разработано. Чтобы войти в ЛК с мобильного телефона или планшета, необходимо воспользоваться интернет-браузерами.

Клиентская поддержка через кабинет

 Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону:

+7 (495) 727-42-33

Или через форму обращения на сайте.

Как отключить личный кабинет 2Ком?

Для того чтобы отключить Личный кабинет пользователю следует обратиться в техподдержку.

Правила безопасности и конфиденциальности

Абонент самостоятельно обеспечивает и несет всю ответственность за сохранность и защиту своих аутентификационных данных (включая пароли абонента), своего программного и аппаратного обеспечения при использовании им Услуг Оператора.

Для защиты личных данных при подключении к интернету пользователю следует соблюдать ряд правил:

  • поменять заводские настройки на модеме, роутере при подключении;
  • контролировать трафик;
  • выходить из ЛК по окончании работы;
  • не сохранять пароли в формах.

При обнаружении несанкционированного доступа абоненту необходимо сразу обратиться к оператору связи для пресечения действий третьих лиц.

Оператор не несет ответственности за понесенные клиентом убытки, связанные с пользованием услугами связи, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

2ком главная

Провайдер 2ком – это крупный поставщик услуг связи в Московском регионе. У компании есть личный оптоволоконный канал передачи информации. Организация обеспечивает своих клиентов высококачественным интернетом, кабельным и цифровым телевидением, стационарной телефонной связью. Личный кабинет компании 2ком позволяет управлять подключенным интернетом и оплачивать услуги в любое удобное время.

Регистрация личного кабинета

Регистрационная процедура на официальном сайте 2ком не предусмотрена. Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, потенциальный пользователь должен подписать контракт с представителем организации на подключение телекоммуникаций.

После заключения договора абонент получает свой экземпляр документов с указанными реквизитами логина и пароля. Когда клиент впервые авторизуется в системе, рекомендуется провести смену пароля для защиты своей страницы от взлома мошенниками.

лк 2ком

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт 2ком необходимо:

  1. На главной странице официального сайта компании (2kom.ru) нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет».
  2. В открывшейся форме авторизации заполнить соответствующие строки путем введения логина и пароля, которые указан в пользовательском соглашении.
  3. После этого кликнуть по ссылке «Войти». На сайте появится основная страничка личного кабинета.

Чтобы повысить уровень безопасности и исключить возможность входа в персональный раздел посторонними лицами, рекомендуется периодически проводить смену пароля. Это можно осуществить непосредственно через личный кабинет.

Функции аккаунта

Зарегистрированным пользователям 2ком предоставляется возможность осуществления таких действий в персональном разделе:

  • проверка состояния баланса на текущий момент;
  • проверка количества собранных бонусов, использование их для получения скидок при внесении абонентской платы;
  • просмотр информации о действующем тарифном плане, истории проведения смены услуг, проводимых транзакций;
  • внесение абонентской платы безналичным способом;
  • смена тарифного плана более подходящим;
  • подключение тематических пакетов, новых каналов, дополнительных услуг;
  • смена пароля для входа в персональный раздел;
  • подключение информационной рассылки на электронную почту или телефон.

Важно! На официальном сайте компании зарегистрированные клиенты 2ком могут узнать о тарифных пакетах, территории покрытия сети и о нововведениях в работе оператора.

оплата

Пополнение баланса через личный кабинет

Чтобы пополнить лицевой счёт, необходимо выбрать наиболее подходящий способ платежа. В персональном аккаунте доступна функция оплаты, для этого можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.

Также для внесения денежных средств на баланс можно воспользоваться мобильным приложением на телефоне. Это позволит избежать необходимости тратить время на поход в банк или отделение компании для внесения оплаты.

Алгоритм пополнения баланса:

  1. В личном кабинете нужно нажать на кнопку «Оплата».
  2. В открывшейся форме ввести реквизиты платёжного средства и сумму для перечисления.
  3. Затем кликнуть по ссылке «Оплатить». Спустя пару минут деньги будут переведены на личный счёт пользователя 2ком.

Персональная информация и лицевой счёт

Абонент провайдера, заключивший договор на обслуживание, получает возможность вносить изменения в персональные данные. В личном кабинете доступна функция корректировки указанного телефонного номера для связи.

С состоянием лицевого счёта можно ознакомиться на главной странице личного кабинета. Когда денег на счёте не хватает, а пользователь не может внести абонентскую плату, рекомендуется подключить функцию «Отложенный платёж». При подключении данной опции происходит пополнение баланса на сумму, которую укажет пользователь.

Важно! Персональная информация о клиенте и состояние лицевого счёта – это конфиденциальные данные. Они доступны исключительно абоненту и сотрудникам провайдера.

Как управлять подключенной услугой

Абонент компании может управлять подключенной услугой. В личном кабинете ему предоставляется возможность выбора новых тарифов и отключения действующих услуг. Можно выполнить смену тарифного плана и получить информацию о внесении и снятии денег со счёта. Также клиент 2ком может через персональный аккаунт выбрать дополнительные телевизионные каналы, а также отключить ненужные. Любые изменения, внесенные абонентом, начинают действовать в сроки, установленные провайдером.

Подключение дополнительных услуг

На персональной странице зарегистрированным пользователям компании доступно подключение и отключение дополнительных услуг, позволяющих оптимизировать затраты на телекоммуникации. Абонентам провайдера предоставляется возможность временного увеличения скорости, приобретение антивирусных программ, ограничение доступа детей к запретным порталам.

Клиент может заблокировать услугу на срок до 3 месяцев либо пользоваться интернетом, даже если на лицевом счёте нет денег.

вопросы

Служба клиентской поддержки

В случае появления вопросов относительно работы персонального аккаунта можно обратиться за помощью к сотруднику службы клиентской поддержки, позвонив по телефону +7 (495) 727 42 33. Также связаться с консультантом можно через онлайн-чат.

Отключение личного кабинета

Для отключения персонального аккаунта клиент компании должен связаться со службой технической поддержки.

The following two tabs change content below.

  • Биография
  • Последние записи

В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Вход на официальный сайт 2ком

Личный кабинет 2ком

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет:

  • информацию о состоянии своего счета
  • начисленных ему бонусах
  • информацию по договору

Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Личный кабинет 2ком: оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится:

Личный кабинет 2ком вход

  • посредством банковских дебетовых карт
  • электронными деньгами
  • через мобильный телефон

Личный кабинет 2ком вход по номеру

Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Войти в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в личный кабинет 2 КОМ, нужно пройти регистрацию. После прохождения процедуры пользователь получает доступ ко всем возможностям внутренней части сайта провайдера. Вход после регистрации осуществляется после ввода выбранного клиентом логина и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет 2ком

Для повышения безопасности, исключения возможности подбора пароля посторонними лицами его желательно регулярно менять. Функционал сайта это позволяет сделать. Если кодовое слово для входа человек забыл, получить доступ к своей персональной странице он сумеет, воспользовавшись помощью техподдержки.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Бонусная программа 2ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки.  Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

  • за оплату услуг сервисом Яндекс.Деньги или Элекснет;
  • за пополнение счета от 1500 руб;
  • за скорость на тарифном плане;
  • за пользование услугами компании без перерывов;
  • на день рождения.

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Клиентская поддержка через кабинет

Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону: +7 (495) 727-42-33
Или через форму обращения на сайте. Материал

  • Официальный сайт: https://2kom.ru
  • Личный кабинет: https://almatel.ru/lk/login.php
  • Телефон горячей линии: +7 495 727-42-33

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector