Support flashretail ru как оформить возврат

1. для оформления возврата из кассового приложения нажмите в левом углу на картинку магазина: 2. в появившемся меню выберите оформить

1. Для оформления возврата из кассового приложения нажмите в левом углу на картинку магазина:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 8

2. В появившемся меню выберите «Оформить возврат»

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 9

Слева у вас список продаж, по-умолчанию он отсортирован и показывает неоплаченные или частично оплаченные продажи. Поэтому если у вас нет таких продаж, список может быть пустым (если продажа была свершена не сегодня, то нажмите на фильтр (воронка) и выберите нужную дату):

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 10

3. Найдите свою продажу на возврат (обычно по номеру чека). Нажмите в правом нижнем углу кнопку “Оформить возврат”

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 11

Появится окно, где слева это ваша продажа, а справа список на возврат:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 12

4. Используйте стрелки “влево/вправо” чтобы добавлять товары в список на возврат. После того как вы составили список товаров на возврат нажмите синюю кнопку “На возврат”.

Появится экран расчета с покупателем:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 13

5. Обязательно укажите комментарий, например причину возврата как на примере. Нажмите “Оформить возврат”.
Возврат оформлен.

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 14

6. Нажмите ОК

При просмотре продажи справа вы можете видеть какие товары были возвращены и в каком количестве, в скобках пишется (-1).

Если было продано 1шт и на возврат 1шт:

Программа для автоматизации розничных магазинов Subtotal - фото 15


ДОСКАЖАЛОБ.РФ

Регистрация

Войти при помощи:

Войти через Facebook

Войти через Google+
Войти через ВКонтакте
Войти через Яндекс

добавить жалобу

Доскажалоб.рф » Одежда и обувь » Возврат товара

Заказал кружевные три бюстгальтера, а прислали совершенно не то. Требую возврата денег!!! Товар
верну по почте. Напишите адрес возврата


Автор жалобы: 9175535275

Дата публикации: 28-02-2020, 19:35

Постоянная ссылка на отзыв

Обидчик: Support@flashretail.ru

Страна: Россия

Категория: Одежда и обувь

Читайте также

Support@flashretail.ru
Присланный товар не соответствует заявленному

Support@flashretail.ru
Товар не соответствует описанию

Flashretail.ru
Заказанный товар (бюстгальтер) не подошел по форме и размеру

E-mail.support@flashretail.ru Интернет-магазин ООО «флеш ритейл»
Мошенничество с рекламой

Support@flashretail.ru
Прошу вернуть деньги

Support@flashretail.ru
Претензия

Sypport@flashretail.ru
Претензия о возврате денег за несоответствие товара

Интернет- магазин ООО»флеш ритейл»—набор бюстгальтеров, 3 штуки
Возврат денег в сумме 1600 рублей

Support@torg-online.org
Несоответствие товара

Zanellato-sale.ru, итальянские сумки
Ерасов Андрей Владимирович

0 комментариев


>

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.

РЕГИСТРАЦИЯ

Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс

Срок возврата товара

Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа согласно ст.18 закона о Защите прав Потребителей.

Оформление возврата

Для оформления возврата вам необходимо написать письмо в свободной форме, указать номер заказа,приложить фотографии и написать причины возврата на адрес электронной почты  : mypads.info@mail.ru  или WhatsApp на номер телефона  +7-925-263-61-02

Возврат товара осуществляется следующими способами

— возврат заказов через филиалы ;

— отправка Почтой России;

— возврат курьером (услуга предоставляется в крупных городах).

Важно! Товар принимается назад только в полной комплектации, если сохранены его потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки данного товара.

Товары надлежащего качества , не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат денежных средств осуществляется следующими способами

— банковским переводом на номер карты Сбербанка России;

— безналичным рассчетом для Юр.лиц;

— переводом денежных средств на Яндекс.Деньги;

— перевод на номер мобильного телефона.

Перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней.

Если у Вас возникли вопросы по обмену-возврату товара, звоните по номеру +7 (495) 540-53-76.   +7(812) 425-33-89

Ваш заказ принят. В ближайшее время с вами свяжется оператор.

Отрицательный отзыв support@flashretail.ru


1.1
5


24 отзыва / 745 просмотров


Сергей Опубликовано 28.08.2020

Купился на рекламу. Ортез, производство Германии. Стоимость 3270 рублей.Много лет болят суставы. Получил дешевую китайскую подделку.Цена в аптеке 300 рублей.Отправитель ООО «Альфа» а/я19 Московский АСЦ.Прочитал публикации на эту тему.Много народу «обули» успешные менеджеры.Кто-то должен контролировать этих проходимцев? Какая-то дикость.В какой стране мы живём.


Наталья Опубликовано 18.08.2020

Тюрьма по вам скучает. Жизнь вас накажет…


Наталья Опубликовано 18.08.2020

Первый раз нарвалась на таких сволочей! Наказывать таких гадов надо! Товар пришел совсем другой и по цене выше. И такая дрянь.


Гаврило Петрович Опубликовано 05.08.2020

Одним словом — ПРЕЗЕРВАТИВЫ вместе с генеральным. Люди не видитесь на средство для удаления царапин: RENUMAX NEO 20SEC наибалово.


Лев Опубликовано 27.07.2020

Циничные жулики!


Сергей Опубликовано 26.07.2020

Заказал лазерный уровень бошь пишла огромная посылка забита бумагой от ящиков и какая-то малинькая хрень в маленькой коробке игрушка.


Лев Опубликовано 26.07.2020

Вместо бортового компьютера прислали не работающую туфту. Циничные жулики!


Светлана Опубликовано 25.07.2020

Мне вернули деньги. Вот моя история. Я такого ужаса под старость лет не ожидала. Вмсето одного прислали дешевый хлам за 3850р, который стоит 600р в магазине. Попытки связаться с ними без полезны. Чисто случайно встретила на почте женьщину которая сказала что была в такой ситуации. Ей помогла вернуть деньги девушка. Она мне дала номер ватцап 89600566513. Я позвонила, всё рассказала. Обещала помочь. И вот чудеса. На 3 день мне вернули деньги. Спасибо большое добрым людям. Их ко мне БОГ послал. А Екатерины отдельное большущее спасибо


Олег Опубликовано 20.07.2020

П… Сы больше нет слов


Александр Опубликовано 08.07.2020

Не связывайтесь с этими ребятами обманывают жестоко…


В этом разделе объясняется, как отменить заказ или оформить возврат по оплаченному заказу. Также объясняется, какими правами должен обладать сотрудник, чтобы иметь возможность выполнить данные операции на онлайн кассе.

Права, необходимые сотруднику для отмены заказа или оформления возврата

Чтобы сотрудник мог выполнить эти операции, в Бэк-офисе, в настройках его роли, необходимо добавить права выполнять эти операции.

Чтобы прояснить данную процедуру, рассмотрим следующий сценарий: вы хотите, чтобы правом отмены заказа и возврата денежных средств обладали все кассиры вашего заведения. В этом случае, на вкладке Функции для роли Кассир необходимо включить флажки Отмена заказа и Возврат, как показано ниже: 

Support flashretail ru как оформить возврат

Примечание: В настройках для функции Возврат можно (но не обязательно) также задать минимальную и максимальную сумму для операции возврата денежных средств.

Более подробную информацию о том, как задать определенные права ролям, смотрите секцию “Выполнение настроек на вкладке Функции” в разделе Роли.

Какие заказы можно отменить или оформить по ним возврат

  • Можно отменить заказы, которые еще не были оплачены.
  • Возврат денежных средств можно произвести для любого оплаченного и закрытого заказа.

Подсказка: Статус оплаты заказа можно посмотреть на экране Активные заказы: у оплаченных заказов, в поле справа от суммы заказа, появляется иконка зеленого цвета.

Отмена заказа

Чтобы отменить заказ

  1. Откройте экран Активных заказов.
  2. Найдите неоплаченный заказ, который хотите отменить и нажмите на строку с этим заказом.
  3. На нижней полоске меню, нажмите на иконку Отменить.
  4. В окне подтверждения отмены, которое появится, укажите на причину отмены заказа и нажмите на Да.

Возврат денежных средств после оплаты заказа

Перед тем, как выполнить операцию возврата, изучите следующую информацию, где рассказывается о способе возврата денежных средств в зависимости от формы оплата заказа:

Возврат средств по заказу, оплаченному

  • наличными деньгами, может быть только наличными.
  • банковской картой, должен выполняться только на карту, с помощью которой была выполнена оплата.
  • через Мобильное приложение, осуществляется на банковскую карту, зарегистрированную в Мобильном приложении, с помощью которой клиент оплатил заказ.
  • подарочной картой, будет произведен на эту же карту.
  • премиальными баллами, будет осуществлен с помощью возврата потраченных на заказ баллов на баланс счета клиента.

Чтобы оформить возврат заказа

  1. Найдите нужный заказ на экране Закрытых заказов.
  2. В строке заказа нажмите на иконку .
    Откроется страница с деталями заказа.
  3. В правом нижнем углу страницы с деталями заказа нажмите на кнопку Возврат.
  4. На появившемся диалоге выполните следующие действия:
    • Выберите причину возврата заказа.
    • В колонке Возврат измените количество единиц возвращаемых товаров (если это необходимо).
    • В колонке На склад, нажмите на иконку подтверждения, чтобы товар возвратился на склад.
      Примечание: Данная операция возможна только если включена настройка кассового терминала Разрешить возврат товаров на склад. Подробнее смотрите раздел Общие настройки.
      Важно: Настройка Разрешить возврат товаров на склад имеет более высокий приоритет по сравнению с настройкой Возврат на склад, задаваемой в системных настройках. Например, если значение настройки Возврат на склад задано как В зависитмости от складского остатка или Никогда, все товары, выбранные в колонке На склад, будут возвращены. Однако, если значение настройки Возврат на склад установлено на Всегда, товары, НЕ выбранные в колонке На склад, все равно будут возвращены.
    • Для подтверждения операции возврата нажмите на Возврат.

Support flashretail ru как оформить возврат

Ссылки по теме

  • Закрытые заказы
  • Активные заказы
  •  посмотрите демо-ролик по данной теме:

Сегодня сразу несколько наших коллег получили на e-mail странные письма. В них сообщается, что в связи с какими-то последними поправками в закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ начислен возврат страховых накоплений, но с переводом были проблемы, автоматический возврат не прошел и теперь его нужно подтвердить вручную. Далее дается якобы уникальный код перевода и кнопка «Оформить возврат». Письмо выглядит вот так:

Support flashretail ru как оформить возвратЕсли и вам пришло такое (а это массовая рассылка), ни в коем случае не нажимайте на кнопку! Это очередная мошенническая схема, а по ссылке будут требовать ввести данные карты. Указание на изменения в закон 167-ФЗ, а также приглашение в МФЦ с пакетом документов — полная «липа». 

Письмо можно узнать, не открывая: оно без темы, имена отправителей у всех разные и иногда не совсем обычные. Увидели такое и можете сразу отправлять его в корзину. И будьте сейчас особенно внимательны к странным письмам и звонкам. Мошенники часто активизируются перед новогодними праздниками, хотят заработать.

Помните, ПФР ничего не рассылает на e-mail. Впрочем, как ФНС и другие госорганы. Если какая-то переписка ведомствами и ведется, то только через официальные ресурсы: личные кабинеты, портал Госуслуг.

А средства из накопительной части пенсии действительно можно получить в некоторых случаях. В каких именно и что для этого нужно сделать, рассказывают эксперты КонсультантПлюс. Посмотреть разъяснения можно бесплатно, получив пробный доступ к системе.

Изменится ли в этом случае основание иска?

Помогите решить задачу, пожалуйста)) Громова приобрела шубу в магазине меховых изделий. Через два месяца мех начал осыпаться, а шуба потеряла товарный вид. На претензию Громовой магазин ответил, что в этом виновата она сама, так как нарушила правила ухода за шубой. Тогда покупательница обратилась в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда. Определите вид иска и его элементы. Возможно ли в ходе процесса изменение первоначального требования истца на требование о компенсации стоимости ремонта шубы? Изменится ли в этом случае основание иска? Подготовьте исковое заявление от имени Громовой, сформулировав предмет иска, наилучшим образом отвечающий интересам истца.

P.s. прошу ответить на вопросы, поставленные в задаче. А исковое я сама составлю, но прошу скинуть мне пример как это вообще должно выглядеть.

17 февраля 2021, 12:06, вопрос №2988179, Ирина, г. Сургут

Как после развода разделить имущество совместно нажитое в период брака?

Здравствуйте, такая вот ситуация: подруга разошлась с мужем, без алиментов и раздела имущества. На алименты иск подаст после получения свидетельства о расторжение брака. Но только сейчас вспомнила, что во время брака они с мужем открывали вклад на имя мужа и копили там деньги. Возможно ли подать иск на раздел имущества? И проблема в том, что не помнит номер вклада и сумму денег на нем. Заранее благодарю.

17 февраля 2021, 17:06, вопрос №2988526, Иван, г. Санкт-Петербург

289 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Как вернуть деньги по такому договору?

Вопрос юристам, которые, возможно, сталкивались с таким.. 4 года назад был заключён договор займа с выплатой процентов. В договоре указано, что возврат денег в течении 30 дней по востребованию. По договору какок-то время заёмщик выплачивал проценты с перерывами, потом перестал выплачивать. Деньги были востребованы спустя 2 года устно и спустя 2,5 года были направлены 2 претензии, квитки об отправлении есть, указано что претензия по возврату долга. Описи нет. Подтверждения, что претензии получены нет. Юрист утверждает, что договор займа уже не действителен, поскольку после получения претензии заемщик должен был что-то там подтвердить письменно. А раз он в течении 3х лет ничего не подтвердил, то договор недействителен. Подскажите, можно ли подавать в суд по этому договору или и правда уже истек срок давности? Как вернуть деньги по такому договору?

18 февраля 2021, 05:30, вопрос №2988843, Maria, г. Москва

Подать иск в суд на почту России

Здравствуйте! Я обманутый клиент интернет магазина, понятно что сайт уже не существует и искать мошенников бессмысленно. Посылку я получила по почте России, и у меня при получении сложилось впечатление что система выдачи посылок поставлена таким образом чтобы способствовать мошенникам, а не защитить людей.
Посылку на руки не выдают пока не оплачен заказ, после проверки посылки, они говорят что посылка вскрыта и возврату не подлежит, деньги ушли уже в интернет магазин. Причем сотрудники почты говорят что в основном идут посылки которые возврату не подлежат, и им на внутреннем собрании запретили вскрывать посылки раньше оплаты. Я то жду посылку, с возможностью возврата, и что там написано на упаковке я не вижу, видит только сотрудник который выдает. Да и там таким мелким шрифтом это написано что если человек впервые получает, не обратит внимания. Я просила отменить операцию и вернуть мне деньги сразу, пока обмен данными не прошел, но мне отказали потому что посылка вскрыта. Получается что они знают что это посылка от мошенников, но не предупреждают людей, а наоборот стараются забрать деньги. После того как выяснилось что меня обманули и в посылке лежит какое то барахло вместо ожидаемого товара, сотрудники стали оживленно рассказывать похожие истории. Я возмущена ситуацией и хочу подать в суд на почту России, только на какие статьи я могу опираться и ссылаться?

18 февраля 2021, 07:38, вопрос №2988965, Галина, г. Ижевск

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector