Агентский договор между туроператором и турагентом образец

Loading... источник посредником между туристом и туроператором является турагент. туроператор выкупает билеты, бронирует отели, заказывает экскурсии, а турагент продают уже

Loading…

Посредником между туристом и туроператором является турагент. Туроператор выкупает билеты, бронирует отели, заказывает экскурсии, а турагент продают уже готовый продукт будущему туристу. Отношения между туроператором и турагентом оформляются в виде агентского договора. Он имеет некоторые особенности. Рекомендуем воспользоваться готовым образцом, чтобы договор получился грамотным и полным.

Бланк агентского договора между туроператором и турагентом

Проверено экспертом

Образец агентского договора между туроператором и турагентом

Проверено экспертом

Агентский между туроператором и турагентом составляется в произвольной форме. При этом он должен соответствовать общим правилам гражданского законодательства.

Включите в агентский договор между туроператором и турагентом следующие условия:

  • порядок продвижения и реализации турпродукта турагентом;
  • полномочия турагента на совершение сделок с туристами или иными заказчиками от имени туроператора;
  • условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;
  • порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристами или иными заказчиками, а также в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу;
  • ответственность туроператора и турагента.

Агентский договор между туроператором и турагентом образец

Аедоницкая Екатерина Борисовна

Земельное, корпоративное, семейное, трудовое право, страховое и банковское дело, банкротство юридических лиц

Договор между туроператором и турагентом направлен на урегулирование отношений при продвижении и реализации турпродукта, созданного оператором, когда данные действия осуществляет турагент. Об особенностях такого договора читайте в нашей статье.

Как составить договор между туроператором и турагентом?

Агентский договор между туроператором и турагентом 

Оформление договора между туроператором и турагентом урегулировано ст. 9 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ). Существенными условиями агентского договора туроператора и турагента являются:

  • условия продажи агентом турпродукта, созданного оператором;
  • перечень полномочий, которые туроператор предоставляет агенту;
  • наличие или отсутствие права на оформление субагентских договоров;
  • правила взаимодействия при предъявлении претензий туристами или при необходимости оказания им неотложной помощи;
  • распространение финансового обеспечения оператора (договора страхования ответственности или банковской гарантии) на договоры о реализации турпродукта, оформляемые турагентом;
  • ответственность контрагентов друг перед другом и туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. 

Полномочия турагента прописываются в доверенности, выдаваемой туроператором при оформлении договора.

Информацию о турагентах, заключивших агентские договоры с туроператором, последний должен размещать на своем сайте в интернете. 

Образец договора туроператора с турагентом 

Форма договора между туроператором и турагентом на законодательном уровне не утверждена, но составить ее несложно. Можно выделить следующие атрибуты:

  • дата и место совершения договора;
  • информация о финобеспечении оператора;
  • права и обязанности контрагентов;
  • существенные условия, рассмотренные в первом разделе настоящей статьи;
  • правила работы с заявками агента;
  • распределение ответственности перед туристами, порядок рассмотрения претензий;
  • правила разрешения споров (установление сроков рассмотрения претензий, указание арбитражного суда, в котором будет рассматриваться дело);
  • срок действия договора, возможность (отсутствие возможности) его пролонгировать;
  • реквизиты контрагентов и подписи уполномоченных лиц; 

В приложении должна содержаться подробная информация обо всех турпродуктах, отданных агенту на реализацию.

Форму заполнения договора между туроператором и турагентом можно скачать по ссылке: Договор между туроператором и турагентом — образец. 

Договор между турагентом и туристом 

Форма договора, оформляемого между турагентом и туристом, утверждена приказом Минкультуры РФ от 31.10.2016 № 2386. Требуется включение в него существенных условий договора, оформляемого оператором с туристом напрямую, таких как:

  • сведения о туроператоре, размере его финобеспечения с указанием реквизитов документа;
  • информация о туристе;
  • сведения о турпродукте и его стоимости;
  • права, обязанности и ответственности сторон;
  • порядок оплаты ущерба, причиненного туристу;
  • условия выдачи туристу проездных документов и брони на проживание в отеле. 

Также в договоре могут быть дополнительные атрибуты:

  • сведения о турагенте;
  • информация о том, что услуги по оформляемому договору будет оказывать туроператор, с указанием его названия и контактных данных;
  • обязательства о передаче полученных от туриста денежных средств оператору, если иное не предусмотрено агентским договором;
  • обязательства агента об уведомлении оператора о заключении договора с туристом;
  • порядок и сроки предъявления туристом претензий. 

К такому договору обязательно прикладывается копия доверенности, выданной оператором. 

***

При юридическом оформлении отношений при продаже турпродукта с помощью привлечения турагентов необходимо обращать внимание на правильное оформление договорных отношений с такими агентами. Чем более подробно будут прописаны обязательства сторон, четко распределена ответственность, тем меньше вероятность того, что возникнут существенные разногласия, требующие судебного вмешательства.

Агентский договор с туроператором образец 2018 скачать бесплатно типовой бланк пример форма

Агентский договор

г.___________________________ «___»___________г.

Компания__________________________________, обладающая лицензией на туроператорскую деятельность (серия___________, выдана____________г.) и сертификатом соответствия №___________________, именуемая в дальнейшем «туристический оператор», в лице генерального директора_______________________________________________________, действующей на основании Устава, с одной стороны, и компания __________________________________________, обладающая лицензией на турагентскую деятельность (серия_______, выдана__________г.) и сертификатом соответствия №_______________, именуемая в дальнейшем «туристический агент», в лице генерального директора_________________________________, действующей на основанииУстава, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору туристический агент обязуется за вознаграждение от своего имени совершать по поручению Туроператора юридические и иные действия по реализации турпродукта: права на тур, предназначенного для реализации третьему лицу — туристу, и выраженного в туристской путевке по определенному маршруту, в определенный срок, с определенным комплексом услуг.

1.2. туристический оператор реализует, а туристический агент приобретает у Туроператора в порядке, предусмотренном настоящим договором, турпродукт, подтвержденный туристской путевкой для последующей реализации его своим клиентам.

1.3. туристический агент осуществляет коммерческую деятельность по реализации турпутевок, приобретенных у Туроператора, в условиях полной финансовой самостоятельности. туристический агент на свой страх и риск осуществляет продвижение туристского продукта, то есть обеспечивает комплекс мер, направленных на реализацию туристских путевок. В том числе осуществляет рекламу, участвует в специализированных выставках, ярмарках, организациях туристских информационных центров по продаже турпродукта, изданиях буклетов, рекламировании турпродукта иным образом.

1.4. туристический агент не имеет права выступать от имени Туроператора.

2. Общие положения

2.1. Все договоренности, связанные с реализацией турпродукта, как то: бронирование, отказ от бронирования, подтверждение бронирования осуществляются только в письменном виде.

3. Права и обязанности Туроператора

3.1. туристический оператор предоставляет информацию о туристских поездках, условиях их организации и проведения, графиках заездов, а также об изменениях в них.

3.2. При получении заявки от Турагента в течение двух рабочих дней туристический оператор информирует Турагента о результатах бронирования: подтверждает заявку или вносит изменения по факту бронирования.

3.3. В случае недобора группы (менее _________ человек) к сроку подачи документов на рассмотрение в посольства стран въезда, из чего следует невозможность отправки группы в срок, туристический оператор оставляет за собой право (согласно ст. 10 Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») рассмотреть перенос сроков выезда группы. В этом случае туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом в связи с существенным изменением обстоятельств. При возврате уплаченной суммы индексация не производится.

3.4. Оказывает содействие в выполнении программы туров, реализованных Турагенту.

3.5. туристический оператор вправе аннулировать бронирование турпродукта в случае несвоевременной оплаты или передачи документов Турагентом.

3.6. туристический оператор оставляет за собой право при возникновении необходимости заменить отель, указанный ранее, на отель той же либо более высокой категории (количество звезд).

3.7. В исключительных случаях туристический оператор оставляет за собой право вносить изменения в программу туров, не меняя качества предлагаемых услуг.

3.8. В порядке содействия продвижению турпродукта туристический оператор вправе потребовать от Турагента дополнительных документов на туристов для выдачи виз или оказать содействие в представлении на собеседование в случае, если таковое предусмотрено требованиями посольства (консульства) иностранного государства.

3.9. туристический оператор несет ответственность перед Турагентом за выполнение принятых на себя обязательств только при условии выполнения Турагентом требований настоящего договора.

4. Права и обязанности Турагента

4.1. туристический агент информирует туристов о графиках поездок, программах туров, условиях и сроках оплаты на основании информации, предоставленной Туроператором, выдает туристам соответствующие памятки (инструкции) об особенностях тура и правилах поведения при его реализации.

4.2. Обеспечивает своевременную передачу Туроператору необходимых для осуществления тура и оформленных в надлежащем порядке документов.

4.3. Несет полную ответственность за правильность указанных в заявке паспортных данных клиентов.

4.4. Производит оплату за турпакет (турпродукт) не позднее трех банковских дней со дня выставления счета.

4.5. Незамедлительно сообщает телеграммой или по факсу об аннулировании туристом заказа. Заявка об аннулировании считается принятой с момента получения информации Туроператором.

4.6. Доводит до сведения своих клиентов исчерпывающую информацию о свойствах турпродукта, ответственности за нарушение законов, обычаев и традиций стран пребывания, а также о требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны Туроператора.

4.7. Обеспечивает своевременное прибытие туристов к месту начала тура.

4.8. Принимает предложения, замечания и рекламации (претензии) туристов в отношении турпродукта или отдельных туруслуг и оперативно реагирует на них, извещая Туроператора о принятых мерах.

4.9. Своевременно доводит до сведения клиентов информацию обо всех изменениях в программе тура.

4.10. За свой счет и на свой риск приобретает необходимые разрешения, лицензии на турагентскую деятельность.

4.11. туристический агент имеет право аннулировать приобретенный у Туроператора турпродукт. При отказе от реализованных туров туристический оператор удерживает штраф согласно п. 7 настоящего договора.

4.12. При бронировании Турагентом мест по факсу или через Интернет, туристический агент контролирует прохождение заявки на бронирование, оплаты тура и получение документов туристами. Кроме того, туристический агент обязуется регулярно уточнять получение Туроператором виз, приобретение билетов, время и место отправления туристов, изменения маршрутов или наличие иных обстоятельств, способствующих или препятствующих продвижению турпродукта.

4.13. туристический агент несет ответственность перед туристами за своевременное прибытие их к месту отправки группы в тур. туристический агент не должен направлять Туроператору заявок на тех туристов, которые не внесли задаток за приобретаемый ими турпродукт.

4.14. туристический агент обязуется контролировать возможное изменение цен в прайс-листах и окончательно согласовать с Туроператором цену перед реализацией турпутевки туристу.

5. Финансовые расчеты

5.1. Все расчеты производятся сторонами в строгом соответствии с законодательством РФ.

5.2. Для удобства работы стоимость услуг, предоставляемых Туроператором, указывается в условных единицах.

5.3. Оплата турпродукта может быть произведена за наличный или безналичный расчет.

5.4. Оплата турпродукта по безналичному расчету производится по курсу доллара США, установленному Центральным банком Российской Федерации плюс ______ %. Основанием для совершения Турагентом платежа является только счет, выписанный Туроператором.

5.5. Оплата турпродукта за наличный расчет производится в рублях по курсу доллара США, установленному Центральным банком Российской Федерации, плюс ______ % на момент совершения платежа. При оплате турпродукта туристический агент принимает па себя обязательства по налоговым платежам и расчетам.

5.6. В случае изменения стоимости поездки, связанной с изменением стоимости оформления визовых документов (в посольствах, консульствах и т. п.), стоимости услуг транспортных компаний, услуг зарубежных партнеров, а также резким изменением курсов национальных валют, туристический агент обязан внести дополнительную плату, необходимую Туроператору для покрытия дополнительных затрат, которые должны быть подтверждены документально, либо отказаться от дальнейшей работы по продвижению турпродукта с возмещением Туроператору понесенных им расходов (убытков).

5.7. Предоплата за бронирование производится Турагентом в размере _______ % от стоимости турпродукта не позднее, чем за __________ дней до начала тура.

Только после внесения предоплаты бронирование считается подтвержденным.

Полная оплата тура осуществляется Турагентом не позднее, чем за _______ дней до начала тура. Датой поступления оплаты считается день поступления средств на расчетный счет Туроператора, если оплата производится в безналичной форме, или в день поступления средств в кассу Туроператора, если оплата производится наличными.

При бронировании услуг по индивидуальному заказу Турагента одновременно с внесением недоплаты за наземное обслуживание вносится стопроцентная предоплата стоимости проездных документов.

5.8. Бронирование и рекламация проездных документов производится в строгом соответствии с Правилами перевозчиков.

5.9. Агентское вознаграждение Турагенту выплачивается в суммах, указанных в Графике отправления туров и размеров агентского вознаграждения, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

6. Обстоятельства, при которых туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом

6.1. туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом:

а) за недействительность загранпаспорта туриста;

б) за отказ или несвоевременную выдачу посольством визы;

в) за неудовлетворительные результаты при прохождении клиентом Турагента таможенного и паспортного контроля;

г) за сложившиеся погодные условия в странах пребывания и обстоятельства непреодолимой силы.

Любые расходы, понесенные туристом в этих случаях, включая выезд в посольство для прохождения собеседования, возмещаются самим туристом. (При отказе посольства в выдаче визы туристу возвращается цена неиспользованного тура за вычетом фактических расходов Туроператора.)

6.2. туристический оператор не несет ответственности за случаи, происшедшие в результате нарушения клиентом Турагента норм поведения, утери и кражи багажа, вещей, документов, денег, ценностей.

6.3. Клиенты Турагента, опоздавшие к отправке транспортных средств, догоняют группу самостоятельно и за свой счет.

6.4. туристический оператор не отвечает за отмену, перенос или задержку рейса, изменения движения транспорта, произошедшие по вине Перевозчика и повлекшие за собой нарушения программы поездки.

6.5. Форс-мажорные обстоятельства (войны, пожары, эпидемии, наводнения, другие стихийные бедствия, терроризм, разбой, решения государственных органов и муниципальных властей и т.д.), препятствующие осуществлению тура, освобождают стороны от обязательств и ответственности по настоящему договору. Если форс-мажорные обстоятельства имели место в период турпоездки, туристический оператор не несет ответственности за понесенные туристами убытки.

6.6. В случае отказа клиентом Турагента от всего или части туристического обслуживания по договору в момент его предоставления по любым причинам, а также вынужденного прерывания клиентом Турагента поездки в связи с непрохождением таможенного и (или) паспортного контроля, нарушением законов страны пребывания или по иным основаниям, связанным с действиями клиента (нарушение норм и правил поведения), никакая компенсация не производится.

6.7. туристический оператор не несет непосредственной ответственности перед третьими лицами (туристами) затуруслуги, реализованные Турагентом. В этом случае ответственность перед туристом возлагается на Турагента, а туристический агент при наличии достаточных оснований в порядке регрессных требований вправе предъявить претензии Туроператору.

7. Штрафные санкции

7.1. При полном или частичном отказе Турагента от забронированной поездки авиа- или железнодорожным транспортом туристический оператор производит удержание штрафных санкций и убытков из оплаченной суммы в размерах:

а) при отказе более, чем за 30 дней до начала тура — стоимость оформления виз;

б) от 30 до 16 дней — 10% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от авиа- или железнодорожного билета, предусмотренные правилами перевозчика, + стоимость оформления визы;

в) от 15 до 8 дней — 50% от общей стоимости турпродукта, + санкции за отказ от авиа- или железнодорожного билета, предусмотренные правилами перевозчика, + стоимость оформления визы;

г) от 7 до 3 дней — 75% от общей стоимости турпродукта, + санкции за отказ от авиа- или железнодорожного билета, предусмотренные правилами перевозчика, + стоимость оформления визы;

д) от 3 дней или неявка туриста — 100% стоимости турпродукта.

7.2. При отказе Турагента от приобретенного турпродукта — автобусного тура туристический оператор производит удержание из оплаченной суммы в размерах:

а) при отказе более, чем за 15 дней — без штрафа (кроме стоимости оформления визы, если документы уже сданы в Посольство);

б) за 9-15 дней — 25% стоимости автобусного тура;

в) за 6- 8 дней — 50% стоимости автобусного тура;

г) за 5 дней или неявка туриста — 100% стоимости автобусного тура.

8. Претензии туристов

8.1. Претензии туристов по качеству предоставленных услуг при соответствии турпродукта в целом условиям договора рассматриваются в стране пребывания представителями принимающей стороны либо представителем Туроператора.

8.2. Претензии Турагента принимаются Туроператором в течении 20 дней с момента завершения тура, в том случае, если они не были удовлетворены в стране пребывания принимающей стороной и туристом был составлен надлежащим образом оформленный протокол, подписанный представителем Туроператора или принимающей стороны.

8.3. туристический оператор имеет право переложить материальную ответственность по обоснованной причине на Турагента в случае, если претензия туриста возникла по причине искажения условий тура Турагентом.

8.4. туристический оператор в течение 10 дней обязан рассмотреть полученную претензию и дать Турагенту обоснованный ответ.

9. Срок действия договора

9.1 Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

9.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «___»______________________г.

9.3. Договор автоматически пролонгируется на последующий один год в случае, если ни одна из сторон письменно не известит другую сторону о своем намерении расторгнуть настоящий договор за один месяц до окончания срока его действия.

9.4. туристический оператор имеет право расторгнуть договор досрочно в случае неоднократного неисполнения или нарушения условий договора Турагентом или его низкой активности в продвижении турпродукта.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ».

9.6. Приложением к настоящему договору является График отправления туров и размеров агентского вознаграждения.

10. Арбитраж

10.1. Все споры стороны стремятся разрешить путем переговоров и в претензионном порядке.

10.2. Споры, не разрешенные в претензионном и переговорном порядке, передаются в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.

11. Реквизиты и подписи сторон

Агентский договор между туроператором и турагентом

Оформление договора между туроператором и турагентом урегулировано ст. 9 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ). Существенными условиями агентского договора туроператора и турагента являются:

  • условия продажи агентом турпродукта, созданного оператором;
  • перечень полномочий, которые туроператор предоставляет агенту;
  • наличие или отсутствие права на оформление субагентских договоров;
  • правила взаимодействия при предъявлении претензий туристами или при необходимости оказания им неотложной помощи;
  • распространение финансового обеспечения оператора (договора страхования ответственности или банковской гарантии) на договоры о реализации турпродукта, оформляемые турагентом;
  • ответственность контрагентов друг перед другом и туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Полномочия турагента прописываются в доверенности, выдаваемой туроператором при оформлении договора.

Информацию о турагентах, заключивших агентские договоры с туроператором, последний должен размещать на своем сайте в интернете.

Договор между турагентом и туристом

Форма договора, оформляемого между турагентом и туристом, утверждена приказом Минкультуры РФ от 31.10.2016 № 2386. Требуется включение в него существенных условий договора, оформляемого оператором с туристом напрямую, таких как:

  • сведения о туроператоре, размере его финобеспечения с указанием реквизитов документа;
  • информация о туристе;
  • сведения о турпродукте и его стоимости;
  • права, обязанности и ответственности сторон;
  • порядок оплаты ущерба, причиненного туристу;
  • условия выдачи туристу проездных документов и брони на проживание в отеле.

Также в договоре могут быть дополнительные атрибуты:

  • сведения о турагенте;
  • информация о том, что услуги по оформляемому договору будет оказывать туроператор, с указанием его названия и контактных данных;
  • обязательства о передаче полученных от туриста денежных средств оператору, если иное не предусмотрено агентским договором;
  • обязательства агента об уведомлении оператора о заключении договора с туристом;
  • порядок и сроки предъявления туристом претензий.

К такому договору обязательно прикладывается копия доверенности, выданной оператором.

При юридическом оформлении отношений при продаже турпродукта с помощью привлечения турагентов необходимо обращать внимание на правильное оформление договорных отношений с такими агентами. Чем более подробно будут прописаны обязательства сторон, четко распределена ответственность, тем меньше вероятность того, что возникнут существенные разногласия, требующие судебного вмешательства.

Добавлено в закладки: 0

Законодательство требует сделки оформлять меж юридическими лицами лишь в письменной форме — при помощи заключения меж ними договоров. Исключением не являются и сделки меж турагентом и туроператором.

К сожалению, многие руководители турагентов и туроператоров не уделяют необходимого внимания правильному юридически оформлению данных взаимоотношений. Одни считают, что все вопросы можно разрешить по мере их появления при помощи переговоров, другим попросту не хочется читать внимательно нудный текст договора. Некоторые туристические агенты считают бесполезным анализировать с туроператором договор, так, как им кажется, не смогут всё равно повлиять на его содержание. Это неправильные заблуждения. Во-первых, обычно дружеские отношения заканчиваются именно там, где начинаются денежные товарные. Во-вторых, лень является пороком, несовместимым с бизнесом. В-третьих, вовсе не все туристические операторы остаются глухими к просьбам собственных агентов о смене договора, тем более, когда они юридически обоснованы и исходят не от одной, а от сразу нескольких фирм. В четвёртых, зависимо от договора с туроператором туристический агент должен строить свои отношения с туристами.

Чем же рискуют туристический агент и туристический оператор, подписывая договор «не глядя»? И на что нужно обратить внимание при его заключении?

При более детальном рассмотрении оказывается, что договор вовсе не так сложен, как представляется на первый взгляд. Часть отношений между турагентом и туроператором определяется законодательством и не зависит совершенно от того, что в этом отношении написано непосредственно в договоре, так как закон всегда имеет приоритет. Такую информацию договора можно пропустить смело, пробежав по ней лишь взглядом «по диагонали». А на что же обратить особенное внимание?

До того, как приступить к чтению договора, его нужно где-то отыскать. Обыкновенно туристические операторы размещают договоры в свободном доступе на своих сайтах. Реже бывает ситуация, когда туристическому агенту нужно зарегистрироваться на сайте туристического оператора, чтобы получить к договору доступ. И вовсе редко бывает, что туристический оператор высылает по запросу агента договор.

Помимо этого, большинство туроператоров защищают свой договор, который размещён на сайте, от внесения изменений в его текст. Обычно при этом доступными для редактирования оставляют лишь те поля договора, которые обязан заполнить туристический агент. Это дает возможность туристическому оператору надеяться, что туристический агент не будет вносить в типовой договор какие-нибудь несанкционированные изменения. Ведь турагенту для этого придется собственноручно набрать на компьютере хотя бы один лист из текста договора, чтобы заменить его. Расчет на лень зачастую оправдывается.

Первое, что нужно выяснить, получив договор – имеет ли этот туристический оператор право проводить такую деятельность. Чтобы приобрести это право, туристический оператор должен иметь установленное законом финансовое обеспечение. В качестве него могут быть:

  • договор страхования гражданской ответственности туристического оператора за невыполнение или ненадлежащее выполнение им обязательств по договору о реализации турпродукта;
  • банковская гарантия выполнения туроператором обязательств по договору о том, чтобы реализации туристского продукта.

Как же узнать, есть финансовое обеспечение у туроператора или нет? Для этого законом предусматривается ведение единого федерального реестра туристических операторов. Этим занимается Ростуризм. В поисковом окне сайта необходимо ввести реестровый номер туристического оператора или его наименование или адрес. Можно вводить лишь часть таких данных (к примеру, если не известно полное наименование или полный адрес), но тогда можно найти несколько организаций, которые удовлетворяют условия поиска. Придётся посмотреть все.

Когда необходимый туристический оператор найден в реестре, необходимо сверить следующие данные договора и реестра:

–     реестровый номер. Необходимо сообщить его при продаже тура туристу. Если номера на сайте Ростуризма и в договоре с туроператором не совпадают, ничего страшного нет, однако в договоре с туристом нужно указать тот номер туристического оператора, который указан Ростуризмом. Иначе турист, как потребитель, может сказать, что он введен в заблуждение. Не помешает уведомить также туристического оператора о данном несоответствии.

–     ИНН и ОГРН. Каждый из таких номеров определяет однозначно туристического оператора, как индивидуального предпринимателя или юридическое лицо. Если в договоре любой из этих номеров отличается от тех, которые указаны в реестре, то получается, что заключаете договор совсем не с тем, кого отыскали в реестре. Конечно, возможна и опечатка. Свяжитесь с туристическим оператором и укажите ему на данное несоответствие. Это важно обеим сторонам.

–     размер финансового обеспечения. Ввиду последних изменений законодательства, он не может быть менее 30 миллионов рублей для туристических операторов выездного туризма, 10 миллионов рублей для туристических операторов въездного туризма и 500 тысяч рублей для туристических операторов внутреннего туризма. В принципе, сам факт нахождения туристического оператора в реестре должен говорить о том, что размер его финансового обеспечения соответствует законодательству. Но, в период массового изменения туристическими операторами договоров финансового обеспечения, которое связано с истечением их срока действия или с изменениями в законодательстве, как свидетельствует опыт, возможны варианты: Ростуризм может данные реестра не успеть откорректировать.

–     сфера туроператорской деятельности. Это может быть въездной международный туризм, выездной международный туризм и внутренний туризм. Когда планируете реализовывать туры оператора в Египет, а область его деятельности, которая подкреплена финансовым обеспечением – внутренний туризм, то этот туристический оператор не может формировать данные туры. Советую другого поискать. Тем более что серьёзные туристические операторы обычно таких ляпов не допускают.

–     номер, срок, дата действия договора финансового обеспечения, название, местонахождение и почтовый адрес организации, которая предоставила его туроператору. Все такие данные необходимо сообщить туристу.

Хочется обратить внимание, что единый реестр туристических операторов имеет больше информационное предназначение, чем разрешительное. Поэтому когда данные реестра (имеются ввиду лишь размер финансового обеспечения, область деятельности и реквизиты банковской гарантии или договора) и данные договора не совпадают, а туристический оператор настаивает, что в договоре указаны верные сведения о его финансовом обеспечении, то ничего больше не останется делать, как попросить туристического оператора прислать заверенную надлежащим образом копию его договора банковской гарантии или страхования. Как говорится, лучше один раз увидеть.

В качестве рекомендации туристическим операторам: так как сведения о финобеспечении и реестровый номер время от времени меняются, есть смысл эти данные вынести из текста договора в отдельное приложение. В самом договоре лучше предусмотреть условие, в согласии с которым изменение таких данных не будет поводом для утраты силы договором, так как они являются общедоступными (в том числе – на сайте Ростуризма). Конечно, в этом случае необходимо взять на себя труд оповестить своевременно своих турагентов об изменении таких данных. К примеру, при помощи опубликования информации на сайте или в электронной рассылке. Даже если кто-нибудь из туристических агентов всё-таки посчитает нужным переоформить взаимоотношения из-за изменения финобеспечения или реестрового номера, то необходимо будет перезаключать не весь договор, а лишь соответствующее к нему приложение. Помимо этого, если предлагаете на реализацию туристическим агентам не только турпродукты, сформированные Вами, как туристическим оператором, но и туристические продукты других туроператоров России, то необходимо позаботиться и о порядке передачи информации турагентам об этих туроператорах.

Второе, на что необходимо обратить внимание при заключении договора между турагентом и туроператором – вид обязательств по нему. Зависимо от вида сделки с туристическим оператором турагент должен затем выбрать вид сделки с туристом.

Законодательством предусматривается лишь два профессиональных участника туристического рынка: туристический агент и туристический оператор. Другие участники (другой заказчик и турист) не могут быть профессиональными. Чтобы стать туристическим оператором, нужно, как было указано выше, иметь соответствующее финансовое обеспечение. Чтобы стать туристическим агентом, нужно иметь агентский договор с туристическим оператором. Это законодательноустановлено. Если являетесь турагентом или туроператором, то обязанности, мера и права ответственности перед туристом прописаны в значительной степени в одном законодательном акте: ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Даже прибавив к нему определенные положения Гражданского Кодекса РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей», получим не такой уж большой перечень. Но как только перестаёте быть туристическим агентом (в силу выбранного типа сделки) – добро пожаловать в полной мере на просторы гражданского права.

Образец агентского договора туроператора

Образец агентского договора туроператора _001 Образец агентского договора туроператора _002 Образец агентского договора туроператора _003

Образец агентского договора туроператора _004

Скачать образец агентского договора туроператора в формате .doc

Агентский договор туроператора – это договор, в согласии с которым одна сторона (агент) за вознаграждение обязуется совершать по поручению принципала (другой стороны)туристические услуги от собственного имени, однако за счет принципала или за счет и от имени принципала. Смежными договорами являются договор комиссии и договор поручения.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector