483 фз возврат страховки по кредиту образец заявления

Loading... источник процедура возврата страховки по кредитуно, существует вероятность получения возвратной суммы страховки лишь в том случае, если кредит погашен

Loading…

Процедура возврата страховки по кредиту

Но, существует вероятность получения возвратной суммы страховки лишь в том случае, если кредит погашен раньше назначенного срока. При этом всё зависит от страховой компании, в основном выплата составляет не более 30 % от общей стоимости всей страховки. А вот остальная часть направлена в основном на расходы и обслуживание работников страховой компании, разнообразные виды и категории начисления.

В каком случае можно воспользоваться страховкой риска непогашения кредита банку? – Это вопрос, ответ на который является очень важным, и знать все его особенности и ключевые моменты должен каждый заёмщик, так как это в первую очередь выгодно для него самого.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту

Банки стараются обезопасить себя от случаев невозврата кредитных средств, поэтому настаивают на заключении договора страхования кредита,согласно условиям которого, при невозможности погасить сумму в установленный срок страховая компания осуществляет платеж место плательщика. Страховая компания покрывает обязательный платеж по кредитному договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Банками предоставляется услуга страхование кредитного договора, которая распространяется на случаи просрочки погашения кредита либо как форма ответственности за непогашение. Суть страхования кредита заключается в получении гарантии банком от сторонней страховой компании подтверждения того, что если кредит не будет погашен заемщикам, страховая компания обязуется погасить его самостоятельно.

Как написать заявление на возврат страховки по выплаченному кредиту: образец

Срок действия договора страхования составлял 5 лет. В 2014 году автомобиль был угнан, и клиент получил выплату по КАСКО (от угона) для погашения обязательств перед банком. Заем был погашен досрочно, в то время как договор о дополнительном страховании продолжал действовать.

  • ФЗ 4015 – общий акт, регламентирующий порядок страхования в России;
  • № 343 ГК РФ говорит о необходимости обязательного страхования залога при автокредитовании;
  • №31 ФЗ регламентирует порядок страховки при получении ипотеки;
  • №935 ГК РФ – из него можно узнать информацию о порядке выдачи и обязательных условиях предоставления потребительских займов.

Образец заявления о возврате страховки по кредиту

  • Исковое заявление;
  • Соглашение по кредиту;
  • Страховое соглашение;
  • Бумаги, которые свидетельствуют о том, что кредит был выплачен раньше срока;
  • Расчет исковой стоимости;
  • Банковское заявление;
  • Почтовое уведомление, подтверждающее факт получения адресатом вашего заявления;
  • Опись вложения в письмо банку;
  • Ответ банка (если он имеется).

Указание Банка России вменяет страховым компаниям предусматривать условия возврата клиенту уже отданных им денег в случае отказа от страхового договора в течение пяти дней с момента его подписания. На это не имеет влияния непосредственно момент оплаты, только если в указанный период не происходили события, попадающие под определение страхового случая.

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита

Исходя из такого понимания сущности применения института страхования в рамках кредитных правоотношений, очевидно – досрочное погашение кредита является юридически значимым фактом, позволяющим заявить свои требования о возврате страховки за период времени, начиная с момента полного расчета по кредиту и заканчивая сроком кредитования, указанным в договоре.

Важным обстоятельством является формулирование и содержание услуг страхования в рамках кредитного договора. Иногда со стороны банков имеет место быть практика, при которой де-факто страховые выплаты с правовой точки зрения рассматриваются в качестве платы за дополнительные услуги или комиссионного дохода. Естественно, что возврат таких средств не будет рассматриваться как обязательный, если иное не указано в договоре. Правда, некоторые банки в определенной ситуации готовы пойти навстречу. Подобного рода практика есть у Сбербанка, Альфа Банка, ВТБ24 и ряда других, но она не является распространенной, будучи продиктованной лишь собственными правилами работы с клиентами отдельных кредитных учреждений.

Как сделать возврат страховки по кредиту

К слову сказать, некоторые банки отказывают в возврате средств, ссылаясь на то, что выплаченные, но не использованные в связи с досрочным исполнением долговых обязательств денежные средства (в т. ч. проценты по кредиту и страховка), возврату не подлежат — такие условия могут быть в договоре, который подписывает заемщик при оформлении кредита. Однако суды с такой позицией не согласны, ссылаясь на положения ГК РФ, которыми установлено, что денежные средства взимаются только по действующим договорам, а их неиспользованная часть должна быть возвращена клиенту.

Досрочноепогашение кредита Сбербанка (как и любого иного банка) позволяет рассчитывать на возврат страховки по нему, т. к. данное условие предусматривается договором страхования. Иначе и быть не должно, если услуга фактически не оказывалась. Для того чтобы вернуть страховку, необходимо обратиться в банк и написать соответствующее заявление.

Вернуть страховку просто — как это сделать по кредиту Сбербанка (образец заявления)

  • Вы досрочно погасили полную стоимость кредита.
    Это означает, что и срок страхования по кредиту, который Вы брали, должен быть уменьшен пропорционально. То есть, если погасили кредит на 2 года в два раза быстрее, Вам обязаны вернуть 50% от страховой премии. Важно знать, что в договоре кредитования может быть прописано условие, что возврат менее, чем 50% страховки невозможен.

    Многие заемщики невнимательно читают договор, или попросту не знают, что заключение договора страхования не является неотъемлемым условием предоставления кредита. Согласно Гражданскому Кодексу РФ обязательным является страхование только предмета залога, все остальные виды страхования — добровольные, Вы имеете право от них отказаться при получении кредита.

    Возврат страховки по кредиту: инструкция

    Если Вы успели подать заявление, то страховая обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления. Если договор страхования ещё не начал действовать к моменту подачи заявления, то вернут 100%. Если начал, то страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку, прошедшему с даты начала до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

    Указание Банка России от 20.11.2020 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (вступило в силу с 1 июня 2020) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Страховая может по доброй воле предусмотреть и более длительный срок, но это бывает крайне редко.

    Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке

    Как уже стало ясно, страхование — это очень дорогая услуга для заемщика, но в некоторых случаях она полезная. Конечно, размер страховки зависит от кредита и цен страховой компании, которая работает с банком. Но если заемщик не может оплатить вовремя кредит, то страховкой гасится его долг.

    А в тексте указывается, когда был заключен договор, по поводу какого кредита, а также указывается сумма кредита и сумма страховки. Далее нужно указать, сколько денег было выдано. Если кредит был погашен досрочно, то указывается срок погашения. Ну и естественно следует желание, чтобы вернули остаток средств по страховке.

    Как вернуть страховку по кредиту

    • Если банк, в котором вы оформляли ссуду, выступает в роли посредника, то обращаться необходимо в СК. Такое чаще всего встречается если вы оформили ссуду вне офиса кредитно-финансового учреждения.
    • Если страховка была включена в основной пакет услуг, обращаться следует в банк. Такое присуще крупным ссудам, автокредитам или ипотеке.

    Также закон предписывает, что средства, полученные в ходе возврата, должны полностью соответствовать сумме, которую гражданин внес при подписании. Если же вы подали заявку после первых пяти дней, из общего количества денег вычтут те, которые были использованы полисом.


    27 Июн 2018     
    stopurist    
       
    470      

  • Опубликовано: 21-10-2020

    Отредактировано: 25-01-2022

    Просмотров: 17 737

    Приобретение страхового полиса по кредиту якобы составляет неотъемлемую часть заключения кредитного договора, в чем могут уверять сотрудники некоторых банков. На самом деле это — одна из навязанных необязательных услуг, о которых заемщики нередко узнают уже в процессе тщательного чтения документов при оформлении договора, и от которых имеет право отказаться. Пункт 2 статьи 16 Закона РФ о защите прав потребителей регулирует этот вопрос, и зачастую вернуть взносы по страховке не составляет труда. Рассмотрим далее, как работает закон о защите прав потребителей относительно, как отказаться от навязанных услуг, вернуть денежные средства, потраченные на оплату страховой премии по кредитному договору.

    Подписание документов

    Как вернуть страховку по кредиту

    Основанием для отказа от страховки на жизнь является Пункт 2 статьи 16 ФЗ России, физические лица, получая услугу или товар, могут отказаться от приобретения навязанных продуктов. Чтобы вернуть премии, потраченные на страхование жизни, здоровья, потери имущества либо полис другого типа страхового случая, нужно обратиться в банк или в страховую компанию с соответствующим заявлением. Полная сумма будет выплачена при условии подачи заявления в так называемый «период охлаждения» — 14 дней от подписания договора.

    Важно! Отказаться от навязанных услуг или вернуть страховую премию можно не во всех видах кредитных продуктов. Страховка обязательна при договоре ипотеки или автокредите — по потребности застраховать залоговое имущество и жизнь. В остальных случаях есть смысл отказаться от дополнительной услуги по программе потребительского кредитования или аннулировать полис добровольного страхования уже после заключения договора.

    В течение 14 дней

    «Период охлаждения» — срок, не превышающий первые 14 дней со дня подписания договора страхования. В этот срок по закону можно отказаться от услуги страхования без объяснения причин и вернуть полную сумму, потраченной на оплату страхового полиса с премией. Понадобится заявление в банк или в страховую компанию.

    В случае коллективного договора, банком может быть удержана сумма на оформление документов. Она рассчитывается индивидуально в зависимости от вида и величины потребительского кредита.

    После 14 дней

    При упущенном «периоде охлаждения» удастся вернуть только часть средства, потраченных на страхование. В этом случае выплата будет произведена при досрочном погашении потребительского кредита, и как следствие расторжении договора или в случае отсутствия вероятности наступления страхового случая. Банк рассчитывает размер части страховой премии пропорционально длительности срока использования договора и в зависимости от конкретных условий, указанных в договоре. Страховая компания или банк удерживает денежные средства на обслуживание, на оформление документов и другие процедуры. В итоге сумма рассчитывается индивидуально к каждому заемщику и зависит также от вида кредитного продукта.

    При досрочном погашении кредита

    Кредитный договор и страховой договор неразрывно связаны, поэтому при досрочном погашении обязательств по займу смысл страховки теряется, вероятность страхового случая исключается. Однако СК (страховая компания) имеет право отказать в выплате страховки при досрочном погашении, если в договоре не предусмотрено иное (зависит от пунктов в договоре об изменении условий кредитного договора, в том числе раздел досрочного погашения).

    В любом случае денежные средства в период действия договора не будут возвращены. Есть возможность потребовать у банка вернуть полную стоимость денежных средств без вычета за прошедший срок действия договора из-за нарушения прав потребителя, указанных в новой статье федерального закона РФ о защите прав потребителей — когда сотрудники банка навязали дополнительные условия .

    Образец (шаблон) заявления на возврат страховки

    Чтобы вернуть денежные средства за уплаченный страховой полис в банк подаются правильно заполненные заявления на возврат страховки по кредиту, а также:

    • ксерокопия значимых страниц паспорта — весь разворот с фотографией и страница с пропиской;
    • копия договоров по кредиту и страхованию;
    • документальное подтверждение о взятии кредита и оплата страховки.

    Отдельные страховщики и кредитно-финансовые компании выдвигают определенные требования к пакету документов, в том числе и на образец настоящего заявления, что указывается в договоре страхования.

    Примерное заявление о возврате страховки жизни в Сбербанке

    Форма заявления на возврат денежных средств, расходованных на оплату страховки в Сбербанке.

    Шаблон заявления на произведение возврата страховки в иную страховую компанию (например ооо альфастрахование)

    Образец заявления на произведение возврата страховки в иную страховую компанию (например ооо альфастрахование).

    Как заполнить заявление

    Бланк заявления или шаблон, правила заполнения, порядок рассмотрения и необходимая к внесению информация отличаются в разных компаниях. О том, как написать заявление, чтобы вернуть страховку, можно уточнить непосредственно в банке или скачать онлайн на официальном сайте. Есть типовые бланки, но в случае наличия собственных критериев и формы заявления у страховщика, использовать нужно их. В клеточки вписываются печатные буквы, если на бланке только горизонтальные линии — на них можно писать прописью. Допустимо использование чёрного и синего чернил.

    Обязательная информация в заявлении о возврате страховки:

    • Наименование страховой организации, адрес, номер телефона — эти сведения есть в договоре страхования.
    • ФИО, адрес, номер телефона, индекс заемщика.
    • Краткое описание обстоятельств, приведших к подаче заявления на возврат страховки.
    • По возможности вписываются нормы законодательства РФ, согласно которым клиент вправе вернуть денежные средства. В общем, это не обязательный, но желательный этап.
    • Следующим этапом указываются банковские счета заемщика, на которые требуется вернуть деньги.
    • Указывается документация, договора, пользовательское соглашение прилагаемые к заявлению.
    • Под документом ставится подпись заемщика.

    Как подать заявление

    Можно подавать ходатайство в страховую при личном посещении офиса компании, один экземпляр остается у страховщика, второй — с отметкой о принятии — остается у заемщика. Заемщик может отправить заявление почтой заказным письмом в банк с обязательным уведомлением о вручении адресату.

    Что делать, если отказали в возврате

    Статья 16 закона РФ четко регламентирует право заемщика аннулировать страховой полис в связи с нарушением прав потребителя или досрочным погашением кредита. Для страховых компаний и банков это прежде всего вопрос риска потери части прибыли, и они стремятся избежать возврата средств. Для этого используется психологическое давление на заемщика, например, клиента пугают вероятностью наступления страхового случая. Возможны угрозы со стороны банка внести заемщика в черный список или оставить негативную отметку в кредитной истории, что автоматически разрушит его репутацию перед всеми крупными банками.

    Подобные действия неправомерны и нарушают Пункт 2 Статьи 16 закона РФ о защите прав потребителя, угроз от сотрудников банка не следует бояться, так как по закону отказ от страховки не несет никаких последствий для заемщика.

    Если сотрудник компании все же отклонил заявление на выплату средств потраченных на страхование:

    • Заемщику нужно отправить досудебную претензию в страховую компанию. Это документ в свободной форме, который подается при личном посещении компании или посредством заказного письма с уведомлением.
    • Получить от страховой организации решение вопроса в течение макс 30 календарных дней.
    • В случае отказа банка или страховой кампании вернуть деньги за страховку заемщик должен обратиться в суд — в мировой при сумах до 50 тыс. руб. и в районный при превышении 50 тыс. руб за оплату страховки.

    Возможно оспорить вопрос о навязанных услугах через Роспотребнадзор:

    • Представляется вся документация по займу и страхованию в отделение по месту регистрации страховой компании.
    • Роспотребнадзор рассматривает обращение в течение 30 дней.
    • Проводится проверка банка или страховой организации с сообщением о предстоящих внеплановых мероприятиях за несколько часов.
    • Составляется акт по результатам проверки и при наличии нарушений организацию обяжут устранить их до установленной даты.

    Рекомендации

    Главный совет — при заключении кредитного договора внимательно изучать все бумаги и не соглашаться на приобретение страховки и другие дополнительные услуги, не являющиеся обязательными. При обнаружении навязанного продукта не затягивать и возвращать всю сумму в течение действия холодного периода. Если время упущено и получен отказ в возврате денег за страховку заемщику, чтобы вернуть деньги предпочтительно обращаться в Роспотребнадзор или писать исковое заявление в суд. В нем указываются название страховой, банк, выдавший кредит, требования расторгнуть договор или вернуть некую денежную сумму на счет заемщика, прикладываются документы об осуществлении приобретения страховки, подтверждение, что заемщик не хотел приобретать ее и т.д. Составить такое заявление может помочь юрист.

    Доведя дело до судебного разбирательства, можно оказаться в ситуации, когда полученная часть по страховке не покроет даже издержки.

    Заемщик имеет полное право аннулировать страховой договор, но иногда это оказывается сложной процедурой. Все же суд — это последняя мера, к которой следует прибегать. Банки и страховщики хорошо знают, что закон на стороне заемщика, а потому доводить дело до суда обычно не решаются и удовлетворяют требования.

    Законодательство разрешает заемщикам возвращать полностью или частично стоимость страховки, оформленной при получении кредита. Рассмотрим общий порядок такого возврата, а также правила, действующие в отдельных банках.

    Возврат страховки по кредиту: нормативная база

    Законом от 27.12.2019 № 483-ФЗ были внесены изменения в ст. 7 и 11 Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ, установившие для заемщиков большое количество новых привилегий в части возврата страховки по потребительскому кредиту. Данные изменения вступили в силу с 1 сентября 2020 года и применяются, соответственно, в отношении кредитов и полисов, оформленных после этой даты.

    Законом № 483-ФЗ были однозначно определены критерии «возвращаемости» страховки — попадающей под новые привилегии. Соответствующая страховка должна быть признана заключенной в целях исполнения обязательств гражданина по кредитному договору. В частности, она признается таковой, если в зависимости от заключения (или незаключения) страхового договора меняются условия самого кредитного договора — например, в части размера процентной ставки (п. 2.4 ст. 7 Закона № 353-ФЗ).

    Также определен срок, в течение которого заемщик, заключивший вместе с кредитным договором договор страхования, может расторгнуть договор личного страхования и вернуть в полном объеме страховую премию, как и иные денежные средства, уплаченные за страховые услуги. Данный срок составляет 14 дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховых услуг, т.е. с даты подписания договора страхования (п. 2.5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ). При этом, в случае возврата денег за страховку, действовавшую не более 14 дней, банк вправе увеличить процентную ставку до уровня, соответствующего аналогичным кредитным договорам без страхования (п. 11 ст. 7 Закона № 353-ФЗ).

    Законом установлена норма, по которой в случае полного досрочного погашения кредита заемщику полагается вернуть денежные средства, уплаченные по страховке, в части суммы, уплаченной сверх страховой премии за фактический период действия кредитного договора (п. 10 ст. 11 Закона № 353-ФЗ). При этом, страховая премия, которая не возвращается, рассчитывается пропорционально времени, в течение которого действовал кредитный договор.

    Пример

    Рассчитаем размер возвращаемой страховой премии на примере.

    Гражданин Иванов в октябре 2020 года оформил кредит на 300 000 рублей на 1 год, и к нему купил страховой полис на весь период кредитования, уплатив страховую премию в сумме 20 000 рублей. В апреле 2021 года Иванов полностью погасил кредит досрочно — воспользовавшись, таким образом, страховкой в течение 7 полных месяцев.

    Определяем стоимость 1 месяца страхования. Страховую премию делим на 12 месяцев:

    20 000 / 12 = 1666,67 рублей.

    Определяем стоимость 7 месяцев страхования:

    1666,67 х 7 = 11 666,69 рублей. Эту сумму «удержит» страховая компания с учетом положений Закона № 483-ФЗ.

    Соответственно, Иванов, погасив кредит досрочно, вернет страховую премию в сумме:

    20 000 — 11 666,69 = 8333,31 рублей.

    Возврат части расходов на страховку при досрочном погашении кредита должен осуществляться по всем видам страховых рисков, включенным в договор, а не только по тем, что служат целям обеспечения исполнения кредитного договора с банком (Информационное письмо Банка России от 13.07.2021 № ИН-06-59/50).

    Отметим, что возврат денег за страховку по кредиту по всем указанным выше основаниям возможен, только если не наступил страховой случай, при котором страховая компания выплачивает деньги пострадавшему заемщику. Если страхование не личное (например, страхуется объект недвижимости по ипотеке), то рассматриваемые правила о возврате сумм по страховке не действуют. Но если оформлен потребкредит, обеспеченный ипотекой, при сопутствующем оформлении полиса личного страхования, то правила действуют (п. 2.6 ст. 7, п. 13 ст. 11 Закона № 353-ФЗ).

    В свою очередь, как мы отметили выше, закон о возврате страховки по кредиту № 483-ФЗ не распространяется на правоотношения, возникшие ранее 01.09.2020 г. Это значит, что фактические условия возврата прописывались в конкретных соглашениях между банками, заемщиками и страховыми фирмами на основании действовавших на тот момент положений федерального законодательства. Прежде всего, на основании положений ст. 958 ГК РФ. В соответствии с п. 1 и 3 данной статьи, возврат страховой премии в общем случае не предусматривается при досрочном расторжении договора страхователем, при том, что само по себе досрочное прекращение договора возможно, если возможность возникновения страхового случая отпала. Кроме того, страховщик имеет право на удержание части страховой премии в течение времени действия полиса (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

    Несмотря на утверждение норм федерального законодательства Законом № 483-ФЗ, возврат страховки по кредиту в Сбербанке, ВТБ, Альфабанке и других кредитных организациях, могут различаться. Ознакомимся с правилами, принятыми в некоторых банках, подробнее.

    Возврат страховки по потребительскому кредиту: условия банков

    Итак, рассмотрим условия возврата страховки в нескольких крупнейших кредитных организациях:

    1. Сбербанк.

    В общем случае страховку для заемщиков крупнейшего банка страны оформляет его дочерняя структура — СберСтрахование. Как следует из формы заявления на досрочное прекращение действия полиса на сайте данного страховщика, возврат денежных средств по страховке осуществляется в полном соответствии с Законом № 483-ФЗ. При этом, заемщик своим заявлением подтверждает, что любые события после досрочного прекращения действия полиса не могут являться страховыми случаями.

    2. ВТБ.

    Примечательны условия, по которым осуществляет возврат страховки по кредиту ВТБ. В соответствии с Условиями пользования страховым продуктом «Финансовый резерв» — одним из основных для заемщиков банка, приобретение полиса страхователем формально отделено от получения им кредита. В п. 6.6.2 Условий страхования по указанному продукту компании СОГАЗ (возврат страховки по кредиту, оформленному в ВТБ, фактически осуществляет компания Согаз, являющаяся страховщиком) сказано, что при отказе страхователя от полиса по истечении 14 дней со дня его заключения уплаченная страховая премия в соответствии со ст. 958 ГК РФ не подлежит возврату, если иное не предусмотрено законодательством. Очевидно, что законодательством предусмотрено иное в случае с досрочным погашением кредита, но в Условиях ничего об этом не сказано. Поэтому, при практическом оформлении кредита и полиса в ВТБ на практике заемщику следует уточнить, будет ли договор страхования попадать под критерии Закона № 483-ФЗ, поскольку его непосредственная привязка к кредитному договору в данном случае не очевидна.

    Отметим, что в рамках договоров с компании СОГАЗ многие другие банки осуществляют возврат страховки по кредиту — Почта Банк, к примеру. Данный банк предлагает сразу несколько разных программ для заемщиков с разными условиями и суммами страхового покрытия.

    3. Альфабанк.

    Компания «Альфастрахование-Жизнь» по возврату страховки по кредиту в банке указывает в описании соответствующего страхового продукта, что возврат возможен после полного досрочного погашения займа в случае, если договор страхования подписан для обеспечения исполнения обязательств заемщика. В целом, описанный на сайте страховщика порядок, по которому осуществляется «Альфастрахованием» возврат страховки по кредиту, можно охарактеризовать как полностью соответствующий требованиям действующего законодательства.

    Согласно информации на сайте, Альфа-Банк возврат страховки по кредиту осуществляет только по тем займам, что выданы не ранее 1 сентября 2020 года, и эта формулировка вполне правомерна.

    4. Ренессанс Кредит.

    Страховая компания «Ренессанс Жизнь» возврат страховки по кредиту также осуществляет в соответствии с Законом № 483-ФЗ. Вместе с тем, в разделе часто задаваемых вопросов по страховым продуктам она предупреждает заемщиков о том, что страховая премия при подаче заявления на ее возврат по истечении 14 дней выплачивается в соответствии с законом либо полисными условиями. Таким образом, имеет смысл уточнять соответствующие условия полиса при оформлении кредита.

    Отметим, что и «Газпромбанк» возврат страховки по кредиту осуществляет по тем же программам от компании «Ренессанс Жизнь».

    5. РГС Банк.

    Примечательно, что сразу несколько страховщиков в рамках договора с данным банком осуществляют возврат страховки по кредиту — Росгосстрах, РЕСО-Гарантия, МАКС. При некоторых различиях в отдельных условиях оформления полисов для заемщиков, общий порядок возврата страховых сумм при досрочном погашении кредита, установленный банком для случаев применения таких полисов, можно охарактеризовать как полностью соответствующий Закону № 483-ФЗ.

    Читайте также: Заявление на возврат страховки по кредиту: образец и бланк

    В РФ существует добровольное и обязательное страхование (стат. 927 ГК). Заставить гражданина страховать свои собственные жизнь и здоровье нельзя – это запрещено законом (ч. 2 стат. 935 ГК). Однако при предоставлении кредитов банки зачастую предлагают своим клиентам оформление страхования жизни, а при отказе заемщика заключать соответствующий договор – не выдают кредит без объяснения причин (ч. 5 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года). Но если навязывание страховки по кредиту все же произошло, от нее можно в любое время отказаться, а в отдельных случаях – и возвратить премию, составив заявление на возврат страховки по кредиту и предоставив его страховщику.

    Форма заявления, предоставляемого в различные страховые фирмы

    Заявление на возврат страховки по кредиту

    В Главе 48 ГК РФ, Законе России № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года (далее – Закон № 4015-1), а также в иных правовых актах, содержащих нормы страхового права, не представлена унифицированная форма бланка заявления на возврат страховки по кредиту.

    Поэтому используется:

    • либо форма, которая разработана самим страховщиком;
    • либо, в случае отсутствия разработанной страховой компанией формы, стандартный бланк, подходящий для таких случаев (скачать можно здесь).

    Приведем образцы бланков, используемых при возврате страховки в ряде популярных страховых компаний:

    • Сбербанк;
    • ВТБ;
    • Хоум Кредит;
    • Почта банк;
    • Альфа;
    • Ренессанс;
    • Уралсиб.

    Как заполнить заявление

    Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:

    • в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
    • в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
    • в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

    В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

    • наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
    • ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
    • название документа – “Заявление” или “Претензия”;
    • ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
    • сумма уплаченной премии;
    • описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
    • перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
    • список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
    • дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

    Порядок подачи

    Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

    • в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
    • непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

    Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.

    В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.

    К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

    • паспорт страхователя;
    • копия кредитного и страхового договоров;
    • график платежей по кредиту;
    • чек, квитанция об оплате премии (взноса);
    • другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.

    Сколько денег можно возвратить

    Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.

    Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:

    • полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
    • пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.

    При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

    Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.

    Что делать заемщику (страхователю), если банк (страховщик) отказали в возврате

    Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.

    А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.

    Досудебная претензия

    Поскольку претензионный порядок урегулирования споров в представленном случае не является обязательным, то в законах и не сказано о сроках подачи претензии. Получается, что подать ее нужно в разумный срок (в любом случае, до истечения срока исковой давности).

    Бланк может быть утвержден банком (страховщиком). Если этого не было сделано, страхователь имеет право составить претензию в свободной форме, приложив к ней следующие документы:

    • копию своего общегражданского паспорта;
    • копию кредитного и страхового контрактов;
    • чек об оплате страховой премии;
    • реквизиты банковского расчетного счета для перечисления средств.

    Чтобы как можно быстрее вернуть страховку по займу, рекомендуем пример образца претензии посмотреть, и уже на его основе составить собственную жалобу.

    Подать можно:

    • лично в офисе банка или страховщика;
    • по почте ценным письмом с оформленной описью вложения.

    Судебное разбирательство

    Если страховщик не выплатит премию в течение 10-ти суток после получения им в “период охлаждения” заявления на возврат оформленной страховки по кредиту, либо нарушит сроки возврата премии в иных случаях, либо не удовлетворит иное требование страхователя (в том числе, и оставит без внимания досудебную претензию), можно будет смело обращаться в суд.

    Важно! Исковое заявление должно составляться по правилам, указанным в ст. 131 ГПК (скачать образец).

    Приложить к иску нужно те документы, которые представлены в стат. 132 ГПК (перечень стандартный – паспорт, чек об уплате премии, копии кредитного и страхового соглашений). Пошлину платить не нужно в соответствии с ч. 3 стат. 17 ЗоЗПП.

    Специальными нормами срок исковой давности в отношении договоров личного страхования не установлен – только в отношении имущественного (ч. 1 стат. 966 ГК) и обязательного страхования жизни и здоровья других лиц (ч. 2 стат. 966 ГК). Поэтому действуют общие нормы, указанные в ч. 1 ст. 196 ГК – 3 года с того момента, как лицо узнало, что его право было нарушено.

    Порядок подачи иска стандартный – то есть:

    • исковое заявление со всеми документами передается в канцелярию суда или направляется почтой;
    • суд в течение 5 дней решает – принимать его к рассмотрению или отказать в приеме (ст. 133 ГПК);
    • осуществляется подготовка к судебному слушанию, при котором страхователь обязан осуществлять действия, предусмотренные в ст. 149 ГПК;
    • проходит само судебное заседание в порядке, установленным Главой 15 ГПК;
    • наконец, суд принимает решение (ст. 194 ГПК), а его копии, при необходимости, высылаются заинтересованным лицам (ст. 214 ГПК).

    Жалобы в контролирующие органы

    В соответствии с ч. 3 стат. 30 Закона № 4015-1, страховой надзор в РФ осуществляется Центральным Банком, управомоченным производить контроль за соблюдением страхового законодательства (п. 2 ч. 4 стат. 30 Закона № 4015-1).

    Подать жалобу в ЦБ РФ можно:

    • в электронном виде посредством сервиса “Интернет-приемная”;
    • путем направления соответствующего заказного письма по адресу: 107016, г. Москва, улица Неглинная, дом 12 (это именно почтовый адрес для письменных обращений);
    • при личном визите в общественную приемную Центробанка, расположенную по адресу: г. Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1.

    Внимание! Все интересующие вопросы можно задать по номеру “горячей линии” ЦБ – 8 (800) 300 – 30 – 00.

    Также можно подать жалобу и в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в области защиты потребительских прав – Роспотребнадзор, ведь, согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28-го июня 2012-го года, на отношения между страховщиком и страхователем в части, не урегулированной специальными законами, распространяются также и нормы ЗоЗПП.

    Согласно п. 4 ч. 4 ст. 40 ЗоЗПП, Роспотребнадзор согласно поступившему “сигналу” от страхователя может выдать предписание страховщику о нарушении требований закона.

    Поэтому обращаться не просто можно, но и нужно:

    • в главное управление, расположенное по адресу: 127994, город Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
    • в территориальные управления, находящиеся в соответствующем субъекте РФ (уточнить адреса для личных визитов и отправки почтовой корреспонденции можно здесь).

    Жалобу также можно передать и в электронном виде через сервис “Прием обращений граждан”. А все интересующие вопросы можно уточнить по официальному номеру “горячей линии” – 8 (499) 973 – 26 – 90, а также по телефонам региональных представительств.

    Итак, возврат страховки можно совершить в “период охлаждения”, а также когда страховой риск отпал или вероятность страхового случая стала равной нулю, и в случаях, предусмотренных договором сторон. Если по закону или договору премия должна возвращаться, а страховщик отказывает, нужно жаловаться в Роспотребнадзор, Центробанк, а при отсутствии результата – подавать исковое заявление в суд.

    Подробнее про возврат страховки по кредиту в Сбербанке или ВТБ 24 вы можете узнать далее.

    Важный момент! Если нужна бесплатная консультация с юристом по вопросу возврата, то просьба оставить ваши контакты в онлайн-форме консультанта.

    Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

    Франк Адиль Вячеславович

    Опубликовано 25.06.2020 автором

    Франк Адиль Вячеславович

    Обновлено 13.01.2022

    Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

    В этом материале мы рассмотрим, как составляется, заполняется и направляется заявление на возврат страховки при досрочном погашении кредита и в других случаях.

    Форма заявления

    У каждого банка имеется своя или партнерская страховая компания. К примеру, такими организациями являются «Ренессанс Страхование», «Альфастрахование», «Сбербанк страхование жизни» и т.д.

    Эти компании позволяют банкам получать дополнительные прибыли за счет подписания страховых договоров. По этой причине банки нередко «надавливают» на заемщиков или по-другому стимулируют их оформить страховой полис, даже если они сами не нуждаются в подобной услуге. Как итог – недовольства и желание вернуть утраченные «в никуда» деньги (полная инструкция, как это сделать, представлена здесь). Вот здесь и понадобится правильно заполненное заявление на возврат страховки по кредиту в Альфастраховании или любом другом месте.

    По состоянию на 2020 год, единая форма заявления для всех банков не установлена. Информацию об этом невозможно найти ни в ст. 48 ГК РФ, ни в Федеральном Законе РФ № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года.

    Поэтому бланк заявления на возврат страховки по кредиту у каждого банка свой. Соответственно, перед тем как начать заполнение документа, не помешало бы скачать актуальную версию заявления для конкретно вашей страховой компании.

    Если у банка и его дочерней страховой компании нет собственного бланка, то вы можете воспользоваться стандартизированной формой. С образцом заявления на возврат страховки по кредиту вы можете познакомиться и скачать его здесь:

    • Бланк заявления;
    • Вариант для ВТБ 24;
    • Вариант для Сбербанка

    Далее, заполнение документа – вводимые данные, общий стиль и содержание письма – опирается на формат обращения. Оно может быть в виде:

    • Заявления на расторжение страхового контракта в период охлаждения, согласно Указанию Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года;
    • Заявления на аннулирование страхового контракта и возмещения страховой премии пропорционально оказанным услугам, в соответствии с ч. 1 ст. 958 ГК РФ или Правил страхования;
    • Жалобы или претензии, в содержании которых передано обвинение в сторону банка или страховой компании. Например, это может быть обвинение в намеренном вводе в заблуждение или же психологическом давлении при заключении контракта. В такой претензии также должно быть передано желание возместить всю страховую премию, а не какую-то ее часть.

    заявление

    Как правильно заполнить документ?

    В связи с тем, что у каждой страховой компании свой бланк заявления, невозможно дать универсальный ответ на вопрос, как написать заявление на возврат страховки по кредиту. Мы можем дать лишь общие рекомендации, следуя которым заемщик с наивысшей вероятностью вернет себе премию.

    Итак, в заявлении по порядку должно быть написано следующее:

    • В шапке документа – юридическое наименование страховой компании, найти которое можно в кредитном договоре или оформленном полисе;
    • Паспортные данные страхователя, его адрес и номер телефона;
    • Номера страхового полиса и договора, которые страхователь желает аннулировать;
    • Реквизиты счета, на который позже страховая компания переведет страховую премию.

    Внимание: счет должен быть оформлен на то же лицо, что ранее заключило страховой договор.

    Куда и как подать документ?

    Заполненный бланк необходимо распечатать и подписать. Далее, к нему нужно приложить копию паспорта страхователя, а также копии договора страхования и документы, подтверждающие оплату страховой премии – квитанции, платежные поручения и пр.

    Вот этот пакет документов следует подавать либо в банк, где оформлялась страховка, либо напрямую в страховую компанию. Это зависит от того, какое юридическое лицо занималось оформлением полиса – сам банк или же какая-либо другая структура, пусть даже и дочерняя банку (например, Альфастрахование). В первом случае подавать заявление можно в отделении банка, а во втором –только в офисе одноименной страховой компании.

    Направить документацию можно как лично в отделении, так и по Почте России заказным письмом с описью вложения. Стандартный срок, в течение которого подача заявления имеет наивысшие шансы на удовлетворение, – это 14 дней с момента оформления страховки, т.н. «период охлаждения». Но подать претензию можно и после этого срока. Просто вернуть деньги будет сложнее.

    Сколько ждать ответа?

    Вообще стандартный срок рассмотрения равен 10-ти рабочим дням с момента поступления претензии в компанию. Однако, страховщики за счет юридических лазеек могут увеличить этот срок до одного месяца. Для этого им достаточно запросить у заявителя уточнение его претензий, которые были якобы не ясны из предыдущего письма.

    Что делать в случае отказа возврата?

    Во-первых, если страховая компания отказалась возвращать всю сумму, уплаченную ей – в этом нет ничего удивительного. Полную сумму возвращают только в том случае, если заявление было подано в первые (!) дни периода охлаждения.

    Во-вторых, даже в таких случаях страховая компания вправе удержать часть суммы, т.к. определенное количество дней страхователь был застрахован – это является частично оказанной услугой. К тому же затраты на ведение дела СК чаще всего возмещает за счет премии клиента.

    В-третьих, если СК совсем отказались возвращать деньги, следует выяснить, по каким причинам представители СК решили так поступить. Затем пишите исковое заявление в суд. Главное – проверьте, правомерны ли причины отказа, указанные СК в своем пояснительном письме. Если они правомерны, обращение в суд ничего не даст, кроме потери времени и нервов.

    Краткое резюме статьи

    В заявлении нужно четко указать, чего хочет заявитель – возвращения ли всей суммы или же ее части, а также по какой причине и основанию. В этом же документе должны быть даны реквизиты предприятия (СК) и заявителя, а также номера договора и полиса. Подавать документы следует в распечатанном виде в течение 14-ти дней с момента оформления полиса, пока действителен «период охлаждения».

    Образец заявления в банк на возврат страховки по кредиту

    4.92/5 (52)

    Образцы заявлений в банковское учреждение на возврат страховки

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке:

    Пример заполнения заявления на возврат страховки по кредиту

    Пример заполнения заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке (2)

    • Образец заявления на возврат страховки
    • Образец претензии в банк по возврату комиссии за выдачу кредита
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в УБРиР
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в ВТБ 24
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Почта Банке
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Россельхозбанке
    • Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Хоум Кредит банке
    • Образец заявления на возврат страховки в страховую компанию

    Как правильно составить заявление в банк о возврате страховки по кредиту

    Любые заявления о возврате денежных средств или проведении перерасчета, а также претензии по возмещению причиненных убытков должны составляться в письменном виде. Требуется два экземпляра такого документа. Один из них заявитель оставляет себе.

    Составляя заявление либо претензию, в обязательном порядке позаботьтесь об указании в них:

    • точных реквизитов организации, выдавшей кредит на договорных условиях (их можно посмотреть непосредственно в договоре или перейдя на официальный ресурс кредитора);
    • сведений о себе;
    • информации о заключенном соглашении – кредитном договоре, оформленном между сторонами (номер, дата заключения, название);
    • юридических обоснований собственной позиции. Для этого следует изучить указанный договор и соответствующие законы, разложив по полочкам каждую доказывающую вашу правоту норму и положения соглашения. Лучше, если этим займется юрист, имеющий соответствующую подготовку;
    • срока, достаточного для предоставления письменного ответа. Обычно на это отводится от 10 до 30 дней;
    • пункта, оглашающего, что заявитель направляет документ в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
    • точной суммы, оплаченной за полис страхования, а также реквизитов счета, который может быть использован для перевода средств.

    На рассмотрение кредитором заявления отводится 10 дней. Отсчитывается этот срок от даты получения им документа.

    Внимание! Если организация расположена в другом населенном пункте, передача документов осуществляется почтовой службой. Рекомендуем использовать заказное письмо и вложить опись прилагаемых документов.

    При отказе банковского учреждения удовлетворить заявленные требования или при не предоставлении ответа, вопрос можно передать на рассмотрение Роспотребнадзора – в его полномочиях обеспечить защиту потребительских прав.

    Обращаясь в этот орган, позаботьтесь о подготовке и передаче обращения, обосновав допущенное кредитным учреждением нарушение ваших потребительских прав.

    Факт наличия или отсутствия обращения в Роспотребнадзор не определяет возможность передачи спора на рассмотрения в суд. Судебная защита – это право гражданина, обеспеченное ему при любых обстоятельствах.

    Обязан ли банк возвращать страховку по закону

    Разъяснения по таким вопросам дает Центробанк – главная банковская структура, регулирующая финансовую деятельность государства.

    Если зайти в раздел «Финансовой грамотности», тут можно найти детальные пояснения нюансов потребительского кредитования:

    • Любые сведения, касающиеся обязательного страхования рисков, подлежат внесению учреждением во все оформляемые кредитные договоры. Сюда включены риски потери своей постоянной работы, лишения человека трудоспособности, утери здоровья и даже наступления смерти. Подобные данные обязательно разъясняются каждому заемщику до того, как он поставит свою подпись в договоре;
    • Если закон не предусматривает необходимости подписания страхового соглашения, обязанность кредитора – поинтересоваться у заемщика, желает ли он избрать в качестве альтернативы ссуду с процентом повыше.

    До того как оформить нецелевой займ, предлагается страховка. Более дешевый вариант – опционная страховка. Она предусматривает случаи, перечисленные в списке выше. Есть и другой вариант – комплексная, являющаяся более затратной.

    Роль банка при заключении договора страхования между гражданами и страхователем — посредническая. При этом он получает оплату в виде дополнительной комиссии. Фактически, подобные действия противоречат закону «О защите прав потребителей».

    Как решил Центробанк, основываясь на нормах указанного закона, у заемщика есть право вернуть деньги, оплаченные страховой компании, как только договор с банковским учреждением будет расторгнут. Дата оглашения этого решения – декабрь 2015 г.

    Посмотрите видео. Советы юриста по вопросу возврата страховки по кредиту:

    Право отказаться от навязанного банком договора

    От навязанного потребителю договора он вправе отказаться, при таких условиях:

    • не истекло 5 дней от даты, когда он подписан сторонами (с возвратом всей суммы);
    • в период, когда выплачивается ссуда, но при этом сумма, положенная к выплате, будет уменьшена.

    Эти условия не распространяются на граждан, застраховавших свое авто по КАСКО или недвижимость, взятую в ипотеку, от случаев повреждений, утраты, порчи и т. п.

    Данные разновидности страхования обязательны.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

    Какими законами регулируется вопрос возврата страховой суммы

    Бесплатная консультация юриста

    Все нюансы и условия возврата страховки по кредитному договору расписаны детально в Федеральном законе под №353-ФЗ, подписанном 21.12.2013 г.

    Состоит этот закон из 17 отдельных статей. В каждой из них подробно описаны все особенности урегулирования отношений в рамках предоставления потребительского кредита на основании соответствующего договора.

    Если необходимо уточнить какие-либо сведения в регулируемой законом области, просто выберите необходимый раздел и ознакомьтесь с ним. В законе все изложено доступно и понятно.

    Давайте рассмотрим список законодательных актов, в которых излагаются обязанности и права, возникающие у заемщиков при кредитном страховании, и условия возврата:

    • Закон РФ №4015-1 – регулирует правоотношения в страховом деле или другие отношения, касающиеся его организации;
    • Статья 343 ГК РФ – определяет обязанность страхования риска утраты (повреждения) заложенного имущества;
    • Статья 31 ФЗ №102 – рассматривает порядок страхования имущества, которое было заложено в соответствии с договором об ипотеке;
    • Статья 935 ГК РФ – здесь определяется, что именно подлежит обязательному страхованию, и другие его условия.

    Если какие-либо моменты требуют разъяснения, всегда можно прибегнуть к помощи юриста, способного упростить правовую информацию, и доступно изложить ее клиенту.

    Общим законом, на основании которого регулируются правоотношения между сторонами (заемщиком и банковским учреждением), является закон «О защите прав потребителей».

    Именно этот закон позволяет отказаться от предоставления кредитором допуслуг, в которых вы не нуждаетесь. Нормами этого закона можно аргументировать требование о возврате страховых взносов.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    При каких условиях обеспечен возврат средств

    Есть ли возможность вернуть страховку при завершающей выплате по кредиту и его погашении?

    Когда заемщик полностью исполнил свои договорные обязательства по выплате кредита, у него есть возможность обращения в банковское учреждение или страховую компанию с целью оформления возврата оплаченных средств по страховке.

    Важно! Возврат этой суммы возможен, но только в период действия заключенного договора по кредитному страхованию. Хорошо, если времени после оплаты полиса прошло не так много (до 30 суток), это идеальный вариант, при котором можно вернуть все средства. Но если срок больше – от месяца до 6 месяцев, возврату подлежит не вся сумма. При таком раскладе, возвращено будет не более половины от выплаченных ранее денег.

    Сложнее будет, если срок составляет свыше 6 месяцев. Для возвращения выплаты, в таком случае, потребуется обратиться в суд и привлечь квалифицированных юристов.

    Нужно ли расторгать договор

    Возможно возвратить средства, принятые страховщиками, но лишь в случае прекращения действующего договора, подписанного с компанией. В период его действия, у клиента есть полное право затребовать средства, в таком случае возврат денег сложности не представит.

    Однако к досудебному способу урегулирования ситуации прибегнуть не получится в случае аннулирования договора.

    На каких моментах договора, заключенного с банковским учреждением или страховой компанией, нужно акцентировать свое внимание?

    До написания заявления о возвращении средств, вникните в договор и вычитайте все нюансы.

    Препятствия могут появиться только в двух непростых ситуациях:

    • В тексте присутствует пункт, утверждающий о невозможности возвращения внесенных средств;
    • В договоре содержится указание на то, что в случае отказа заемщика от услуг страховой компании, он не сможет возвратить деньги, внесенные в качестве страхового взноса.

    При наличии таких или похожих по смыслу пунктов в договоре, до отправки претензии кредитору обратитесь к юристу. Он проконсультирует вас в вопросах возврата страховых сумм.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать при навязывании платных услуг?

    Что делать, чтобы вернуть страховку по кредитному договору

    Перечитайте и тщательно проанализируйте весь договор, который подписывался во время взятия кредита. Так можно узнать, обязано ли банковское учреждение возвратить страховой взнос в случае полного и досрочного закрытия кредита или же требовать это нужно от СК.

    Ситуаций может быть несколько:

    • Согласно условиям страхования, выгоду получает не сам банк, а лицо, оформляющее страховку, а именно – заемщик либо обозначенный им гражданин. Эта практика встречается в банковских учреждениях, выступающих посредниками в заключаемых страховых договорах. Также это распространяется и на случаи оформления кредита в местах реализации, где посредническая роль принадлежит или магазину, или представителю торговой точки. В таких ситуациях выдвигать подобные требования посреднику тщетно. Обращения направляются только напрямую страховщику;
    • Выгоду приобретает непосредственно банк. Под этот вариант подпадают ипотечные договоры, случаи автокредитования, банковское потребительское кредитование, а также если страхование входит в общий список предоставляемых услуг. Здесь страхователем выступает банк, и именно ему необходимо адресовать финансовые требования по страховке.

    Обратите внимание! Условия соглашения наверняка предусматривают пункт, где расписан порядок возврата страховой суммы, выплаченной при оформлении кредита, если последний был досрочно оплачен.

    Этот момент следует проверить изначально, поскольку часто СК и банковские учреждения не удостаивают этот вопрос внимания или расписывают такие условия достаточно поверхностно: используют стандартные шаблоны договоров, применяют общие фразы. В лучшем случае, будут обозначены законодательные нормы.

    При любых непонятных и сомнительных ситуациях, рисковать не следует. Правильный выбор – предварительная консультация. Так можно избежать проблемных моментов. Внимание нужно обратить на содержание и формулировку страховых услуг, предоставляемых при заключении кредитного соглашения.

    Порой банки юридически оценивают страховую плату как оплату за предоставление дополнительных услуг или как комиссионный доход.

    Понятное дело, что при таких обстоятельствах, возврат этих средств исключается из списка обязательств, если иное не предусмотрено условиями договора. Но иногда отдельные банки все же охотно входят в положение клиентов и готовы помочь.

    Эта лояльная практика распространенна среди небольшого списка банков (ВТБ24, Альфа Банк, Сбербанк и некоторых других). Однако подобное отношение к клиентам является исключительно индивидуальным подходом в работе отдельных финансовых учреждений.

    Первый и наиболее легкий вариант возврата страховой суммы – направить обращение в СК или банк (в форме претензии или заявления). Кому именно направлять документ (адресат) и формулировка требований зависят от изучения вопроса, условий договора и определения страховщика.

    Обращаясь в СК, разговор может зайти о следующем:

    • преждевременном прекращении договорных обязательств путем досрочного расторжения действующего договора страхования или отказа от него, ввиду прекращения риска возникновения страхового случая по обстоятельствам, не предусмотренным страховкой;
    • возврате премии по страховке с возвращением части страховой суммы.

    Это важно! Закон определяет право СК не возвращать выплаченную сумму страховки при досрочном прекращении соглашения по волеизъявлению страхователя, но если договор не предусматривает иные обстоятельства.

    Вполне возможно судебное опротестование такого решения, однако шанс выиграть спор незначителен или же денег, полученных по факту, не хватит даже на издержки.

    Список требований, выдвигаемых при обращении в банк, может быть таким:

    • Возместить убытки, причиненные заключенным договором, в размере, равном выплаченной страховой сумме. Нарушение можно расписать следующим образом: банковское учреждение нарушило потребительские права, предоставляя один из видов финансовых услуг (оформление кредита), требовало в качестве обязательного условия предоставления кредита, оформить страховку;
    • Пересчитать и вернуть часть внесенных выплат по страховке.

    Какие документы следует собрать заемщику для возврата страхового кредитного взноса?

    В стандартный пакет документов включается:

    • заявление (по возврату средств);
    • все документы, подготавливаемые при оформлении кредита.

    Сама процедура, по которой можно вернуть кредитную страховку, не сложная, однако определенные нюансы все же следует знать. Большей частью сложности появляются при возврате финансов.

    Внимание! Специалисты утверждают, что возврат средств фактически невозможен ввиду затребования страховой кредитной суммы при непогашении кредита. Оспаривание договора в таком случае довольно затруднительно.

    Соглашение представляет собой правовой документ. Именно в нем устанавливаются все сроки, определяется сумма платежей, которую, вне зависимости от обстоятельств, заемщик должен будет выплачивать каждый месяц в качестве взносов.

    Но возможно и возвращение страховой суммы при условии, что кредит был выплачен ранее положенного по договору срока. Условия выплаты определяет СК, однако на практике возвращается не больше 30% от внесенной страховой суммы.

    Невыплаченная часть используется в качестве покрытия расходов на обслуживание специалистами СК, перенаправляется на разного вида начисления.

    Какие способы получения страховки существуют

    Сейчас выделяют два метода получения средств. Это можно сделать при помощи СК или же обратившись для выплат в банковское учреждение. Куда именно обращаться, можно определить по месту оформления и подписания соглашения.

    Если оформление происходило в банке, значит сюда же и передается заявления на истребование выплаты, если же этим занималась СК, обращаться необходимо именно к ней.

    Обозначьте в заявлении свою просьбу произвести полагающуюся выплату, предоставив полный возврат оплаченной в качестве страховки суммы.

    Важно! Если заявление передается почтовой службой, то обязательно оформите заказное письмо с наличием уведомления – это гарантия передачи заявления в руки адресату. Или же вручите документ уполномоченному специалисту сами.

    Если на заявление отреагировали письменным отказом, то нужно спланировать свои дальнейшие действия. Первое – опротестуйте его в Роспотребнадзоре. Второе – подготовьте иск и передайте его для рассмотрения в ближайший суд, затем ждите соответствующего уведомления.

    Но перед обращением запомните, что каждое свое действие следует обдумывать до мелочей и тщательно подготавливаться, ведь при неправоте придется понести затраты в виде судебных издержек и прочих комиссий.

    Оцените ситуацию и сделайте вывод – целесообразно ли тратить свое время и вкладывать свои средства? Будет ли результат выигрышным, в том числе, и в финансовом плане?

    Если собственных юридических познаний недостаточно для объективной оценки ситуации, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся в таких вопросах. Он проконсультирует и представит обоснованное заключение.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить претензию на некачественную услугу?

    Обращение в Роспотребнадзор

    Позаботьтесь о том, чтобы отказ от банка был письменным и надлежаще оформленным. Если у заемщика на руках будет этот документ, за урегулированием проблемного вопроса можно смело обращаться в Роспотребнадзор.

    На действия страховщика оформляют жалобу и передают ее почтой (письмом с уведомлением) или же при личном посещении надзорного органа.

    Не забудьте приложить к жалобе копию отказа, полученного из банка, и другую необходимую документацию.

    На пересылку ответа отводится всего 30 дней (календарных). Срок начинается от даты регистрации жалобы в журнале организации.

    Положительное решение предполагает соответствующую реакцию Роспотребнадзора – вынесение решения об устранении банком допущенных нарушений по отношению к заемщику. В суд нужно обращаться в том случае, если Роспотребнадзор вынесет отказ в рассмотрении.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку:

    Пример заполнения  жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку (1)

    Пример заполнения  жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку (2)

    Как действовать через суд

    В использовании такого метода для возврата средств по страховке присутствует и негативный момент, все расходы по рассмотрению иска в суде ложатся на плечи заявителя. Но в некоторых случаях решить спорный вопрос без вмешательства суда не получается.

    При нежелании банка СК возвращать страховую сумму и бездействии Роспотребнадзора, единственный выход – передать спор для его решения в судебную инстанцию. В данном случае, это арбитражный суд.

    Важно! Заемщику следует ссылаться при передаче заявления на закон «О защите прав потребителей». Практика показывает, что суд избирает именно позицию истца, в особенности, если выясняется, что страховку попросту намеренно навязали. То есть банк сообщил своему клиенту, что в случае неподписания договора страхования, выдача кредита окажется невозможной.

    Множество используемых договоров о предоставлении кредитных средств до сих пор содержат пункт согласия клиента по умолчанию подключиться к действующей страховой программе. Это согласие, не требующее акцепта.

    То есть подписав кредитное соглашение, заемщик фактически не может отказаться от страховых услуг. Если такой пункт есть – это гарант принятия судом решения в пользу истца.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд о возврате страховки по кредиту:

    Пример заполнения искового заявления в суд о возврате страховки по кредиту (1)

    Пример заполнен

    Пример заполнения искового заявления в суд о возврате страховки по кредиту (3)

    Сроки исковой давности

    Любая практика рассмотрения судебных дел, в том числе, и в отношении дел по возврату кредитных страховок, подразумевает использование срока исковой давности.

    Направить исковое заявление и потребовать возврата переданных банку денег в качестве страхового взноса можно при соблюдении срока давности.

    Периода в 3 года вполне достаточно, чтобы среагировать и отстоять свои интересы. Начинает он течь с даты оформления договора. Если срок самого кредита несколько больше или же выплаты по кредитному соглашению продолжаются, но срок упущен, восстановите его. Для этого составьте и подайте ходатайство.

    Сомневаетесь, что сами осилите разобраться в этом вопросе, наймите специалиста. Компетентный юрист повернет дело в правильное русло и обеспечит гарантированную победу в судебном споре.

    Посмотрите видео. Как вернуть деньги за страховку по кредиту:

    консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линии Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

    +7-495-899-01-60

    Москва, Московская область

    +7-812-389-26-12

    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    8-800-511-83-47

    Федеральный номер для других регионов России

    Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:

    Adblock
    detector