Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара образец

Все технологии обработки рынка сложно полностью рассмотреть. любой успешный бизнес владеет собственным маркетинговым комплексом продвижения товаров услуг и своими уникальными

Все технологии обработки рынка сложно полностью рассмотреть. Любой успешный бизнес владеет собственным маркетинговым комплексом продвижения товаров (услуг) и своими уникальными особенностями.

Мы остановимся на «классике» – то есть на прямых агентских продажах
, которые сейчас очень часто применяются, хотя и не всегда грамотно.

Как устроены агентские продажи и зачем они нужны

Когда компании успешно внедряют технологии прямых продаж в своей деятельности, это приводит к увеличению их ежегодного оборота в 3 раза и более. Но существует и огромное количество неудачных примеров использования агентских продаж, которые привели лишь к росту расходов на предприятии. Бездумное подражание схеме «имеем товар → привлекаем агентов → выходим на рынок → повышаем объемы продаж» не приносит результатов, и использование иностранного опыта в российских реалиях тоже неэффективно.

Лучшая статья месяца

Мы подготовили статью, которая:

✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;

✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;

✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.

С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.

Рассмотрим типичные варианты неудачного применения агентских продаж:

Первый случай
. Довольно успешная компания решила использовать агентские услуги в продажах своей продукции. Для этого был проведен наем агентов на условиях выплаты им процента от объема продаж. То есть задумка была такова: агент не продал – расходов нет; продал – получает часть прибыли. При этом отбор кандидатов производился очень поверхностный, и обучением агентов никто не занимался.

Такие «профи» при выходе на рынок сразу же направляются к самому крупному клиенту. Когда на данную компанию работают 20 агентов, при этом ежемесячная текучесть кадров при хорошем раскладе составляет около 50%, то ближайший клиент за год столкнется более чем с сотней атак таких коммивояжеров. Да, возможно, он и совершит покупку, но чаще всего все заканчивается огромным раздражением и вывеской на дверях: «Агентам не беспокоить». Более реальные покупки в данном случае делают именно мелкие клиенты, до которых доходят лишь 2-3% наиболее терпеливых агентов, у которых еще не наступило разочарование в профессии.

При системном подходе к этому бизнесу, при котором кадры периодически пополняются и обновляются, в итоге можно достичь 20-40% прироста объема реализации. При этом компания зарабатывает стойкую репутацию «лохотрона» либо дилетанта, лишается дальнейших перспектив развития. Если торговцев интересует лишь агентский план продаж, то они с радостью расскажут потенциальному клиенту о том, что этот телевизор транслирует 100 каналов, зубная паста лечит и кариес, и перхоть, а продукция Гербалайф продлевает жизнь и молодость на 300 лет. Система контроля здесь просто отсутствует: продукцию надо любыми способами «впарить», а последующие претензии и проблемы будут «разгребать» другие. Через 3-6 мес. разбирательств с недовольными клиентами агентские продажи прекращаются, а руководство компании свыкается с мыслью о провале данной бизнес-идеи.

Второй вариант
представлен более профессиональной попыткой внедрения технологии агентских продаж: сначала компания провела отбор сотрудников, потом разграничила территорию для работы агентов, подготовила обращение к клиентам (вступительное слово, описание конкурентных преимуществ продукта), документацию и прайс-листы. Таким образом, подготовленные агенты идут по закрепленным за ними точкам и назад не возвращаются. Самые ответственные из них просто звонят в офис и сообщают, что данная деятельность бесперспективна, т. к. из 10 только 1 потенциальный покупатель их просто выслушал (в лучшем случае).

Как отмечают успешные агенты по продажам, секрет производительности состоит в отношении к покупателю
. Один из тех, кто умеет реализовать значительный объем товаров по наивысшей цене, поделился своими секретами:

  1. Я знаю имя клиента.
  2. Я знаю о его потребностях.
  3. Я знаю о его покупательской способности.
  4. Я знаю имена его детей и клички домашних животных.
  5. Мы хотим решить его проблему вместе.
  6. Мы доверяем друг другу.
  7. Как вы думаете: захочет ли данный клиент сменить поставщика?

К словам этого агента стоит прислушаться, ведь его среднемесячный оборот составляет $100 тыс., а вот его конкуренты в данной области могут похвастаться лишь 0,1% от данной суммы.

Итак, можно выделить две главные составляющие успеха агентских продаж
, работающие в комплексе:

  1. отношение к клиентам;
  2. общая организация агентских продаж.

Также важно учесть и третье условие
успешных агентских продаж – уникальность товара
. Торговцу сложно продать клиенту товар, которым заполнены полки любого супермаркета. В то же время реализуемый им товар должен удовлетворять потребности как можно большего круга потребителей. Кроме того, торговый агент должен уметь исчерпывающе и компетентно отвечать на любые вопросы клиента.

При налаженной системе дистрибуции внедрять агентские продажи не имеет большого смысла. Редко можно встретить компании, в которых сбыт продукции происходит и в магазинах, и через консультантов. Предприятию, активно развивающему розничные агентские продажи, сеть магазинов не требуется. Как вариант, можно просто открыть шоу-румы, в которых клиенты смогут лучше изучить продукцию и при желании ее купить.

К примеру, ваш товар вполне соответствует критериям для осуществления агентских продаж. Если реализации подлежит только одна товарная партия, то организовывать агентские продажи не имеет смысла, т. к. быстро создать сеть хороших консультантов практически невозможно. Если вы поставили себе долгосрочную цель по реализации продукции, то нелишним будет задать себе вопрос о внутренней готовности к постоянному росту количества партнеров по данному бизнесу.

Если вы ответили себе «да», то для начала попробуйте задействовать в вашей деятельности лишь нескольких торговцев. Очень информативным будет для вас следующий тест: попросите своих знакомых попробовать кому-нибудь продать вашу продукцию. Полученные от знакомых комментарии помогут вам определить главные проблемы, с которыми будут иметь дело ваши будущие агенты.

Очень важна в данном бизнесе правильно разработанная система стимулирования сотрудников. Торговые агенты должны стремиться не только продать как можно больше товаров, но и найти новых консультантов. Таким образом, количество клиентов компании будет одновременно увеличиваться с числом ее агентов.

Агентский договор на продажу товара: правила составления и особенности работы

В России образец агентского договора по продажам законодательно был закреплен около 20 лет назад. Но это не помешало занять ему достойное место среди посреднических договоров и довольно часто использоваться субъектами коммерческой деятельности.

Агентский договор
— это соглашение, по которому одна сторона (агент) с целью получения вознаграждения берет на себя обязательство от своего имени проводить юридические и прочие действия, но за счет второй стороны (принципала) либо от имени принципала в том числе.

При данном виде договора правоотношения имеют продолжительный характер, и агент обязан совершать для принципала согласованные с ним действия.

Агентские договора купли-продажи — это вид гражданско-правовой сделки, которая наделяет стороны определенными правами и обязанностями.

Как уже было сказано выше, сторонами договора являются агент и принципал
(исполнитель и заказчик соответственно). Принципал — субъект, наделяющий полномочиями другого субъекта выступать его агентом. Агент – субъект, претендующий на вознаграждение за исполнение принятых на себя обязательств.

Права агента
:

  • иметь доверенность и проводить сделки от имени принципала (согласно соглашению);
  • претендовать на вознаграждение от принципала по договору;
  • отстаивать выплату вознаграждения в сумме и порядке, определенными правилами делового оборота, если в договоре данные вопросы были не рассмотрены;
  • подписывать субагентские договоры согласно основному соглашению;
  • отклонить бессрочный договор без возможности потребовать вознаграждение по неисполненным поручениям.

Обязанности агента
:

  • выполнять поручения и указания принципала за исключением случаев, указанных в договоре;
  • предоставлять необходимую по договору отчетность;
  • в дополнение к отчету предоставлять подтверждение понесенных расходов за счет принципала;
  • воздерживаться от подписания агентских договоров с прочими принципалами, работающими на той же территории (это обязательство агента зависит от условий агентского договора: его может там и не быть).

Права принципала
:

  • спрашивать с агента отчетность, отражающую проведенную им деятельность на основе договора;
  • получать возражения по данному отчету;
  • отклонить бессрочный договор, однако выплатить исполнителю полагающуюся сумму затрат и вознаграждение;
  • требовать от агента отказа от заключения агентских договоров с прочими принципалами, работающими на той же территории.

Обязанности принципала
:

  • выплачивать вознаграждение агенту (согласно договору либо правилам делового оборота);
  • выписать доверенность на агента в случае, когда любые действия последнего должны производиться от имени принципала;
  • предоставлять агенту необходимый размер средств для успешного выполнения поручений либо возмещать уже понесенные затраты.

К правоотношениям, установленным агентским договором, можно применить правила, определенные в договорах комиссии или поручения. В случае если он работает от своего имени, можно применить правила договора комиссии, если от имени принципала — договора поручения.

Агентское соглашение имеет два существенных условия
:

  1. Наличие предмета договора — перечень юридических и фактических действий.
  2. Установление имени, от которого будет действовать агент. В одном и том же соглашении агент может выступать от своего имени, а при совершении конкретных сделок – от имени принципала.

Если данные условия в договоре отсутствуют, то его можно признать недействительным (ст. 168 ГК РФ).

Подписывая соглашение, следует обратить внимание на
:

  • его срок (бывает срочный и бессрочный);
  • вознаграждение исполнителю, что свидетельствует о возмездном характере договора;
  • принципы составления и предоставления агентом отчетности;
  • ограничения в правах сторон;
  • пункт о возможности заключения субагентского договора;
  • условия расторжения договора.

Бессрочный договор прекращает свое действие
после отказа любой из сторон исполнять свои обязанности (в одностороннем порядке).

Законодательством определены следующие причины, по которым агентский договор на продажу товара будет прекращен безоговорочно
:

  • кончина агента;
  • признание исполнителя полностью/частично недееспособным;
  • признание агента отсутствующим безвестно;
  • признание индивидуального предпринимателя, работающего в качестве агента, банкротом.

Технология агентских продаж на примере реализации страховых продуктов

Технологией продаж называют последовательные и упорядоченные действия по осуществлению продаж. Она призвана дать ответ на вопрос: «Как продавать?», а страховой продукт – на вопрос: «Что продавать?». Для эффективных агентских продаж на сегодняшний день недостаточно просто предоставить продавцу продукт, сначала его нужно обучить алгоритму действий по реализации.

Технологии продаж делятся условно на 4 группы:

  • по продукту;
  • по отношению к договору страхования;
  • по уровню автоматизации;
  • по каналам продаж.

В зависимости от
продукта
различают:

  • монопродажи;
  • мультипродажи;
  • кросс-продажи.

Технология монопродаж
описывает реализацию единственной услуги или одного товара. К примеру, технология продаж страховых полисов от несчастных случаев посредством почтовых отделений. Однакт этот страховой продукт может подразделяться на стандартный (с тарифами) и коробочный (с фиксированной страховой суммой, взносом, покрываемыми страховыми случаями).

Технология продаж не зависит от вида продукта в части последовательности действий: продукт оформляется, согласовывается продажа по агентскому договору с почтовой службой, утверждается порядок реализации продукта, проводится инструктаж для работников почты, определяется система их мотивации, предоставления отчетности и пр. Вот такой набор упорядоченных действий и является технологией продаж, которая разрабатывается и документируется для целей тиражирования, обучения собственных кадров и сторонних агентов.

Технология мультипродаж
определяет реализацию комплекса услуг или товаров. Например, комплексное ипотечное страхование, которое часто продают населению банковские структуры при ипотечном кредитовании. Данный полис включает несколько страховых продуктов: 1) титульное страхование; 2) страхование ипотеки; 3) страхование жизни от несчастных случаев. Составным элементом данной технологии продаж является андеррайтинг (типовой или специализированный). Также действует технология мультипродаж и для организаций (в виде комплексных страховых программ: страхование имущества компании, неполучения прибыли от вынужденной остановки производства, связанного с нанесением ущерба основным и оборотным фондам предприятия и т. д). Для банков существует программа комплексного банковского страхования «BBB». Такая реализация программ требует создания адаптированной технологии продаж.

На сегодняшний день пользуется популярностью метод кросс-продаж
. Он предполагает такой алгоритм действий
:

  1. Определение базы клиентов.
  2. Выявление основного продукта для соответствующей категории клиентов.
  3. Выявление сопутствующих продуктов, которые можно дополнительно предложить клиенту после осуществления продажи основного продукта.
  4. Продажа основного продукта.
  5. Осуществление кросс-продаж.

К примеру, фирма владеет базой данных о собственниках застрахованных квартир. Почему бы не предложить владельцам данных полисов и страхование гражданской ответственности перед соседями? В данном случае технология кросс-продаж будет следующей:

  1. Отправка базы данных о собственниках полисов страхования квартир в контактный центр.
  2. Проведение обучения работников контактного центра по продаже страхования гражданской ответственности.
  3. Общение по телефону с клиентами из базы данных на тему приобретения дополнительного страхового продукта.
  4. Подписание страхового договора и доставка полиса страхователю.

По каналам продаж
выделяют технологии прямых и посреднических продаж.

Технологии прямых продаж
:

  • личные продажи (офисные и внеофисные);
  • управление ключевыми клиентами;
  • прямые e-mail (почтовые) рассылки;
  • теле- и факс-маркетинг;
  • интернет-маркетинг.

Технологии посреднических продаж
:

  • посреднические сетевые продажи;
  • реализация полисов на рабочих местах;
  • банковское страхование;
  • агентские продажи;
  • продажи через брокеров.

Достоинства и недостатки каналов продаж страховых продуктов

Каналы продаж страховых продуктов

Достоинства

Недостатки

Прямые продажи

  • контролирование всего процесса продажи
  • применение стандартов обслуживания
  • использование колл-центра
  • создание лояльной базы клиентов
  • большие первоначальные вложения
  • слабая мотивация для активного привлечения клиентов
  • потеря клиентов, не желающих посещать офис

Агентские продажи

  • минимальные первоначальные вложения
  • сильная мотивация активного привлечения клиентов
  • мобильность встреч с клиентами
  • контакт с клиентом на постоянной основе поддерживается одним представителем компании
  • большое комиссионное вознаграждение
  • минимальный контроль за процессом продаж
  • при увольнении агента легко потерять всех привлеченных им клиентов
  • недостаточная квалификация агентов
  • нацеленность на агентские продажи простой продукции
  • риск мошенничества агентов (могут сотрудничать сразу с несколькими компаниями)
  • слабая юридическая защита

Продажи через брокеров

  • наработка крупного страхового портфеля единовременно
  • возможность продаж в местах, где отсутствуют другие каналы
  • экономия на расходах за счет профессионализма посредника
  • продажи и стандартной, и сложной продукции (диверсификация сбыта)
  • упор на сумму комиссии
  • навязывание брокером высокого размера вознаграждения в обмен на объем бизнеса
  • слабый контроль за деятельностью
  • нестабильность в долгосрочной перспективе
  • слабая юридическая защита

Мнение эксперта

Агентские продажи – ключевой фактор роста в моем бизнесе

Алексей Крайнов,

директор по Центральному региону компании «Вымпелком», г. Москва

Агентские продажи широко используются при продвижении услуг проводного интернета: консультанты проводят беседы с потенциальными клиентами у них дома. Статистика других фирм свидетельствует: около 60% подключения новых клиентов обеспечивают агентские продажи. Мы начали использовать услуги агентов лишь в прошлом году, и на сегодняшний день результаты их работы уже сравнялись с итогами деятельности офисных менеджеров.

Эффективность агентских продаж напрямую зависит от грамотного построения работы с агентами. После отбора кадров и их обучения на фирме остаются работать до 5% кандидатов. Следует отметить, что отсутствует система контроля за качеством работы агентов. Это особенность использования агентских продаж. Поэтому необходимо на постоянной основе отбирать и обучать новых торговцев, применять самую эффективную систему стимулирования, совершенствовать контроль их деятельности. Каждый филиал нашей фирмы имеет сотрудника, осуществляющего отбор, обучение и адаптацию агентов. Сначала им дают исчерпывающую информацию о компании и ее продукции и только после этого обучают необходимым навыкам агентских продаж.

Мотивация агентов прямых продаж.
Зачастую агентами хотят стать студенты. Им важна карьера. С консультантами мы подписываем гражданско-правовой или же срочный трудовой договор. Отличные показатели работы на протяжении определенного срока дают им возможность попасть в штат нашей фирмы.

Конечно, карьера полностью не заменяет материальное стимулирование. Зарплата агента состоит из оклада, комиссионных за привлечение клиента (рассчитываются из установленной ставки за подключение услуги) и премии за выполнение плана продаж. Кстати, ставка за подключение растет при увеличении количества подписанных договоров: если агент нашел 100-200 клиентов, то она составляет 1% от выручки, а если более 200 – 2%.

Также мы используем и такие средства мотивации, как корпоративное соревнование и различные конкурсы. В прошлом декабре на Урале мы проводили конкурс на звание лучшего агента. Победителям вручили нетбуки, занявшим вторые места – мобильные телефоны, а бронзовым призерам – цифровые фоторамки. Еще мы устроили командный конкурс среди наших агентов. По итогам лучшая команда выиграла поход в боулинг за счет фирмы.

Контроль работы агентов.
Когда мы только организовали отдел агентских продаж, наши консультанты работали везде: среди друзей, знакомых, в удобных для них районах, использовали любые каналы агентских продаж. Однако со временем мы поняли, что данный подход не приносит ожидаемого результата. Для получения максимального эффекта работа агентов должна иметь четкий регламент: у каждого должна быть своя, закрепленная за ним территория, план посещений и маршрутный лист, в которых он описывает выполненные действия и историю взаимоотношений с клиентами. У нас на фирме задействована многоуровневая система контроля, который осуществляют работники филиала, регионального управления и главного офиса, ответственные за агентские продажи. Руководители данного направления (имеющие в подчинении 15–25 обычных и около 7 старших агентов) каждый день проводят собрания, на которых дают ежедневное задание старшим агентам (руководят 3-7 обычными консультантами) с историей агентских продаж на определенной территории. В конце рабочего дня агенты предоставляют отчеты о результатах работы.

  • Как мотивировать персонал компаний-партнеров: 3 шага к сердцу продавца

Что должна делать агентская сеть продаж

Агентская сеть продаж считается очень эффективным и недорогим рекламоносителем.

Эффективным
– т. к. обращается к потребителю рекламы:

  • напрямую;
  • визуально;
  • одухотворенно и олицетворенно;
  • вербально и с помощью жестов.

Недорогим
, поскольку:

  • функцию рекламы агентская сеть зачастую может выполнять одновременно с другими функциями;
  • рекламные затраты при использовании агентов можно свести практически к нулю;
  • труд агентов достаточно дешевый – вполне хватает иллюзорных (завлекающих) комиссионных.

Реально ли повысить качество работы агентской сети продаж в качестве рекламоносителя? Вполне. С помощью:

  • тщательного отбора агентов;
  • грамотного обучения;
  • снабжения агентов специальными аксессуарами;
  • продуманной системы контроля за исполнением данной функции, разработанной шкалы взысканий и премий.

Стоит ли посвящать агентов в то, что они выполняют функцию рекламоносителя? Скорее всего, нет, т. к. за выполнение дополнительных задач они попросят соответствующую оплату. Для вас будет удобнее, если исполнение всех функций будет восприниматься агентами не в качестве дополнительной нагрузки, а как обычная составляющая их успеха в работе. Возможно, когда-нибудь вы захотите создать сеть, в задачи которой будут входить не агентские продажи, а непосредственно реклама. Поэтому очень важно внушить агентам, что они умеют и должны продавать, при этом делая ставки и на другие их усилия.

2. Обладать курьерской функцией.

Ваша агентская сеть продаж дополнительно может выполнять и курьерскую функцию: доставлять клиентам каталоги, рекламные материалы, информационные листы, бланки для заказов и праздничные подарки. Однако сотрудникам не следует знать, что иногда вам не столько нужны их агентские продажи, сколько своевременная доставка рекламных материалов клиентам.

Лучше сделайте так, чтобы ваши агенты сами просили рекламные носители для своих клиентов. Вам просто нужно сделать вид, что существует дефицит данных материалов, и они не всем могут достаться.

3. Иметь элементы маркетинговых исследований
.

Существует еще одна функция сети, простая в исполнении.

Основные направления
маркетинговых исследований:

  • сбор данных о клиентах;
  • проведение опросов клиентов и потребителей;
  • апробирование новых технологий продаж и продвижение продукции на рынке;
  • продвижение нового бренда.

Чтобы собрать конкурентную информацию, обычно достаточно создать атмосферу игры в отделе агентских продаж. Если нет желания этим заниматься, то вполне достаточно провокационных вопросов на общем собрании. Либо пустите слух, что цена на продукцию фирмы будет зависеть от сведений агентов, которые они смогут собрать касательно условий продажи продукции конкурентов.

Для внедрения анкетирования (опроса) клиентов достаточно демонстрации того, насколько применение анкеты облегчает агенту первичный контакт с потребителем. Анкетами можно пользоваться как для прохождения таких «блоков», как охрана и секретарь, так и для выстраивания диалога с потенциальными покупателями, ведь люди любят анкетирование. Но в анкете должна прослеживаться возможность для самореализации человека. Также важно пообещать анкетируемому ознакомить его с общими результатами опроса.

4. Иметь элементы коммерческой разведки.

Возможно, собранные агентами сведения о конкурентах и не будут полными, но использовать данную информацию нужно обязательно. В первую очередь, обо всем расспросите агентов, которые ранее работали на ваших конкурентов. Планы конкурентов могут стать вам известны даже без особых усилий. Но не сообщайте агентам, что вы ждете от них участия в разведывательной деятельности. В противном случае к обычному комиссионному вознаграждению таких «разведчиков» вам придется добавлять дополнительное поощрение.

5. Проводить тестирование рынка.

Агентские сети продаж особенно хороши в решении 2-х задач:

  • выход на новые рынки;
  • выход на старые рынки с новыми продуктами.

Иногда можно создать сеть и для тестирования рынка. При этом следует различать тестирование товара/ рынка и тестирование каналов продаж. Бывает, что агентские продажи весьма успешны только потому, что определенные виды товаров могут реализовываться лишь посредством агентской сети. И наоборот: агентские продажи могут быть неуспешны, т. к. определенный товар можно реализовать любыми способами, за исключением помощи агентов.

6. Шоу
.

Данная задача сети иногда является для компании и ее продукции основной.

Необходимо понимать, как реализация конкретного товара зависит от успешного формирования у масс иллюзии большого спроса на данный продукт. Это специальная кухня, и в определенной форме ее использует множество современных компаний.

7. Консультирование.

Функция просвещения всегда считалась одной из задач агентской сети продаж. Личный контакт консультанта с клиентом легко позволяет уведомить последнего о новых продуктах и возможностях фирмы.

8. Кадровый ресурс.

Во сколько обходится поиск высококлассного специалиста? Для начала следует дать ряд объявлений, найти время и людей для проведения собеседований, а после еще и разобрать причины, почему кандидат не подошел.

В агентской сети продаж на ваших глазах взращиваются готовые специалисты, которых не надо где-то искать. Тем не менее при осуществлении перевода агентов в штатные менеджеры всегда следует помнить, что таким образом вы можете потерять высококлассных агентов, но не всегда получить взамен успешных менеджеров.

Также ваша сеть может являться «тюрьмой» для агентов, которых вы переманили от конкурентов. Зачастую подобное переманивание осуществляют не с целью привлечения отличного специалиста и обеспечения им больших агентских продаж, а для ослабления позиций конкурента на определенных участках территории.

9. Диверсификационная разведка
.

Если вы построили отличную агентскую сеть продаж, то можно попробовать расширить либо сменить ассортимент ваших товаров. Найти новые рынки, где вы можете дополнительно заработать, вам поможет действующая сеть агентов.

Как создать агентскую сеть: пошаговая инструкция

Шаг 1: Определиться с видом трудовых отношений с агентами

Создавая агентскую сеть, в первую очередь, конкретизируйте форму трудовых взаимоотношений с работниками:

  1. Зачислить в штат и подписать трудовой договор.
  2. Заключить гражданско-правовой договор.
  3. Заключить агентский договор.

Вы вправе использовать долгосрочный гражданско-правовой договор, но учтите, что это может заинтересовать либо налоговую, либо трудовую инспекцию. Они могут посчитать, что так нарушаются права трудящихся, и настоятельно порекомендуют вам зачислить в штат данных работников.

Большое количество фирм строят отношения с агентами, как с ИП
(индивидуальными предпринимателями). По сути, оформление ИП и подписание агентского договора — самая удобная форма построения трудовых отношений и для агента. Таким образом он может работать с несколькими компаниями и расширять свой ассортимент продуктов. Также это дает ему возможность получать официальный доход и находиться на упрощенной системе налогообложения (6 % от доходов).

Основным документом, регламентирующим отношения между удаленным работником и организацией, является агентский договор
. В нем содержится указание на форму взаимодействия: «организация — агент — заказчик». Агент занимается информационным обменом, то есть, получая от организации информацию и условия продажи, делает предложение заказчику. Если последний эти условия принимает, то заключается договор с организацией и возникают товарно-денежные отношения между фирмой и заказчиком.

Обязательный пункт договора
— описание того, как происходит реализация технологии агентских продаж на предприятии (касательно агентской деятельности).
Также можно указать правила составления отчетности, сроки ее предоставления. Привлеките агента к исследованиям рынка с целью изучения региона его работы, сбора маркетинговой информации о рынке, клиентах, конкурентах. Это поможет не только освоить новую территорию для развития, но и обеспечит некую безопасность бизнесу. Данные исследования можно оплатить отдельно либо рассмотреть их как составляющий элемент сотрудничества, при этом обязательно зафиксировав это в документе. Здесь была приведена лишь часть разделов договора – полную версию составляют юристы.

Шаг 2. Создать базу данных

Полностью положиться на торговых агентов в поиске клиентов не совсем практично, в особенности это касается массового сектора. Чтобы проводить системную деятельность, мало нарисованных карт от руки и тетрадочек с обрывочными данными. Следует создать общую базу, которая бы дала возможность систематизировать и анализировать всю собранную информацию, корректировать ее и дополнять, заносить истории клиентов и планировать сбыт. Сегодня это можно сделать с помощью электронной системы, настроенной под определенные задачи. Желательно разработать собственную АСУ. Одно из предприятий даже решилось соединить стандартные базы данных: WA-2, «Бизнес-карта» и прочие, а списки клиентов пополнились информацией из рекламных объявлений. Это можно сделать и вручную, при этом большие трудозатраты, скорее всего, все равно окупятся.

Сформированная клиентская база будет дополняться на основе актуальных агентских сведений (итоги личных встреч), данных от маркетологов (из рекламных публикаций и отраслевых буклетов целевого сегмента), информации от иных подразделений фирмы (данные, связанные с оплатой, отгрузкой, доставкой и претензиями). Все это помогает упрощать обработку заказов и осуществлять преемственность клиентской базы.

Шаг 3. Разделить территории для агентов

Чтобы не допустить беспорядочный и непродуктивный охват рынка, важно четко разграничить зоны действия ваших агентов.

Существуют 2 метода разделения
:

  • по географическим территориям;
  • по отраслям.

Первый метод используют при «конвейерной» обработке целевой ниши, а второй – при более узкой и индивидуальной. Методы можно сочетать, если компания использует две стратегии продвижения одновременно. Тогда конкретные отрасли удаляются из агентского перечня территорий.

Технически, при существовании сформированной базы данных, территория разделяется по почтовым индексам (экономичная привязка к электронным спискам). Также существует разделение в разрезе улиц (высокие трудозатраты, но реализовать можно) или областей (на региональном рынке).

Следует учитывать при этом 2 принципа
:

  • идентичности территорий по прогнозным объемам реализации;
  • минимума их раздробленности.

Первый принцип позволяет проще управлять агентскими продажами на старте (позже осуществится дифференциация, но на тот момент компания уже будет иметь опыт взаимодействия с агентами, что позволит ей без труда решать возникающие вопросы). Второй принцип уменьшает риск «пограничных конфликтов» и минимизирует командировочные расходы.

Число единиц деления прогнозируется согласно нормам обслуживания агента. Когда норма не установлена исследованиями, то ею считается 200 контактов ежемесячно. Учитывая 10%-ную результативность охвата рынка, получаем 2000 клиентов на агента; потом соотносим норму с объемом клиентской базы данных.

Что касается «эксклюзивных» агентов, то здесь деление сфер влияния носит индивидуальный характер и не поддается алгоритмизации.

  • Как привлечь партнеров, которые увеличат продажи на 40%

Шаг 4. Найти агентов и внедрить агентские продажи

  • Подбор кадров и обучение

Очень сложно найти агента-профессионала, еще и оформленного по ИП. При расширении географии присутствия с помощью агентской сети, скорее всего, вы столкнетесь с людьми, владеющими небольшими навыками и знаниями. Вам предстоит их сначала всему обучить. Найти агентов в целом нелегко, ведь кандидаты будут сомневаться, стоит ли им рискнуть и начать сотрудничество с фирмой, в которой нет стандартной зарплаты, склоняют к регистрации ИП и предлагают работать «в полях». Составляя бюджет на подбор и обучение агентов, учтите, что работы добавится немало, а для эффективной «вербовки» агентов надо будет применить весь ваш профессионализм.

Вы, конечно, можете дать задание отделу кадров по поиску высокоэффективных агентов с опытом. Но для того чтобы такие агенты согласились у вас работать и осуществляли потом большие агентские продажи, важно соблюдение двух условий:

  1. Значительные финансовые выгоды для агента. Его доход должен вырасти на 20–35 % и более.
  2. Качество бизнес-процессов и сервиса в компании не должно уступать предыдущим местам работы агента, т. к. он не будет работать с недоработками фирмы и тратить на это свои деньги и время.

Если компания уже имеет в штате менеджеров по продаже, но дополнительно хочет поработать с удаленными агентами, то возможна реализация двух сценариев. В первом – сотрудники в штате продолжают трудиться в прежнем режиме, и удаленные дополнительно присоединяются к команде. Во втором — агентами становятся штатные менеджеры.

Самой продуктивной будет схема работы, когда агентская сеть параллельно развивается с деятельностью штатного отдела продаж.

Подыскивая новых агентов, обратите внимание на возрастных специалистов от 40 и выше
, чувствующих себя на рынке «как рыба в воде». Это, как правило, самые замотивированные работники, обеспечивающие высокий уровень агентских продаж. Больше всего cтакие сотрудники подойдут развивающимся организациям, у которых еще нет возможности «переманить» высококлассных специалистов и отсутствует время на обучение начинающих молодых агентов.

И тем не менее учить придется любую категорию сотрудников. Безусловно, профиль обучения будет разным, но в итоге все агенты должны владеть необходимым набором знаний и навыков.
На сегодняшний день существует масса способов недорогого, но эффективного обучения сотрудников: посредством вебинаров, скайп- и видеоконференций.

  • Разработка системы управления агентскими продажами

Обычно работодатели требуют от агентов наличия собственной клиентской базы. Агент автономно продает товары компании, а последняя должна позаботиться о плане продаж, KPI, выполнении внутреннего трудового распорядка, ведении документооборота, эффективной системе оплаты труда. Конечно, соблюдать важные нормы и правила, установленные фирмой, агентам придется, иначе вы рискуете получить не армию управляемых «универсальных солдат», а «дикую дивизию». Возможно, это не понравится вашим агентам, и первые конфликты могут быть связаны именно с дисциплиной, т. к. они посчитают, что вправе работать столько, сколько им хочется и когда хочется. Если вы допустите подобную анархию, то обязательно столкнетесь с массой проблем в будущем.
Такое становится возможным, когда на предприятии либо отсутствует, либо действует неэффективная система управления агентскими продажами. Не стоит думать, что отбор лучших агентов приведет к тому, что такая команда будет прекрасно работать сама по себе. Этого не случится. Именно поэтому одной из главнейших и первоочередных задач предприятия является создание и внедрение системы управления агентскими продажами.

Чтобы эффективно руководить удаленными работниками, вам будут необходимы кураторы, или штатные региональные менеджеры
. Их численность будет зависеть от количества и группирования агентов. Они обязаны будут ежедневно созваниваться или связываться с агентами по электронной почте, консультировать их на тему общения с клиентами, анализировать отчетность, помогать оформлять заказы в офисе, разрешать конфликтные ситуации и т. д. С агентами, самостоятельно ведущими крупные проекты, схема взаимодействия будет совсем иная. В данном случае выстраиваются больше партнерские отношения, когда агент просто доносит вам информацию о своих проектах, при необходимости обращается за помощью и дополнительными сведениями, осуществляет организацию переговоров заказчика с представителями фирмы.

Для удаленных работников
крайне важно общаться с сотрудниками офиса, поэтому руководитель направления обязан постоянно держать это на контроле и при необходимости оптимизировать. Технология установления взаимоотношений «фирма — агент» должна быть прозрачной и отвечать рыночным требованиям. В противном случае потеря заказа может привести к потере агента. Удобство сотрудничества с фирмой — один из главных факторов лояльности агента.

Мнение эксперта

Агентские продажи могут осуществлять только подходящие для этого специалисты

Юрий Шакун
,

эксперт в области продаж и построения сетей, преподаватель, Московская школа новой экономики, г. Москва

Подыскивая специалистов для осуществления агентских продаж, надо иметь четкое представление, кого вы желаете видеть в качестве партнеров. Ведь потенциальный агент – это стратегический партнер, который обеспечивает захват и защиту рынка, обгоняет конкурентов, увеличивает рентабельность агентских продаж, эффективность капитала и т. д. Вам нужно определить способности агента по внедрению на рынок, качество и размер клиентской базы, его рабочую инфраструктуру (наличие транспорта, складов, программного обеспечения и пр.), дает ли она возможность осуществлять агентские продажи на уровне, к которому уже привыкли ваши потребители.

Также агент должен проявлять лояльность к вашей продукции и понимать, что вы полноправные партнеры. Профессионализм агента не должен вызывать у вас сомнения. Желательно, чтобы работники уже сталкивались с вашими товарами. Держите в фокусе прочих поставщиков агента, его конкурентов. В процессе поиска агентов делайте ставку на тех, кто сможет помочь вам в будущем обеспечить хорошие агентские продажи и продвижение достаточно широкого ассортимента товаров, завоевать определенную долю рынка и принести сверхприбыль.

Мнение эксперта

Для успешной работы агентов нужны опытные «штатники»

Константин Бакшт
,

генеральный директор, «Капитал-Консалтинг», г. Москва

В основном агентская схема продаж может быть полезна лишь при работе в связке с сильным штатным отделом продаж. Однако при отлаженных технологиях, востребованном продукте, типовых продажах отдел агентских продаж может работать самостоятельно. Пример прекрасной автономной работы агентской сети: при запуске обязательного страхования автогражданской ответственности, когда в этой услуге нуждались буквально все автовладельцы, а право предоставления таких услуг было дано только немногим ведущим компаниям. Это стало возможным по причине простоты продукта, не нуждающегося в особых консультациях эксперта и специальных знаниях продавца. Продажи осуществляются практически самостоятельно – клиент может купить, агент может продать. Такая реализация технологии агентских продаж обеспечивает компанию хорошей стабильной прибылью.

Вместе с тем, эта модель реализации не подходит для сложных сделок с продажами дорогостоящего, высокотехнологичного оборудования или серьезными технологиями решений «под ключ». В данном случае компания, скорее всего, нуждается не в агентах, а в рекомендателях – людях, вращающихся в деловых кругах, имеющих возможность «вывести» вас на крупных клиентов и получающих за это определенный %. А все реальные переговорные процессы проводит штатный отдел продаж. Весьма редко работа с агентской сетью может быть результативной, если компания не имеет сильной штатной команды менеджеров по продажам.

Агентские продажи: проблемы и пути их решения

Как и в любой модели, в системе агентских продаж можно столкнуться с определенными слабыми местами, так называемыми «встроенными» недостатками. Подобные затруднения часто связаны с изменением территорий, делением сетевых потребителей (договор с головной компанией, поставки в дочерние фирмы на различных территориях), с передачей уникальных клиентов менеджерам, увязкой с операциями по бартеру. Зачастую сложное взаимодействие наблюдается со складскими и транспортными подразделениями. Появляющиеся задачи решают ситуативно, учитывая стратегию и политику конкретной компании.

Наряду с этим существуют чисто агентские проблемы, не замеченные фирмой во время их возникновения и имеющие негативные последствия:

1. Агент может занять позицию продавца
.

На начальных этапах своей карьеры агент добросовестно нарабатывает клиентскую базу, показывает хорошие результаты, а потом дополнительный процент оплаты по новым сделкам перестает его стимулировать. По привычке клиенты какое-то время могут самостоятельно обращаться в фирму, но, не получая должного сервиса с личным обслуживанием, постепенно «остывают». И происходит открытие территории для проникновения конкурентов.

Обнаружить возникшую ситуацию возможно путем анализа ежедневника агента и по счетам его телефонных переговоров. Начальная стадия определения проблемы позволяет стабилизировать объем агентских продаж, но при их падении можно говорить о необратимых изменениях.

Решение проблемы можно осуществить с помощью: 1) корректировки системы мотивации агента (вводом прогрессивного % оплаты за перевыполнение плана, специального % при агентских продажах новым покупателям); 2) убеждения (при сильном командном духе); 3) административных мер (нормированием доли новых клиентов в структуре продаж) вплоть до увольнения агента (в качестве крайней меры).

2. Агент может плохо сходиться с людьми
или пользоваться некорректными методами убеждения, дезинформируя клиентов о качестве продукта, сроках поставок и т. д.

На своей территории он является единственным представителем компании, у кого клиент может заказать продукт. На начальной стадии потери в качестве перекрываются количественными показателями контактов, и объем агентских продаж остается на уровне аналогичных территорий. Но, в конце концов, когда список клиентов будет исчерпан, обнаружится реальность, подтверждающая рыночные потери.

Ситуацию проясняют с помощью того же анализа коммуникаций, беря во внимание отношение количества сделок к числу охваченных клиентов и % повторных покупок или взяв интервью у некоторых разовых клиентов. Значительная разница в показателях аналогичных территорий подчеркивает наличие проблемы, которую можно решить лишь заменой агента.

3. Агент может начать работать на конкурирующую организацию
, или «отмывать» дополнительные комиссионные с помощью привлечения посредников.

Эту проблему можно выявить только независимым исследованием, интервьюируя покупателей, прекративших делать закупки (стандартный вид маркетингового контроля), и потенциально крупных клиентов, не работающих с компанией.

При замене агента проводят экстренное оповещение клиентов территории во избежание вероятной контрпропаганды со стороны недобросовестного работника. В качестве превентивной меры служба маркетинга компании осуществляет регулярный контроль агентских продаж и работы сети.

4. Текучка агентов

Ежегодно агентский состав обновляется более чем на 50%. Прогнозирование успешности или неуспешности продавца не представляется возможным, так как на успех агентов в большой степени оказывает влияние мотивация, которая может меняться. Ввиду того, что агент продвигает лишь один бренд (в отличие от магазинных продавцов), он должен любить продаваемый товар, как ни банально это звучит.

Как же решается эта проблема? Проведением различных тренингов и мотивационных встреч, обсуждением с агентами планов своей компании, реализацией эффективных агентских продаж.

Хотя текучка имеет и очевидные плюсы: оставшиеся агенты имеют большую мотивацию, чем офисные менеджеры, обладают хорошим опытом в привлечении и обучении новых сотрудников.

5.
Сложность планирования объемов агентских продаж

На это влияют многие факторы. Объемы агентских продаж будут зависеть от наличия интересных новинок, завлекающих клиентов, от сезона и качества каталогов, от наличия подарков для покупателей и продавцов и мотивации агентов, от успешности маркетинговых акций и налаженности логистики.

Вместе с тем, необходимо развивать умение предвидеть наибольший спрос на ту или иную продукцию, например, на сезонный (средство для загара) или специальный акционный товар, с целью обеспечить его наличия на складах. Клиенты, делая заказы через агентов, тут же ощущают себя владельцами выбранного продукта и получают более сильное разочарование при отсутствии нужного товара на складе, чем покупатели в магазинах, не нашедшие нужную позицию на полках.

Информация о компаниях

«Вымпелком».
Сфера деятельности: услуги голосовой связи и передачи данных, широкополосного доступа в интернет (бренды «Билайн» и «Киевстар»). Форма организации: ОАО. Территория: штаб-квартира – в Амстердаме; компании группы работают в России, Армении, Вьетнаме, Грузии, Казахстане, Камбодже, Киргизии, Таджикистане, Узбекистане, на Украине. Численность персонала: 36 355 (в России и странах СНГ, Вьетнаме, Грузии, Камбодже). Годовая выручка: 8,7 млрд долл. США (в 2009 году). Капитализация компании: 18,6 млрд долл. США (на 9 ¬декабря 2010 года).

Московская школа новой экономики
– бизнес-школа, сочетающая элементы классического бизнес-образования и новейших образовательных систем и технологий. Специализируется на проведении различных программ обучения (открытые, корпоративные, Executive MBA и др.), рассчитанных как на освещение общих тем, так и на углубленное изучение проблем отдельной отрасли. Официальный сайт — www.emba.ru.

«Капитал-Консалтинг»
специализируется на построении систем бизнеса, отделов продаж. Среди клиентов – Банк Москвы, Сбербанк, компании «Вымпелком», «Инкотекс», «Комус», «Мегафон», МТС, «Нивада». Официальный сайт – www.fif.ru.

Агентский договор на продажу товара является соглашением, которое позволяет назначить какого-либо посредника для реализации своей продукции. Он обозначает заказчика как принципала, а контрагента как исполнителя или посредника. Принципал дает право исполнителю реализовывать свой товар или услугу на определенной в договоре территории и определенному там же кругу покупателей.

Законное обоснование договора на продажу товара

Это обоснование зафиксировано в ст. 1005 ГК РФ. Здесь прописано, что при продаже продукции исполнитель должен действовать, соблюдая интересы принципала. Право собственности на эти вещи посреднику при этом не переходит. Чтобы понятнее проиллюстрировать роль посредника, отметим, что он не выкупает товар у заказчика (для дальнейшей продажи), а именно организует продажу имущества, которое принадлежит заказчику.

Агентский договор по ГК РФ предоставляет возможность исполнителю совершать сделки с лицами третьей стороны как самостоятельно (т.е. указывая в документации свои реквизиты), так и в качестве поверенного лица принципала. Если посредник действует от собственного имени, то к подобным контрактам можно применить нормы о комиссии. Если же в качестве поверенного, лишь представляя заказчика в сделках, то к ним будут применяться нормы о поручении.

Принципал в агентском договоре — это заказчик.

Также агенту будет необходима доверенность, содержание которой будет подтверждать его полномочия (согласно требованиям 975-й статьи ГК).

Какие преимущества дает агентский договор на продажу товара?

Преимущества

Обращаясь к услугам агентов, предприниматель имеет возможность расширить свою дилерскую сеть, организовать представительства как в других городах, так и других регионах, и это позволит, имея минимальные затраты, предоставлять свой товар покупателям, находящимся далеко от места его производства или офиса компании. При этом не нужно создавать филиалы или открывать представительства организации.

Часто агенты уже имеют свою базу клиентов, благодаря которой продукция быстрее будет реализована. Ст. 1005 ГК РФ предоставляет посреднику в рамках описываемого договора возможность и выполнять юридические сделки, и оказывать принципалу ряд услуг, таких как проведение рекламных кампаний, чтобы привлечь клиентов, организация продажи товара на собственных площадках, ведение целевого поиска клиентов на товары ограниченного спроса у себя в регионе, оказание бухгалтерских, экспедиторских и прочих сопутствующих услуг.

Интересы сторон

В ходе выполнения агентского договора на продажу товара принципалу часто становится известна база клиентов исполнителя, что может спровоцировать намерение работать с ними напрямую. Для предотвращения этой ситуации в соглашении имеется возможность обозначения следующего момента: заказчик не имеет права вести самостоятельную предпринимательскую деятельность в регионе действия исполнителя, а также не может привлечь иных исполнителей, чтобы не создать избыточную конкуренцию. И обратный момент — соглашение может содержать пункт, согласно которому исполнитель не имеет права заключать сделки с иными заказчиками на указанной в документе территории.

Ведь принципал в агентском договоре — это лицо, обладающее определенными правами и имеющее обязанности.

Детали агентского договора

В 52-й статье ГК не определена обязательная форма агентского договора. Но так как продажей продукции занимаются юридические лица либо индивидуальные предприниматели, то данное соглашение должно быть зафиксировано в письменном виде. При этом заверение у нотариуса и регистрация в госорганах данному документу не нужны.

Образец агентского договора представлен ниже. В документе необходимо указать все существенные для данной сделки условия, например, предмет договора, набор осуществляемых агентом услуг и обозначения всех данных контрагентов. Структура его подразумевает:

Срок действия агентского договора и вознаграждение

Срок действия агентского договора на продажу товара не является существенной деталью сделки, поэтому он может быть заключен как на определенный период, так и быть без срока. Если информации по этому пункту в документе не значится, то он считается бессрочным.

Статья 1006 ГК определяет, что получают стороны агентского договора. Исполнителю полагается то или иное вознаграждение, включая и ситуацию, когда этот вопрос не прописан в контракте. Если данные о размере вознаграждения тоже не были указаны в договоре, то посредник имеет право рассчитывать на ту сумму, которая полагается в сопоставимых с условиями договора обстоятельствах. Перечисление денежного вознаграждения должно произойти в семидневный срок с того момента, когда агент сдал свой отчет о результатах выполнения поручения принципала.

Но все же рекомендуется в соглашении указать точный размер комиссии агента. Здесь могут быть варианты. Один из них — обозначить размер выплат в фиксированной сумме за одно поручение. Но чаще в подобных случаях вознаграждение прописывается отдельным документом на каждое конкретное поручение.

Обязательства каждой из сторон агентского договора по ГК РФ

Законодательно выделяются следующие обязательства, налагаемые на каждую из сторон. Итак, обязательства агента — это выполнение условий заказчика и направление ему отчетов о результате их исполнения, а также передача ему полученных сумм по результатам продаж. От заказчика же требуется, прежде всего, передача товара с целью реализации, точное информирование об условиях, при которых он может быть продан (цена, ассортимент, срок реализации и пр.), а также выплата агенту суммы денег в качестве вознаграждения за предоставляемую им услугу.

Образец агентского договора поможет в оформлении.

Дополнительные ограничения

Все возможные ограничения, которые может содержать агентский контракт, в том числе и упомянутые выше, зафиксированы в 1007-й статье ГК. Договор может подразумевать следующие ограничения сторон:

Нюансы заключения агентского договора с физическим лицом

Зачастую при заключении данного рода соглашения принципала волнует момент сохранности его деловой репутации в восприятии рядовым потребителем. Поэтому деловой облик исполнителя играет здесь немаловажную роль. Субагентский договор, с одной стороны, экономически целесообразен, ведь он расширяет географию присутствия товара заказчика, но в плане сохранения его репутации он вносит противоречия. Юристы рекомендуют принципалу включать в соглашение с агентом (если оно подразумевает заключение субагентских договоров) необходимость согласовывать с ним лично все возможные кандидатуры на роль субагентов.

Агентский договор с физическим лицом предполагает два варианта статуса агента с вытекающими обязательствами и ответственностью. Исполнитель может представлять интересы принципала и совершать действия от его имени либо осуществлять деятельность самостоятельно.

Итоги

Таким образом, мы увидели, что предметом агентского договора является не само имущество, а исключительно услуги по его реализации. И это основной момент, который обособляет данный документ от всех иных.

Исходя из этого, неважно, что именно собирается продавать исполнитель — автомобили, продукты питания, недвижимое имущество. Поэтому в данном договоре может быть и вовсе не прописан вид товара, который стремится реализовать заказчик. Способы этой реализации тоже не настоль важны, чтобы их указывать в документе. Исполнитель может торговать продукцией заказчика оптом, либо в розницу, либо с помощью прямых поставок иным хозяйствующим субъектам.

Это предусматривают условия агентского договора.

Но при этом посредник имеет право проводить сделки лишь с тем товаром (имуществом), права на продажу которого наличествуют у самого заказчика. В связи с этим важен следующий момент: действия агента по проведению сделок, касающихся лицензионных либо ограниченных в обороте товаров, имеют законное основание лишь в том случае, если заказчик имеет все соответствующие разрешения. Эти разрешения принципал должен предоставить и агенту.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Принципал
», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Агент
», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор
», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Принципал поручает, а Агент берет на себя обязательство совершать от имени и за счет Принципала юридические и иные действия, указанные в п.2.1 настоящего договора, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение за выполнение этого поручения.

1.2. Настоящий договор действует на территории .

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Агент обязуется
:

  • совершать иные действия по поручению Принципала.

2.2. Агент обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями Принципала. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

2.3. Агент обязан выполнять действия, указанные в п.2.1 договора, лично и не вправе заключать субагентские договоры с другими лицами.

2.4. Агент обязан сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.

2.5. Все полученное Агентом от третьих лиц для передачи Принципалу Агент обязан передавать Принципалу не позднее .

2.6. Агент несет ответственность за сохранность документов, имущества и материальных ценностей, полученных им от Принципала или третьих лиц в процессе исполнения настоящего договора.

2.7. После исполнения или прекращения настоящего договора Агент обязан без промедления возвратить Принципалу доверенности, срок действия которых не истек, и представить отчет о ходе исполнения поручения по утвержденной Принципалом форме.

2.8. Агент обязан также выполнять другие обязанности, которые в соответствии с настоящим договором или законом возлагаются на Агента.

2.9. Принципал обязан
:

2.9.1. Выдать Агенту доверенность на совершение действий, указанных в п.2.1 настоящего договора.

2.9.2. Без промедления принять отчет Агента, все предоставленные им документы и все исполненное им в соответствии с договором.

2.9.3. Обеспечить Агента всем необходимым для выполнения настоящего договора.

2.9.4. Уплатить Агенту обусловленное настоящим договором вознаграждение.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Вознаграждение Агента по настоящему договору составляет рублей.

3.2. Вознаграждение выплачивается Агенту в следующем порядке: .

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.2. В случае утраты или не предоставления Принципалу находящегося у него имущества Принципала или предназначенных для передачи ему денежных средств Агент несет ответственность в размере действительного ущерба (стоимости утраченного или непереданного имущества и(или) суммы денежных средств).

4.3. В случае просрочки предоставления Агенту причитающегося ему вознаграждения Принципал обязан уплатить Агенту пени в размере % от суммы долга за каждый день просрочки.

4.4. В случае нарушения Агентом каких-либо условий настоящего договора он выплачивает Принципалу штраф в размере рублей. Выплата штрафа осуществляется путем удержания Принципалом соответствующих денежных сумм из вознаграждения Агента.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего договора обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.5.1 настоящего договора, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение стороной своих обязательств по данному договору.

5.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.5.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

5.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п.5.1 настоящего договора, и их последствия продолжают действовать более месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.

7. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством и настоящим договором.

7.2. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора путем направления письменного уведомления Агенту за дней. В случае отказа от настоящего договора Принципал обязан незамедлительно после направления уведомления Агенту распорядиться своим имуществом, находящимся в ведении Агента, и не позднее дней произвести выплату причитающегося Агенту вознаграждения за действия, совершенные им до прекращения договора и возместить фактически понесенные им расходы в связи с исполнением поручения Принципала.

7.3. Агент вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора путем направления письменного уведомления Принципалу за дней. Агент обязан принять меры, необходимые для обеспечения сохранности имущества Принципала. Принципал должен незамедлительно распорядиться своим, находящимся в ведении Агента имуществом, выплатить причитающееся Агенту вознаграждения за действия, совершенные им до прекращения договора и возместить фактически понесенные им расходы в связи с исполнением поручения Принципала.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

8.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора должны направляться сторонами друг другу в письменной форме.

8.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами.

8.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Принципал
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:

Агент
Регистрация:
Почтовый адрес:
Паспорт серия:
Номер:
Выдан:
Кем:
Телефон:

Для урегулирования отношений между заказчиком и посредником существует агентский договор на оказание посреднических услуг. Как составляется агентский договор? В этой статье мы подробно рассмотрим виды договора, посмотрим на образцы и создадим грамотный с юридической точки зрения документ.

1. Что такое агентский договор? Договор, по которому юридические или другие действия совершаются «агентом» по поручению «принципала» за вознаграждение
2. Какие бывают виды агентских договоров? Договор комиссии
Договор поручения
3. На какой срок может быть заключен агентский договор? По решению сторон может быть как бессрочным, так и заключён на определенный срок
4. Нужно ли официально оформлять в организацию физическое лицо, с которым заключен агентский договор? Нет
5. Агентский договор на реализацию товара

Скачать

67 Kb

пример агентского договора на реализацию товара

6. Агентский договор продажи недвижимости

Скачать

31 Kb

пример агентского договора продажи недвижимости

7. Агентский договор с физическим лицом

Скачать

52,5 Kb

пример агентского договора с физическим лицом

8. Агентский договор аренды жилья

Скачать

83,31 Kb

пример агентского договора аренды жилья

Модель договора комиссии

Модель комиссии

Модель договора поручения

Модель поручения

Что такое агентский договор?

Посреднические договоры бывают четырёх типов:

  1. Посредник торгует продукцией заказчика и участвует в расчетах;
  2. Посредник покупает услуги, различные работы для заказчика, но не участвует в расчетах;
  3. Посредник покупает услуги и работу, но не участвует в расчетах;
  4. Посредник торгует продукцией. Но в расчетах не участвует.

Агентом может выступать кто угодно, в законе нет ограничений. Человек может взять на себя любого рода задачи – он может продавать товары заказчика, а также выполнять дополнительную работу для него.

По агентскому договору, есть две стороны:

  • Принципал – заказчик, который может давать определённые задачи для агента, а также он должен оплачивать действия агента из своего кошелька;
  • Агент – человек, который выполняет определённые действия от своего имени или же заказчика.

В договоре чётко должны быть описаны все юридические и другие действия агента, а также условия на которых он эти действия обязуется выполнять.

Необязательными (дополнительными) критериями договора являются:

  • Договор может быть бессрочный или же заключён на конкретный срок. Если вы не указали срок, любая сторона в любое время может отказаться от выполнения данного договора;
  • Стоимость работы агента. Главный аспект агентского документа. Обязательно пропишите в договоре оговорённую сумму. Если вы этого не сделали и нельзя чётко определить цену за работу агента, то тогда цена будет сформирована в соответствии с законом РФ;
  • В договоре можно прописать ограничения. Например, принципал не имеет права заключать договор с иными агентами, пока данный агент трудится на него;
  • Агент обязан поставлять отчеты принципалу в срок, указанный в договоре. Если это не указывается в документе, тогда агент может по мере продвижения самостоятельно предоставлять отчеты либо по достижения цели (окончание договора).

67 Kb

пример агентского договора на реализацию товара в формате .doc (Word)

Агентский договор с агентством недвижимости

По договору, агент или агентство, фирма обязуется за определённую сумму (зачастую процент от сделки) выполнить определённые действия, для последующей покупки квартиры или иной недвижимости принципалом (покупателем).

В договоре указывается – объект продажи или покупки (квартира, гараж и т.д), его будущие характеристики, а также работа агента. Агент может не только найти для вас квартиру, согласно критериям. Но и подготовить документы, правильно составить договор купли-продажи и т.д.

Заключение договора

31 Kb

пример агентского договора продажи недвижимости в формате .doc (Word)

Физическое лицо в роли посредника

В ходе хозяйственной деятельности многим организациям не хватает людей. Они заключают агентские договоры с физическими лицами, которые не являются ИП.

Также такой договор могут предложить в качестве замещения, если один работник ушёл в отпуск. И на время отдыха, за него будет работать посредник. Физическое лицо не будет считаться работником организации, а, следовательно, официально оформлять его не требуется.

Если стороны заключили агентский договор, физ.лицо обязано предоставить отчёт о выполнении договора.

Деньги, которые получит физ.лицо по данному договору облагаются налогом. Если агент собирается выполнять работу, он в обязательном порядке должен быть застрахован от профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.

Посмотрите данный образец, по нему можно составить грамотный агентский договор с физическим лицом, который будет выступать в роли агента:

52,5 Kb

пример агентского договора с физическим лицом в формате .doc (Word)

Аренда жилья с агентом

Владельцу требуется предоставить полные сведения об объекте (улица, сколько комнат и другие нюансы). Владелец выплачивает деньги агенту, это процент суммы за аренду (если посредник найдёт квартирантов). В этом случае беспроцентный договор не получится, обязательно нужен процент агенту.

Рассмотрим основные нюансы в документе:

  1. В течение срока действия документа, агент обязуется искать квартирантов для принципала;
  2. Если квартира была найдена, агент должен рассказать об этом владельцу. Агенту стоит письменно оповестить принципала — с указанием точной арендной платы, на которую согласились будущие квартиранты;
  3. Также агент должен проводить мини-собеседование с квартиросъёмщиками либо покупателями. Смотреть документы (паспорт и прочее);
  4. Если принципал письменно дал согласие на аренду, агент должен оказать помощь при составлении договора аренды. Он должен урегулировать все казусы между сторонами и помочь довести сделку до конца — обоюдное подписание договора аренды;
  5. Владелец обязан покрыть все расходы агента, например, если он размещал платные объявления в газету, обращался на радио и т.д.

83,31 Kb

пример агентского договора аренды жилья в формате .docx (Word)

Агентский договор аренды тоже несёт в себе риски, так принципал может не выплатить агенту обещанное вознаграждения. Поэтому, крайне важно составить грамотный документ, который будет указывать сумму при нарушении контракта. Зачастую именно заказчик нарушает нормы, вынуждая агента работать больше и получать меньше.

Обычно, такой договор подписывается на год, но, как правило, агенты выполняют свои обязанности раньше.

Договоры бывают разного типа и только правильное составление, гарантирует добросовестное исполнение всех обязанностей со стороны исполнителя и заказчика. Рекомендуется обратиться в агентство или иные учреждения, для составления грамотного агентского договора.

Агентский договор на оказание посреднических услуг, образец которого будет представлен далее, является разновидностью гражданско-правового соглашения между двумя субъектами. По его условиям, одна сторона принимает обязательство совершить определенные действия в пользу другого участника за вознаграждение.

Суть документа

Агентский договор на оказание посреднических услуг имеет ряд особенностей. В первую очередь, это соглашение может предусматривать совершение комплекса действий в пользу принципала (заказчика). Этим оно отличается от типового договора по оказанию услуг. Последний предполагает выполнение определенного действия и, соответственно, имеет более узкую направленность.

агентский договор на оказание посреднических услуг

Агентский договор на оказание посреднических услуг допускает осуществление деятельности исполнителем как от своего имени, так и от лица принципала. В соглашении должны прописываться все полномочия, обязанности и ответственность сторон. На данные пункты необходимо обратить особое внимание, чтобы впоследствии избежать конфликтов.

Основания

Агентский договор на оказание посреднических услуг оформляется по разным причинам. В качестве наиболее популярных выступают следующие основания:

  • Расширение территории либо сферы деятельности предприятия. В этом случае компании необходимо привлечь новых клиентов, оперативно решать вопросы с партнерами, бюджетными фондами, налоговыми органами. В этом может оказать помощь посредник.
  • Необходимость проведения рекламной кампании, распространения продукции. Агент в таком случае изучает рынок, спрос и способствует продвижению товара.
  • Необходимость решить внутренние вопросы. Агент в таких случаях помогает подобрать персонал, обеспечить контроль деятельности работников, найти помещение и проч.

агентский договор на оказание посреднических услуг образец

Важный момент

Квалифицированный агент, несомненно, может помочь в решении самых разных вопросов, взять на себя часть функций руководителя. Однако исполнитель должен быть очень надежным и серьезным человеком, на которого можно положиться и которому можно доверять. В противном случае к существующим проблемам добавятся новые.

Условия сотрудничества

Чтобы участники соглашения не чувствовали дискомфорта в работе, необходимо сразу оговорить полномочия и ограничения. Например, посредник может сразу потребовать от заказчика письменный отказ от использования услуг других агентов. В качестве исключения может выступать сфера/территория деятельности, которая не входит в компетенцию исполнителя или к которой он не имеет по соглашению прямого отношения. Таким образом, агентский договор на оказание посреднических услуг можно оформлять с несколькими лицами одновременно, если для каждого из них предусмотрен свой перечень вопросов, подлежащих решению.

агентский договор на оказание посреднических услуг налогообложение

Исполнитель также может ограничить заказчика в самостоятельном поиске и привлечении клиентов, разработке решений, касающихся определенной области деятельности предприятия и так далее. Заказчик, в свою очередь, также может установить ряд запретов. Например, он может взять с агента письменное обязательство не предоставлять аналогичные услуги другим лицам, если предприятия работают в пределах одной территории. Вместе с тем при формулировании запретов заказчик должен помнить о логичности своих требований. К примеру, неправомерно ставить условие о привлечении какой-либо одной категории клиентов либо об осуществлении их поиска исключительно на заданной территории.

Содержание соглашения

В договоре необходимо отразить:

  • Наименование документа.
  • Дату заполнения.
  • Полные наименования сторон, а также реквизиты документов, на основании которых действуют их представители.
  • Предмет сделки.
  • Обязанности участников.
  • Порядок исполнения.
  • Ответственность.
  • Форс-мажорные обстоятельства.
  • Заключительные положения.

Предмет

В качестве него в соглашении выступают действия, которые исполнитель может совершать в интересах принципала. В этом же пункте прописываются условия сделок, для совершения которых, собственно, оформляется агентский договор на оказание посреднических услуг (недвижимость, например, может приобретаться только за пределами населенного пункта, ее стоимость должна быть в пределах оговоренной суммы и проч.).

Обязанности

Этому пункту стоит уделить особое внимание. Исполнитель может принимать следующие обязанности:

  • Действовать исключительно в интересах принципала.
  • Подписывать соглашения с контрагентами от своего имени либо от лица заказчика.
  • Исполнять обязанности, возложенные на него, надлежащим образом.
  • Извещать принципала обо всех изменениях в условиях заключенных с партнерами соглашений.
  • Предоставлять регулярный отчет о совершенных операциях.

агентский договор на оказание посреднических услуг недвижимость

Заказчик, в свою очередь, также принимает на себя ряд обязанностей. В частности он должен:

  • Четко формулировать требования к исполнителю.
  • Своевременно извещать агента об изменениях в условиях договора.
  • Обеспечивать исполнителя необходимыми материальными ресурсами.
  • Принимать отчеты.
  • Выплачивать вознаграждение своевременно и полностью, компенсировать дополнительные расходы, связанные с исполнением поручений.

Порядок взаимодействия сторон

В этом пункте следует прописать:

  • Способ, которым будут передаваться поручения исполнителю. Это может быть почтовое отправление, телефон, факс, электронное письмо и проч.
  • Сроки предоставления исполнителем отчета и проверки его заказчиком.

агентский договор на оказание посреднических услуг ндс

Здесь же могут устанавливаться условия и порядок выплаты вознаграждения, компенсации дополнительных затрат.

Непредвиденные обстоятельства

Вероятность их наступления существует всегда. При этом такие обстоятельства не зависят от волеизъявления сторон, однако могут помешать выполнить обязательства. Во избежание конфликтов следует предусмотреть правила поведения на случай форс-мажора. В обязательном порядке необходимо прописать, какие именно обстоятельства считаются непредвиденными. В этом пункте также, как правило, определяется срок, в который стороны уведомляют друг друга о наступлении форс-мажора.

Заключительные положения

В этом пункте предусматриваются условия продления или расторжения договора. В целом заключительные положения считаются обобщающими. Здесь можно указать, на каком языке оформлено соглашение, количество его экземпляров и прочее. В последнюю очередь указываются реквизиты участников сделки, под которыми они подписываются и ставят свои печати.

агентский договор на оказание посреднических услуг проводки

Агентский договор на оказание посреднических услуг: НДС

Налог применяется в соответствии со 146 статьей НК. Налоговая база устанавливается на основании ст. 156 (п. 1). В норме сказано, что плательщики, осуществляющие предпринимательскую деятельность в пользу других лиц, в соответствии с договором поручения, комиссии или агентского соглашения определяют ее как сумму дохода, полученного в форме вознаграждений или в ином виде при исполнении взятых на себя обязанностей.

Учет

Агентский договор на оказание посреднических услуг предполагает наличие определенной выручки. По ПБУ она выступает как доход от основной деятельности исполнителя. При отражении прибыли, которую получает субъект, заключивший агентский договор на оказание посреднических услуг, проводки составляются следующим образом. Сумма выручки показывается по сч. 90, субсч. 90.1 в корреспонденции со сч. 76.5. К последнему счету целесообразно сформировать субсчет по расчетам с принципалом. Все затраты, которые производит исполнитель, отражают по сч. 26. Накопленные на нем суммы следует списывать в Д-т сч. 90, субсч. 90.2.

учет агентский договор на оказание посреднических услуг

Правила НК

Существует два способа отражения выручки субъектами, заключившими агентский договор на оказание посреднических услуг. Налогообложение осуществляется в соответствии с 249 статьей НК. Согласно п. 2 нормы, в качестве дохода исполнителя признается выручка, формирующаяся из всех поступлений, связанных с расчетами с принципалом, за вычетом налогов, которые предъявлены последнему. Для плательщиков-агентов, использующих при определении прибыли и расходов метод начисления, в качестве даты получения вознаграждения выступает день предоставления услуги. Он определяется по правилам 39 статьи (п. 1). При этом дата фактического поступления средств значения не имеет. Некоторые агенты используют при определении расходов и доходов кассовый метод. В этом случае дата получения прибыли совпадает с днем поступления средств на счет или в кассу.

От правильной организации потока расходов и доходов зависит успех любой предпринимательской деятельности. Необходимо наладить процесс функционирования таким образом, чтобы деятельность приносила положительные результаты, обеспечивая при этом необходимый документооборот и неся расходы в соответствии с законодательством. Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара часто используется предпринимателями и организациями, позволяя достигать максимальную результативность с низким уровнем затрат.

С помощью данного документа коммерческое предприятие привлекает к сотрудничеству лица, которых наделяет определенными полномочиями и обязанностями, предоставляя в свою очередь оплату по договоренности.

  • СКАЧАТЬ образец агентского договора на оказание посреднических услуг по продаже товара

Назначение документа

Образец агентского договора на оказание посреднических услуг по продаже товараСуть агентского договора заключена в принятии агентом обязательств по выполнению указанных в документе действий. Вторая сторона, передавая поручение агенту, заботится об обеспечении его вознаграждением. Таким образом, документ отвечает за регулирование процесса делегирования полномочий агенту на возмездной основе, который от имени поручителя, подписывает посреднический договор.

Агент выполняет данное ему поручение от своего имени, неся при этом расходы самостоятельно или осуществляя учет расходов для компенсирования заказчиком.

Законодательная база

Особенности агентского соглашения содержатся в гражданском законодательстве.

Статья 1005 ГК РФ определяет агентский договор как документ, определяющий условия передачи поручения агенту от принципала и вознаграждения при его исполнении. Агент при этом несет ответственность за выполнение посреднических услуг.

Договор может быть заключен как между юридическими лицами, так и простыми гражданами, при условии их дееспособности. Агент может действовать от своего имени или от имени принципала, но в любом случае все расходы компенсируются принципалом.

В рамках заключенного агентского договора, принципал может запретить агенту заключать аналогичные договора с другими заказчиками при условии совпадения территории деятельности. Ст. 1007 ГК РФ (п.7) признает недопустимым продажу определенного вида товара сугубо определенной категории лиц. При наличии такого ограничения в договоре, он будет признан ничтожным.

Согласно п.1 ст. 1008 ГК, агент несет обязательства не только выполнять поручения принципала, но и отчитываться перед ним в течение определенного срока либо после окончания действия документа.

Образец агентского договора на оказание посреднических услуг по продаже товараФактически агентский договор – вид договора о посредничестве с элементами комиссионного соглашения и договора поручения. При действии агента от имени принципала в документе отражаются элементы договора поручения, при ведении деятельности от собственного имени – действуют правила договора комиссии.

Обязательным условием соглашения о посреднических услугах является оплата труда посредника. При отсутствии отдельного пункта относительно вознаграждения агента, руководствуются положениями Гражданского Кодекса. Расчет вознаграждения, согласно российскому законодательству, регулируется пунктом 3 статьи 424 ГК, т.е. по средней цене, действующей на рынке.

Допускается бессрочное действие договора, либо его прекращение после определенного периода времени или требованию одного из участников.

Согласно статье 1010 ГК, к другим причинам расторжения соглашения относят:

  • банкротство (если агентом выступает ИП);
  • признание лица недееспособным;
  • установление безвестно отсутствующим лица, выступающего агентом;
  • смерть.

Договор может быть расторгнут в случае изменения статуса лица, выступающего агентом. Для принципала допускается передача прав своим преемникам.

Обязательные реквизиты договора

Соглашение с агентом призвано регулировать особенности исполнения какой-либо услуги с допущением юридических последствий. Это заставляет тщательно проверять и фиксировать условия соглашения.

Агентский договор о продаже товара влечет за собой реализацию продукции определенного качества при определенных условиях. В некоторых случаях такая продажа может идти вразрез с политикой принципала и его интересами. По этой причине любое данное агенту поручение должно быть детализировано.

Условия продажи товара по агентскому договору могут включать:

  1. Предмет поручения.
  2. Ожидаемые результаты деятельности посредника.
  3. Информация о том, чьи интересы представляет агент.

Каждое из действий может быть описано отдельно, не прибегая к унифицированию формы изложения текста договора.

В случае отсутствия детального описания поручения документ может быть признан недействительным, а качество исполняемых действий подлежит оспариванию в суде.

На видео о составлении агентского договора

Пункт, касающийся оплаты услуг посредника, не является обязательным реквизитом, однако закон подразумевает необходимость самого вознаграждения. Если иное не предусмотрено договором, агент имеет право получить вознаграждение за оказанные услуги в семидневный срок после того, как данное ему поручение было исполнено и заказчику был предоставлен отчет о проделанной работе.

Посреднический договор на оказание услуг по поиску клиентов, продаже товара, перевозке грузов и прочим

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 653-60-72 (доб. 692) (Москва)
+7 (812) 426-14-07 (доб.

610) (Санкт-Петербург)
+8 (800) 500-27-29 (доб. 926) (Россия)

Это быстро и бесплатно!

В ходе ведения различных коммерческих дел часто встает необходимость заключить агентский договор с наемным помощником на оказание ряда посреднических услуг на возмездной основе. Он отличается от обычного акта клиентского обслуживания по сути и по форме и имеет отдельные юридические нормы.

Суть отношений с посредником

Тот, кто заказывает себе услуги агента, называется принципалом. Его действия:

  • передать агенту часть своих полномочий в конкретном деле;
  • объяснить, какой результат требуется;
  • оплатить исполненную работу.

Сторона, принимающая заказ клиента:

  • берет на себя назначенные обязательства;
  • добивается требуемого результата;
  • получает оплату.

Отличием, которым выделяется договор оказания посреднических услуг перед другими торговыми отношениями, является то, что здесь продается не материально выраженный товар, а чье-то действие к его получению, знания, умения.

Таким образом, посредник, привлеченный к делу по, например, поставке продукции, будет в ответе за грамотную организацию дела, и получит плату в случае завершения сделки. Но конкретно за саму продукцию или дальнейшую ее судьбу он ответственности не несет.

Цель посредника — по контракту

Всего полномочий у агента может быть великое множество, все в руках заказчика. Но стандартные условия это:

  • работа по поиску клиента для совершения с ним дальнейших сделок – сюда относятся продажа-покупка недвижимости, формирование сфер влияния (например, увеличение клиентской базы заказчика, рекламные кампании), сбыт товара, и все остальное, подобное этому;
  • улаживание проблем с третьими лицами – бывшими или действующими партнерами, представителями госструктур (налоговая инспекция, финансовые организации, фонды и прочее), иными контрагентами;
  • организация текущих дел – подбор рабочих помещений или аренды, кастинг персонала, контролирование деятельности работников, перевозка заказанных грузов и так далее.

В любом случае, что бы ни заказал принципал, все это посреднический договор на оказание услуг должен объяснять максимально подробно, иначе, возникни вдруг конфликт, отстоять свои действия с ходу не получится.

Следует также знать, официальный посредник вправе, по желанию клиента, действовать не только от имени последнего, но и от своего собственного в интересах клиента.

Это может быть: совершение сделок, распоряжение расходными ресурсами, привлечение заинтересованных лиц.

Если предстоит работать от имени одного лица через второе лицо с третьим, то часто имеет место трехсторонний агентский договор на оказание посреднических услуг, который имеет ту же форму, что и обычный, просто содержание будет более широкое.

Использование профессионального помощника способно оградить от серьезных ошибок по причине собственной неподготовленности или загруженности.

Специалисты быстро, квалифицированно, с меньшими затратами разберутся с делами, на которые у клиента нет времени или возможностей, будь то оформление контракта на поставку товара или умелый подбор съемного жилья.

Но для этого нужно сделать два продуманных шага со своей стороны – подобрать грамотного, серьезного кандидата, заключить грамотный рабочий агент-контракт.

С чем не надо путать соглашение на оказание пу?

Не нужно брать за образец типовые соглашения:

  • о простом сервисном обслуживании (отношения продавец-клиент, сервис в медицинской, образовательной сфере и т.д.);
  • договор поручения (подразумеваются только узкие действия от имени поручившего);
  • доверенность (не подразумевает официальную оплату).

Соглашение НОПУ в России одновременно включает все эти действия, и потому имеет другую юридическую форму, определенную главой 52 ГК РФ.

Кого разрешено брать агентом?

Российское законодательство не ставит ограничения в том, кто вправе заниматься агентированием. Это может быть отдельный человек, а может – целое агентство. Соответственно, принципал волен договариваться о посреднической работе с физическим лицом, каким пожелает, или с юридическим лицом, предоставляющим интересующий его сервис.

И все же, составляя агентский договор на оказание посреднических услуг с приглянувшимся субъектом, следует знать — судебная практика ныне такова, что спорные дела, где задействованы несертифицированные агенты, как правило, решаются не в пользу последних. Поэтому будет лучше, если привлекаемый посредник обладает необходимым по вопросу образованием или специализацией. Что касается отдельных ИП или агентств, то у них всегда есть соответствующая лицензия, иначе речь о мошенниках.

Взаимные требования сторон

Официальный агентский договор с ИП на оказание услуг несет ту же информацию, что соглашение с физическим лицом, и в обоих случаях агент вправе:

  1. Требовать отказа клиента привлекать параллельно других аналогичных исполнителей. Но только если речь об одной сфере деятельности (или территории).
  2. Обязать сторону-заказчика не заниматься самостоятельно тем, что назначается посреднику договоренностью. Например, при реализации недвижимости, нельзя за спиной агента-риэлтора самому купить или продать квартиру, иначе будет грозить неустойка.

Исходя из этого, принципал волен:

  1. Иметь любое количество помощников-посредников, главное – чтобы они не пересекались в одной сфере/территории.
  2. Запретить своему будущему агенту работать параллельно в том же направлении на другого заинтересованного, если имеет место конкурирование двух предприятий или нечто в подобном роде. Чаще всего это касается договоренностей по продаже товара или приобщению новых клиентов.

Каждая особенность должна быть внесена в основной договорной документ наравне с остальными требованиями.

Форма соглашения

Удобнее всего воспользоваться умениями юристов, тогда при сложных ситуациях не придется терять из-за профессиональных упущений. Но знать форму документа нужно и самому.

Юридическая шапка документа стандартная:

  • название;
  • полные день, месяц, год составления;
  • подробные атрибуты участников действия, подкрепленные сведениями о подтверждающих документах.

После следуют ключевые разделы, наличие которых обязательно. На 2019 год это:

  • суть договоренности – детальное перечисление всего, что ожидается от исполнителя, сколько ему будет за это уплачено, какие полномочия разрешаются, что должно получиться в результате, каковы сроки;
  • обязательства участников-сторон – все, что участникам разрешается и не разрешается, что они обязаны, а на что имеют право;
  • алгоритм работы – уточнение порядка исполнения соглашения от начала вступления его в силу до момента приемки работы заказчиком, описываются способы действий, способы контактов сторон;
  • условия расчетов – раскрывается то, что касается финансовой стороны, размер, способ расплаты, возможные варианты изменения расчетов в обе стороны, здесь лучше взять для работы образец договора об оказании посреднических услуг, он будет ниже;
  • распределение ответственности – какие ситуации будут считаться нарушением контракта, что за это грозит, как предполагается решать разные конфликты, включая условия для судебного разбирательства;
  • признание форс-мажора и поведение при нем – к такому раскладу, как правило, приводят стихийные бедствия, неожиданные государственные решения, аварии, но участники вправе сами очертить границу подобных обстоятельств, а также определить порядок уведомления друг друга и действий при таком положении;
  • заключение – официальная дата окончания договоренности, возможности расторжения, прочие необходимые технические данные (экземпляры, язык).

Типовой пример выглядит так:

Образец посреднического договора на оказание услуг. Скачать полный текст в формате MS Word

Особое внимание должен получить раздел обязательств. Ситуативно они могут быть разными, но костяк в России должен быть один. Для исполнителя:

  • действовать только в интересах принципала;
  • исполнять свои обязанности добросовестно;
  • сразу доводить до клиента любую ключевую информацию;
  • исполнять просьбы принципала по отчетности.

Для стороны-заказчика:

  • уметь внятно объяснить посреднику свои желания, ожидания, требования;
  • предоставить, если нужно для работы, полную материальную базу;
  • вовремя выплачивать вознаграждение, покрывать дополнительные расходы по делу;
  • не самоустраняться полностью от задач, а быть в одной связке со своим нанятым помощником, помня, что конечный результат важнее не ему.

Завершают контракт по работе с посредником рабочие реквизиты, подписи, печати участников. Теперь все будет зависеть от того, насколько грамотно было его содержание, и насколько серьезный был выбран контрагент.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – заполните форму ниже или позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 692) (Москва)
+7 (812) 426-14-07 (доб. 610) (Санкт-Петербург)
+8 (800) 500-27-29 (доб. 926) (Россия)

Это быстро и бесплатно!

Источник: //ImeyuPravo.com/dogovora-i-biznes/posrednicheskij-dogovor-na-okazanie-uslug.html

Агентский договор на реализацию товара

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара

Особенность данного договора на реализацию товара, заключаемого между Принципалом и Агентом, в том, что в нем четко перечисляется данный товар. При заполнении документа заполняются графы:

  • наименование;
  • количество;
  • базис поставки.

Исполнение взятых по данному договору обязательств Агент осуществляет от своего имени.

Договор имеет срок действия, который указывается в соответствующем разделе.

Условия расчетов

В этом разделе должно быть указано, что Агент самостоятельно занимается реализацией и несет при этом издержки, связанные с реализацией указанного товара, транспортировкой.

Все понесенные издержки Принципал обязуется компенсировать (если они с ним были согласованы), четкий срок, в течение которого осуществляется компенсация при заполнении договора, необходимо записать.

Обязательно указывается срок, в течение которого, после получения денежных средств от клиента, Агент должен перечислить их на банковский счет Принципала.

В договор должна быть внесена сумма вознаграждения, которое Принципал выплачивает Агенту и срок выполнения этого действия.

Ответственность сторон

Этим разделом предусмотрены два подпункта, на заполнение которых следует обратить внимание. Согласно ним:

  • Агент платит пеню в определенном размере Принципалу (в случае несвоевременного перечисления полученных за реализованный товар денежных средств);
  • Принципал платит пеню в определенном размере Агенту (если задержал выплату вознаграждения).

Заполняя эти пункты нужно записать цифрой оговоренный процент и не оставлять незаполненными (даже, если стороны решают исключить вопрос пени, в соответствующих графах обязательно ставиться отметка «-»).

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

г.

«» г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Агент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства реализовать следующий товар:

  • Наименование товара: .
  • Количество: .
  • Базис поставки: .

1.2. Принципал является собственником товара на основании договора № (Приложение №1) от «» года между Принципалом и .

1.3. Агент действует от своего имени. Ответственность Агента наступает со дня получения товара с места хранения.

2. УСЛОВИЯ РАСЧЕТОВ

2.1. Агент производит реализацию товара, указанного в п. 1.1, самостоятельно, несет все издержки, связанные с реализацией товара, в т.ч. связанные с транспортировкой до места реализации, предпродажной подготовкой и др. Размер издержек должен быть предварительно согласован с Принципалом.

2.2. Принципал компенсирует Агенту понесенные последним издержки, согласованные с Принципалом, в течение дней после .

2.3. Агент имеет право на компенсацию издержек, не согласованных с Принципалом, если они были необходимы в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил в течение дней после уведомления ответ на свой запрос. Агент обязан уведомить Принципала о понесенных издержках, как только уведомление станет возможным.

2.4. Агент представляет Принципалу расчет издержек, связанных с реализацией товара, подтвержденных документально.

2.5. Агент обязан в течение банковских дней перечислять на расчетный счет Принципала все денежные средства, полученные им для Принципала в соответствии с настоящим договором, за исключением вознаграждения.

2.6. Принципал выплачивает Агенту вознаграждение в размере рублей не позднее числа месяца, следующего за отчетным.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.

3.2. За просрочку перечисления денежных средств, поступивших для Принципала, Агент уплачивает Принципалу пеню в размере % от суммы неперечисленных средств за каждый день просрочки.

3.3. За просрочку выплаты вознаграждения Принципал уплачивает Агенту пеню в размере % от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.

3.4. Взыскание неустоек и процентов не освобождает сторону, нарушившую договор, от исполнения обязательств в натуре.

3.5. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до «» г.

5.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон, совершенному в письменной форме, за подписью уполномоченных лиц сторон.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Условия настоящего договора, дополнительных соглашений к нему и иная информация, полученная сторонами в соответствии с договором, конфиденциальны и не подлежат разглашению.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства.

7.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

8.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.

8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

8.4. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Принципала, второй – у Агента.

9. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Принципал

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Агент

  • Юридический адрес:
  • Почтовый адрес:
  • Телефон/факс:
  • ИНН/КПП:
  • Расчетный счет:
  • Банк:
  • Корреспондентский счет:
  • БИК:
  • Подпись:

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Источник: //dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0

Агентский договор по закупке и реализации продукции – Агентский договор и соглашение

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара

г. _______________                                                                                                  ___ _______ 201__ года

__________________________________, именуемое в дальнейшем Принципал, в лице Генерального директора ___________________, действующего на основании Устава, с одной стороны,

и _______________________________________, именуемое в дальнейшем Агент, в лице Генерального директора ___________________, действующей на основании Устава, при совместном наименовании именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. В соответствии с условиями настоящего договора Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Принципала юридические и иные действия, заключить с третьими лицами сделки по закупке и/или реализации _____________ продукции (далее – Товар).

Ассортимент, марка закупаемого и/или реализуемого Товара, объемы товарных потоков, цены, сроки закупкиреализации Товара, другие условия сделок согласовываются Сторонами дополнительно в поручениях Агенту.

1.2. По договору, заключенному Агентом с третьими лицами от своего имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в таких договорах или вступил с третьими лицами в непосредственные отношения по исполнению договора.

2. Обязанности сторон

2.1. В соответствии с предметом настоящего соглашения Агент обязан:

2.1.1. охраняет коммерческие, финансовые и другие интересы Принципала;

2.1.2. заключает от своего имени договоры на закупку/реализацию Товара;

2.1.3. строго придерживается директив Принципала в отношении условий сделок и расчетов по ним;

2.1.4. немедленно информировать Принципала об изменении условий сделок либо об обстоятельствах, влияющих на их исполнение.

2.1.5.  обязуется не заключать с третьими лицами аналогичных Агентских договоров;

2.1.6. предоставляет Принципалу отчеты об исполнении им настоящего Договора в сроки, согласованные сторонами, с приложением необходимых доказательств расходов, производимых им;

2.1.7. оказывать содействие Принципалу в проведении переговоров с третьими лицами и участвовать в согласовании условий сделок.

2.2. В соответствии с предметом настоящего соглашения Принципал обязан:

2.2.1. четко и своевременно информировать Агента о своих требованиях, касающихся условий выполнения последним юридических и иных действий, условий заключения сделок, путем направления Поручений;

2.2.2. немедленно давать Агенту указания по порядку выполнения сделок в случае изменения условий их исполнения или появления обстоятельств, влияющих на их исполнение;

2.2.3. наделять Агента необходимыми средствами для закупки Товара;

2.2.4. принимает представленные Агентом отчеты;

2.2.5. своевременно и полностью выплатить Агенту вознаграждение, размер которого согласовывается Сторонами дополнительно, а также оплатить Агенту расходы,  понесенные последним в связи с исполнением поручений Принципала;

2.2.6. передавать Агенту поручения о поиске определенного контрагента, совместно с Агентом изыскивать пути улучшения работы.

3. Порядок выполнения работ

3.1.  Принципал направляет Агенту письменное поручение о заключении договора с третьими лицами на закупку либо реализацию Товара с указанием всех необходимых условий сделки, после чего Агент обязан немедленно начать работу по выполнению поручения Принципала.

Поручение может быть дано Принципалом путем использования почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной, факсимильной и иной связи.

3.2.  Выполнив поручение, Агент направляет Принципалу отчет о проделанной работе, с указанием всех условий и сумм закупленного/реализованного Товара, а также документы, подтверждающие произведенные расходы.

3.3. Отчеты, Агента о проделанной работе составляются и направляются Принципалу в течении 10-ти календарных дней по итогам исполненного поручения либо до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

3.4. При наличии возражений по отчетам Принципал сообщает о них Агенту  в течение 10 дней со дня получения отчета. При отсутствии возражений в указанный срок отчет считается принятым и одобренным Принципалом.

3.5. Поручение Принципала и Отчет Агента являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. Порядок расчетов

4.1. Вознаграждение Агента выплачивается по итогам утверждения Принципалом отчета об исполнении поручения.

Размер вознаграждения согласовывается сторонами дополнительно, путем направления Агенту отдельного поручения Принципала и (или) заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору о порядке и условиях (размере) агентского вознаграждения, либо, при отсутствии возражения Агента, устанавливается Принципалом и сообщается Агенту в основном поручении.

Расчеты с Агентом могут производиться как в денежной форме, так и путем передачи ценных бумаг, векселей.

4.2. Право на получение (выплату) вознаграждения по итога и выполненного поручения возникает у Агента после утверждения отчета Принципалом в сроки, согласованные Сторонами.

4.3. Принципал обязуется возместить Агенту все необходимые расходы по организации транспортировки Товара железнодорожным и иным транспортом, по организации хранения Товара, а также иные расходы, понесенные Агентом при выполнении поручения Принципала.

5. Ответственность сторон

5.1. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему договору должна без промедления устранить нарушения или принять меры к устранению последствий. В случае невыполнения обязанностей Стороны несут имущественную ответственность.

5.2. При возникновении убытков вследствие ненадлежащего исполнения данного соглашения виновная сторона несет ответственность в размере нестоящего ущерба.

5.3. Все споры по настоящему соглашению решаются путем переговоров.

5.4. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему соглашению или в связи с ним путем переговоров такие споры будут рассмотрены в Арбитражном суде _________________________.

6. Форс-мажор

6.1.

При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из Сторон обязательств по настоящему соглашению, а именно: пожара, стихийных бедствий, аварий, войны, военных операций любого характера, блокады, забастовки, запрета и ограничений на импортно-экспортные операции, распоряжений и запретов государственных органов или других, не зависящих от сторон обстоятельств, срок исполнения отодвигаются соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязанностей по настоящему соглашению вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее 5 календарных дней по их наступлении, уведомить другую сторону о предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и будет действовать до «__»____________201__г. Срок его действия автоматически продлевается  на аналогичный срок при условии, что ни одна из сторон не уведомит другую об отказе от Договора за два месяца до даты прекращения его действия.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут в 30-дневный срок после предоставления одной из сторон письменного извещения в случае неисполнения другой стороной своих обязательств по договору.

7.3. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемыми частями.

7.4. Договор будет считаться  прекратившим свое действия после урегулирования всех расчетов между Принципалом и Агентом.

7.5. Настоящий договор составлен на русском языке, в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон.

Реквизиты и подписи сторон:

Принципал:
Генеральный директор________________________  Генеральный директор_________________________

Источник: //dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%90%D0%B3_%D0%B4%D0%BE%D0%B3_%D0%BF%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B5_%D0%B8_%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8/

Образец агентского договора на оказание посреднических услуг по продаже товара

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара

От правильной организации потока расходов и доходов зависит успех любой предпринимательской деятельности.

Необходимо наладить процесс функционирования таким образом, чтобы деятельность приносила положительные результаты, обеспечивая при этом необходимый документооборот и неся расходы в соответствии с законодательством.

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара часто используется предпринимателями и организациями, позволяя достигать максимальную результативность с низким уровнем затрат.

С помощью данного документа коммерческое предприятие привлекает к сотрудничеству лица, которых наделяет определенными полномочиями и обязанностями, предоставляя в свою очередь оплату по договоренности.

Назначение документа

Суть агентского договора заключена в принятии агентом обязательств по выполнению указанных в документе действий.

Вторая сторона, передавая поручение агенту, заботится об обеспечении его вознаграждением.

Таким образом, документ отвечает за регулирование процесса делегирования полномочий агенту на возмездной основе, который от имени поручителя, подписывает посреднический договор.

Агент выполняет данное ему поручение от своего имени, неся при этом расходы самостоятельно или осуществляя учет расходов для компенсирования заказчиком.

Законодательная база

Особенности агентского соглашения содержатся в гражданском законодательстве.

Статья 1005 ГК РФ определяет агентский договор как документ, определяющий условия передачи поручения агенту от принципала и вознаграждения при его исполнении. Агент при этом несет ответственность за выполнение посреднических услуг.

Договор может быть заключен как между юридическими лицами, так и простыми гражданами, при условии их дееспособности. Агент может действовать от своего имени или от имени принципала, но в любом случае все расходы компенсируются принципалом.

В рамках заключенного агентского договора, принципал может запретить агенту заключать аналогичные договора с другими заказчиками при условии совпадения территории деятельности. Ст. 1007 ГК РФ (п.7) признает недопустимым продажу определенного вида товара сугубо определенной категории лиц. При наличии такого ограничения в договоре, он будет признан ничтожным.

Согласно п.1 ст. 1008 ГК, агент несет обязательства не только выполнять поручения принципала, но и отчитываться перед ним в течение определенного срока либо после окончания действия документа.

Фактически агентский договор – вид договора о посредничестве с элементами комиссионного соглашения и договора поручения. При действии агента от имени принципала в документе отражаются элементы договора поручения, при ведении деятельности от собственного имени – действуют правила договора комиссии.

Обязательным условием соглашения о посреднических услугах является оплата труда посредника. При отсутствии отдельного пункта относительно вознаграждения агента, руководствуются положениями Гражданского Кодекса. Расчет вознаграждения, согласно российскому законодательству, регулируется пунктом 3 статьи 424 ГК, т.е. по средней цене, действующей на рынке.

Допускается бессрочное действие договора, либо его прекращение после определенного периода времени или требованию одного из участников.

Согласно статье 1010 ГК, к другим причинам расторжения соглашения относят:

  • банкротство (если агентом выступает ИП);
  • признание лица недееспособным;
  • установление безвестно отсутствующим лица, выступающего агентом;
  • смерть.

Договор может быть расторгнут в случае изменения статуса лица, выступающего агентом. Для принципала допускается передача прав своим преемникам.

Обязательные реквизиты договора

Соглашение с агентом призвано регулировать особенности исполнения какой-либо услуги с допущением юридических последствий. Это заставляет тщательно проверять и фиксировать условия соглашения.

Агентский договор о продаже товара влечет за собой реализацию продукции определенного качества при определенных условиях. В некоторых случаях такая продажа может идти вразрез с политикой принципала и его интересами. По этой причине любое данное агенту поручение должно быть детализировано.

Условия продажи товара по агентскому договору могут включать:

  1. Предмет поручения.
  2. Ожидаемые результаты деятельности посредника.
  3. Информация о том, чьи интересы представляет агент.

Каждое из действий может быть описано отдельно, не прибегая к унифицированию формы изложения текста договора.

В случае отсутствия детального описания поручения документ может быть признан недействительным, а качество исполняемых действий подлежит оспариванию в суде.

На видео о составлении агентского договора

Пункт, касающийся оплаты услуг посредника, не является обязательным реквизитом, однако закон подразумевает необходимость самого вознаграждения. Если иное не предусмотрено договором, агент имеет право получить вознаграждение за оказанные услуги в семидневный срок после того, как данное ему поручение было исполнено и заказчику был предоставлен отчет о проделанной работе.

Источник: //ru-act.com/dokument/dogovory/agentskiy-dogovor-na-okazanie-posrednicheskix-uslug-po-prodazhe-tovara.html

Агентский договор 2019: скачать образец

Агентский договор на оказание посреднических услуг по продаже товара

Агентский договор – это сделка с участием посредника, которого называют агентом. Чаще всего соглашение заключают на покупку или на продажу имущества – товаров, продукции и т.д. В этой статье – все подробности.

Без проблем рассчитываться с контрагентами помогут следующие документы, их можно скачать:

Агентский договор – это один из видов сделок с участием посредника, наряду с поручением и комиссией. Согласно ему посредник, именуемый агентом, выполняет поручение другой стороны договора, именуемой принципалом, причем финансирует все расходы принципал.

По итогам посреднических сделок стороны могут получить доходы, расходы, либо у них возникнут другие объекты учета. При оказании посреднических услуг на приобретение имущества у принципала в учете отражаются, например, основные средства, материалы, товары, иное имущество.

При оказании услуг по продаже имущества принципал показывает в учете выбытие этих объектов. Но в любом случае у посредника в соответствии с условиями соглашения будет отражено вознаграждение.

Все эти операции учитываются при составлении бухгалтерской и налоговой отчетности каждой из сторон сделки.

Программа БухСофт формирует все налоговые декларации и расчеты в автоматическом режиме. После подготовки отчет тестируется всеми проверочными программами ФНС. Вы можете проверить отчет сформированный как в БухСофт, так и в любой другой бухгалтерской программе. Попробуйте бесплатно:

Проверить отчет

Другие документы по налогам и отчетам

Ознакомившись с агентским договором, не забудьте посмотреть следующие ссылки, они помогут в работе:

Агентский договор как посреднический

Посредническое соглашение предполагает совершение сделки или иных действий с привлечением посредника. Ему вменяется в обязанность исполнить определенное поручение на возмездной или безвозмездной основе – в зависимости от вида посреднической сделки.

Поручение – это любое юридически значимое действие. Чаще всего агента нанимают для покупки или продажи имущества – товаров, продукции, но агенты может выполнять и иные поручения – находить клиентов, собирать информацию и т.д.

Основные отличия агентского договора от иных посреднических соглашений смотрите в таблице 1.

Таблица 1. Посреднические сделки: сходство и различие

Нормы договора Поручение Комиссия Агентирование
Полномочия посредника Только юридически значимые действия Только сделки И сделки, и юридически значимые действия
От чьего имени действует посредник От имени заказчика – поручителя От своего имени Или от имени заказчика – принципала, или от своего имени
Выплата вознаграждения Не выплачивается, только если это прямо разрешено договором Выплачивается всегда Выплачивается всегда
Прекращение обязательств посредника Может отказаться от поручения в любое время Не может отказаться от поручения, если это прямо не разрешено договором  Может отказаться от договора, если в нем не определен срок действия

Заказчиками по указанным посредническим сделкам выступают:

  • по агентскому соглашению – принципал;

  • по комиссионному соглашению – комитент;

  • по сделке поручения – доверитель.

Посредниками в таком случае являются:

  • по агентскому соглашению – агент;

  • по комиссионному соглашению – комиссионер;

  • по сделке поручения – поверенный.

По каждой из таких посреднических сделок заказчик может поручить посреднику:

  • продать товары, находящиеся в собственности заказчика либо найти клиентов для выполнения работ или оказания услуг;

  • закупить товары для заказчика  либо заказать для него выполнение работ, услуг.

Возмездность агентской сделки

Любой договор принципала с агентом на выполнение поручения должен быть возмездным, то есть агент обязательно должен иметь право на вознаграждение. Поэтому принципал и агент обязательно согласовывают в договоре два основных условия. Они приведены в следующей таблице 2.

Таблица 2. Возмездность сделки с посредником

Условие Возможные варианты
Величина вознаграждения агента Вознаграждение может быть установлено:

  • в фиксированной сумме,
  • в зависимости от стоимости сделки,
  • как разница между ценой принципала и фактической ценой сделки,
  • как разница между полученной и израсходованной агентом суммой
Как выплачивается вознаграждение Выплата может происходить один раз в полной сумме, частями или в каком-то другой порядке, в том числе в зависимости от даты утверждения принципалом агентского отчета

Виды агентских договоров

Варианты соглашений с агентом различаются в зависимости от полномочия агента и от срока, выделенного агенту на исполнение поручения.

Полномочия агента заключаются в том, от чьего имени он контактирует с конечными контрагентами и оформляет им документы по сделке – от своего имени или от имени своего заказчика – принципала. Один из вариантов прямо указывается в договоре. Например, формулировка может быть такой:

“Принципал поручает и обязуется оплатить, а Агент обязуется совершить от своего имени, но за счет Принципала следующие юридические и иные действия, связанные с реализацией товара) а именно: …”

Кроме того, договор с агентом может быть бессрочным или заключенным на определенный срок. На срочность договора указывают следующие признаки:

  • срок сформулирован прямо, например, «до 31 декабря 2019 года» или «в течение двух лет с момента подписания»;
  • в договоре предусмотрен срок его исполнения;
  • при наличии одного из вышеназванных условий также указано на возможность продлить договор любое число раз.

Если этих формулировок в договоре с агентом нет, он считается бессрочным. Например, в бессрочном агентском договоре может быть сказано, что он заключен до момента, когда агент и принципал полностью выполнят свои обязательства.

Агентский договор на оказание услуг

По агентскому договору на оказание услуг посредник берет на себя обязанности выполнить поручение принципала на возмездных условиях. Посредник за вознаграждение совершает действия, определенные в соглашении с заказчиком, за его счет. По агентскому договору на оказание услуг посредник может выполнять поручение:

  • от своего имени;

  • от имени заказчика.

По агентскому договору на оказание услуг поручение заказчика может предполагать покупку или продажу товаров, иного имущества, а также иные действия – например, подобрать контрагента, у которого тот сможет заказать работы или услуги.

Особенности агентского договора

особенность – обязанность агента письменно отчитываться перед заказчиком-принципалом о выполнении поручения и связанном с этим расходовании средств принципала. Периодичность и количество таких отчетов устанавливает посреднический договор.

Если об отчетах в договоре не сказано, то агент отчитывается или по ходу исполнения договора, или в конце, когда поручение выполнено полностью.

В любом случае вместе с отчетом агент представляет «первичку» в подтверждение расходов, которые профинансированы принципалом.

Еще одна особенность агентского договора – возможность для агента воспользоваться услугами посредника – субагента. Это возможно, только если агентский договор прямо не запрещает привлекать субагента.

Агентский договор: образец

По агентскому договору образец содержит раздел о предмете посреднической сделки. Здесь говорится о том, что принципал поручает, а агент обязуется совершить определенные действия, а принципал берет на себя обязательства выплатить вознаграждение. Также в данном разделе может быть определен срок, на который заключено соглашение между сторонами.

Далее по агентскому договору образец содержит раздел, в котором оговариваются права и обязанности сторон.

Здесь определяется, от чьего имени действует посредник в сделках с третьими лицами, имеет ли право он заключать субагентские соглашения, в какой срок он должен передать заказчику все, что было получено по соглашению, ответственность посредника за сохранность всего, что поступило в его распоряжение в ходе выполнения поручения (имущества, документов и т.д.), способ передачи отчетов. Со стороны принципала в составе обязанностей указывается выплата вознаграждения и возмещение затрат, возникших у посредника в связи с исполнением поручения.        

Следующий раздел регулирует порядок расчетов и определяет сумму посреднического вознаграждения. Сроки выплаты вознаграждения могут быть поставлены в зависимость от дат представления отчетов заказчику. Также здесь оговариваются сроки возмещения посреднику затрат, связанных с исполнением своих обязательств по соглашению.

В разделе, посвященном ответственности сторон, оговариваются штрафные санкции за просрочку выплат со стороны заказчика. Речь идет о сумме вознаграждения, а также о возмещениях в счет понесенных посредником расходов. Здесь определяется ответственность сторон за нарушение условий соглашения, а также санкции к посреднику, если он утратит имущество или деньги заказчика.  

Также соглашение, как правило, включает разделы о разрешении споров, порядке изменения условий и его прекращении. Кроме того, документ может содержать заключительные положения. В заключение в соглашении приводятся адреса сторон, их реквизиты и подписи сторон.

Учет агентского вознаграждения

С точки зрения учета агентских сделок у посредника вознаграждение за исполнение поручения по договору – это выручка посредника от оказания услуг. Данный доход агент признает в учете на дату, когда заказчик утвердил его отчет.

Чтобы отразить расчеты с принципалом, посредник применяет счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», к которому целесообразно открыть несколько субсчетов для обособленного отражения расчетов по сумме вознаграждения, расчетов по возмещаемым суммам и для расчетов по приобретенным либо проданным имущественным ценностям.

Сумма вознаграждения за услуги агента отражается в его учете по счету 90 «Продажи», субсчет 90-1 «Выручка», на основании агентского соглашения и отчета агента, утвержденного принципалом.

Если посредник не участвует в расчетах, то вознаграждение перечисляется ему отдельным платежом.

В случае безналичных расчетов эта сумма отражается у него по счету 51 «Расчетные счета» в корреспонденции со счетом 76, субсчет расчетов по сумме вознаграждения.

Источник: //www.BuhSoft.ru/article/1144-agentskiy-dogovor

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector