Http gu spb ru проверка статуса заявления в мфц через госуслуги

This process is automatic. your browser will redirect to your requested content shortly. please wait a few seconds. источник записаться

This process is automatic. Your browser will redirect to your requested content shortly.

Please wait a few seconds.

Записаться в МФЦ Санкт-Петербурга можно одним из нескольких способов: по телефону,
онлайн — через официальный портал МФЦ, в некоторых регионах также возможна запись через портал Госуслуги.
В случае необходимости можно воспользоваться терминалом электронной очереди в отделении.

Записаться в МФЦ Санкт-Петербурга по телефону

Предварительная запись в МФЦ Санкт-Петербурга проводится по телефону +7 (812) 573-90-00.
Также возможна запись по телефону конкретного отделения. При этом можно записаться на оказание любой услуги, предоставляемой МФЦ.
Стоит учитывать, что существует лимит принимаемых документов в день. Максимальная загруженность составляет 20 комплектов в одно окно.
Поэтому планируемая дата подачи документов может быть перенесена.

Записаться в МФЦ Санкт-Петербурга онлайн

Запись в МФЦ может быть также осуществлена при помощи официального портала МФЦ вашего региона, доступного по ссылке:

Проверить статус заявления онлайн

При подаче пакета документов сотрудник организации выдает выписку с номером заявки.
По этому номеру вы в любое время можете узнать о готовности документов, перейдя по ссылке:

Записаться в МФЦ Санкт-Петербурга через Госуслуги

Записаться в МФЦ через Госуслуги нельзя. Однако в некоторых регионах для записи в МФЦ вам потребуется иметь
учетную запись на портале Госуслуги.

Найти МФЦ Санкт-Петербурга поблизости

Найти ближайший офис МФЦ можно на данной странице:

Получены ли заявителем государственные и муниципальные услуги Спб можно проверить через статус заявления. Для этого понадобится зарегистрироваться на сайте госуслуг (ЕСИА) или через страницу официального сайта МФЦ по идентификационному номеру.

Проверка статуса заявки на официальном сайте МФЦ СПб

Если заявление принято, получена расписка о приеме документов, информацию об обработке можно отследить самостоятельно без звонков в МФЦ или личных посещений.проверить статус заявки в мфц спб по номеру обращения

Ход действий следующий:

  1. зайти на официальный сайт центра gu spb ru;
  2. вверху выбрать «Проверка статуса заявления»;
  3. определить свою категорию (физическое или юридическое лицо);
  4. вписать фамилию с именем и отчеством;
  5. напечатать через точки число, месяц и год своего рождения или выбрать дату в календаре;
  6. указать идентификатор заявления;
  7. подтвердить данные, указав галочкой напротив строчки «Я не робот»;
  8. нажать «Далее».

государственные и муниципальные услуги спб статус заявки

Проверка статуса заявки

После этого произойдет загрузка информации и будет получен результат и выведен статус. Процедура занимает не более пяти минут, что очень удобно для занятых слоев населения.

Проверка статуса заявки через личный кабинет ЕСИА

Существует другой способ просмотра заявки – через регистрацию на госуслугах. Собственный профиль на этом портале дает возможность просматривать и посещать любые сайты, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.

Если есть личный кабинет на МФЦ, проверить статус заявки СПб можно следующим образом:

  • Зайти в свой профиль через госуслуги, то есть в верхнем правом углу выбрать значок «Войти».
  • Ввести пароль.
  • Если вход осуществлен, вверху появится фамилия пользователя. Нажав на нее, появится личный кабинет.
  • Кликнуть справа на кнопку «Заявления». Появится история рассмотрения заявок.

Здесь же можно осуществлять различные платежи, просмотр и оплату штрафов или оформление других услуг.

Что делать если Вы потеряли номер обращения (идентификатор заявления) в МФЦ

Бывают такие ситуации, когда теряется документ, в котором написан номер заявки, оформленной через МФЦ. Восстановить его можно также через личный кабинет. Для этого следует пройти идентификацию на сайте и посмотреть историю заявлений. В списке будет указан номер поданного документа.

Таким образом, самостоятельная проверка статуса заявки в МФЦ (Санкт-Петербург) через сайт позволяет отслеживать работу ведомств и быть в курсе информации по их рассмотрению.

После успешной подачи заявления на услугу в МФЦ проверить готовность документов несложно. Есть несколько простых способов.

Способы проверки готовности документов

После того, как вы подали заявление на получение государственной услуги через МФЦ, работник выдал вам расписку, в которой содержится опись полученных от вас документов. Вот пример расписки МФЦ (кликните, чтобы увеличить):

Расписка МФЦ

Формат расписки с описью может отличаться, но в любом случае расписка содержит номер, по которому можно узнать о готовности документов. Найдите этот номер и воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы узнать статус ваших документов.


СПОСОБ 1. По телефону горячей линии

Узнайте готовность документов по телефону горячей линии вашего региона или по телефону вашего МФЦ.

Например,

Телефоны всех остальных МФЦ России можно найти на нашем сайте здесь.


СПОСОБ 2. На официальном сайте вашего МФЦ

Уточните статус вашего заявления на сайте вашего МФЦ (список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ) по номеру расписки через сервис проверки готовности документов. Возможно, в целях безопасности помимо номера расписки вам потребуется ввести ваши собственные данные либо контрольный код. Например, для МФЦ Воронежского региона страница проверки готовности документов выглядит так:

Проверка готовности документов на сайте МФЦ


СПОСОБ 3. Через чат поддержки

Проверить готовность документов можно через чат поддержки сайта МФЦ, обычно расположенный в правом нижнем углу сайта. Увы, надо отметить, что такой чат есть НЕ на всех сайтах МФЦ, а там где есть, далеко не всегда работает надежно.
Проверка готовности документов на сайте МФЦ через чат


СПОСОБ 4. Лично прийти в ваш МФЦ

На расписке должен быть указан ожидаемый срок готовности документов, поэтому нет смысла приходить раньше указанной даты. Надо отметить, что указанные сроки обычно соблюдаются, так что вы можете просто прийти в МФЦ после указанной даты, взять талон электронной очереди «На получение документов» и получить их в том окне, к которому вас вызовут.


Как узнать готовность документов в Москве

На сайте мэра Москвы есть раздел «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» (Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ).

Узнать статус документов на сайте МФЦ Москвы

Также вы можете просто позвонить по номеру горячей линии (495)777-77-77, имея под рукой расписку с описью полученных документов.

Если вы сдавали документы в один из МФЦ Московской области, звоните по номеру (800)550-50-30.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

Вверху главной страницы сайта госуслуг Санкт-Петербурга  есть ссылка «Проверка статуса заявления». 

Провреить статус заявления на сайте МФЦ СПб

Потребуется ввести номер расписки и ваши личные данные.

Провреить статус заявления на сайте МФЦ СПб

Также вы можете воспользоваться единым справочным телефоном либо телефоном того МФЦ, в который вы сдавали документы.

Заключение

Узнать, готовы ли документы в МФЦ, совсем несложно. Достаточно найти номер расписки, выданной вам после приема вашего заявления в МФЦ, после чего либо позвонить по телефону горячей линии вашего МФЦ, либо проверить готовность онлайн на сайте МФЦ.

В Санкт-Петербурге работают несколько десятков МФЦ (подразделений ГКУ «МФЦ»), обслуживающих население и юридических лиц, а общее количество обращений в них составляет в среднем 750 тыс. ежемесячно.

После подачи заявления на оказание какой-либо государственной или муниципальной услуги многие заявители хотят иметь информацию о готовых документах, чтобы получить их как можно скорее или удостовериться, что их обращение не лежит без движения. В этом обзоре рассказывается о том, как можно узнать, готова ли справка или другой документ, заказанный в МФЦ Санкт-Петербурга.

Как проверить готовность документов в МФЦ СПб?

Проверить готовность документов в МФЦ по номеру дела в СПб можно несколькими способами:

  • онлайн;
  • по телефону для справок;
  • при личном посещении МФЦ.

Статус готовности документов МФЦ позволяет понять, можно ли идти и забирать их. Кроме того, следует иметь в виду, что в МФЦ Санкт-Петербурга готовые документы хранятся в течение срока, определённого соглашениями о взаимодействии с государственными и муниципальными органами, оказывающими услуги.

По истечении срока документы возвращаются на хранение в профильную службу, поэтому правильным будет, узнав о готовности, прийти в МФЦ и получить документы.

Онлайн-проверка на официальном сайте

Узнать готовность документов в МФЦ онлайн по регистрационному номеру можно, зайдя на сайт Госуслуг СПб gu.spb.ru. Это могут сделать как зарегистрированные, так и не зарегистрированные на нём пользователи. Общедоступный способ посмотреть готовность документов на официальном сайте МФЦ – перейти в раздел проверки статуса заявления.

Проверить статус заявки на сайте МФЦ

Например, если вы подавали документы для получения услуги замены водительского удостоверения, то в открывшейся форме пользователь должен указать:

  • Ф. И. О. и дату рождения для физлица, ИНН и ОГРН для юрлица;
  • идентификатор заявления (он отражён в расписке, которую выдают заявителю в МФЦ при приёме документов).

После ввода данных, подтверждения, что заявитель не робот и нажатия кнопки «Далее» сервис выдаст сведения о том, на каком этапе отработки находится заявление. Зарегистрированные пользователи могут отследить готовность документов по номеру расписки, войдя в личный кабинет. Регистрация производится через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть пользователи могут подключиться к сервису через свою учётную запись на портале Госуслуг.

Форма проверки готовности документов в МФЦ СПб

По телефону горячей линии

Проверить готовность документов в МФЦ по номеру заявки можно по телефону единой горячей линии 8 (812) 573-90-00. Кроме того, можно позвонить в конкретный центр, где сдавались документы, и попросить уточнить по номеру заявления, на каком этапе находится обращение.

При личном обращении

Это резервный способ проверки готовности документов в СПб, поскольку при наличии разнообразных средств коммуникации «тащиться» в МФЦ за получением информации необходимости нет. К нему имеет смысл прибегать, если не удалось получить нужные сведения онлайн или по телефону для справок.

Проверка готовности документов Росреестра

Проверку готовности документов Росреестра, касающихся кадастрового учёта, прав на недвижимость и сделок с ней, можно выполнить на официальном сайте ведомства. Для этого надо перейти в раздел проверки исполнения запроса (заявления) и ввести номер заявки.

Проверка исполнения запроса в Росреестре

Что делать, если документы не готовы вовремя?

Если документы в МФЦ не готовы вовремя, то есть к дате, указанной в расписке, то в этом случае нужно позвонить по телефону для справок или лично посетить центр. Заявителю должны объяснить причину задержки, и если в ней виноваты сотрудники МФЦ, то можно пожаловаться на них руководителю центра. Если же в результате просрочки заявитель понёс материальный и/или моральный ущерб, то можно обратиться в суд с иском к МФЦ и попробовать «вытрясти» с него компенсацию нанесённого вреда.

Нам очень важно, чтобы все тексты были достоверными. Еси вы увидели ошибку, выделите участок текста с опечаткой и нажмите Ctrl+Enter.

Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.

Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.

Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

  • готовность загранпаспорта;
  • паспорт РФ;
  • водительское удостоверение;
  • СНИЛС;
  • заявление на мат. капитал;
  • государственная регистрация прав на недвижимость;
  • готовность справки о судимости;
  • разрешение на ношение оружия;
  • билет охотника;
  • выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

  • в офисе «Мои документы». Для этого вам понадобится записаться на прием;
  • онлайн на сайте;
  • обратившись на горячую линию;
  • в Росреестре;
  • с помощью телефона по QR-коду;
  • в чате поддержки.

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Регистрационный номер расписки о принятии документов в МФЦ

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов онлайн на сайте МФЦ

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

  1. Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту. Поиск Вашего города на сайте
  2. Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона. Как найти официальный сайт МФЦ
  3. Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.Проверить статус заявления на сайте МФЦ
  4. После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru.

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.
Проверка исполнения запроса через Росреестр
Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

  • Москва +7 (495) 777-77-77;
  • Московская область 8 800 550-50-30;
  • Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.

Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru.

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

  1. Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
  2. Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
  3. Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.

Онлайн-чат на официальном сайте МФЦ

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:

  1. Состояние обращения:
    • «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
    • статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
    • «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
  2. Название услуг.
  3. Расположение Многофункционального центра.

Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.

Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:

Пример: По личной инициативе хочу поменять ФИО. Хочу поменять документы. Каков мой порядок действий? Могу ли я сделать все в МФЦ? Или надо в ЗАГС и ждать месяц?

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

Спасибо за ваш вопрос

Данные отправлены юристу, он перезвонит Вам в течение 15 минут.
Обратите внимание, если Вы оставили заявку после 22:00 (для жителей Москвы, для остальных регионов после 19:00), то она будет обработана на следующий день.

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector