Umfc48 ru проверить статус заявления по коду

Loading... источник this process is automatic. your browser will redirect to your requested content shortly. please wait a few seconds.

Loading…

This process is automatic. Your browser will redirect to your requested content shortly.

Please wait a few seconds.

Как проверить статус заявления в МФЦ

Многофункциональные центры по оказанию государственных услуг предоставляют россиянам сервис по регистрации, оформлению и выдаче документов. Заявители обычно обращаются в офис рядом с домом. После подачи заявления отслеживание заявки клиентами может происходить по-разному.

Как проверить статус заявления в МФЦ

Способы проверки статуса заявления

В МФЦ граждане получают услуги по оформлению документов. Проконтролировать исполнение возможно несколькими способами:

Интернет

Проверить завершение дела через Интернет несложно. Это удобно сделать на сайте многофункционального центра, введя идентификатор, указанный в расписке, которую граждане получают при оформлении заказа.

Для контроля по Интернету человеку нужно открыть специальную вкладку. В окне набрать код. После введения данных необходимо подтвердить отправку формы. Запрос обработается, и пользователь сможет увидеть, в каком состоянии находится дело.

Телефон

Чтобы проконтролировать услугу по телефону, нужно позвонить на многоканальный телефон МФЦ. Оператор проконсультирует звонящего о готовности бумаг. Можно позвонить в отделение, где было подано обращение.

Онлайн-консультация

В многофункциональных центрах заявители онлайн могут узнать о способах, порядке и условиях получения услуг. Для этого на сайте сервиса просто нужно ввести запрос, относящиеся к деятельности учреждения. Работники центра дадут ответ клиентам в установленное регламентом время с понедельника по пятницу. Благодаря онлайн консультации заказчикам не нужно проводить длительный поиск информации.

СМС-оповещениеЕсли клиент желает, чтобы ему пришло оповещение, когда бумаги будут готовы, то при написании заявления необходимо указать контакты и отметить, что он хочет получить сообщение о статусе выполнения услуги. По готовности ему придет смс.

Личное обращение

Заявителям иногда удобно состояние обращения проверить лично. Преимущество такого способа в том, что не нужно никуда звонить, искать информацию на сайте, а просто зайти в офис и задать вопросы администратору, который попросит назвать номер дела и проинформирует клиента о готовности бумаг.

Как проверить готовность документовДля дистанционной проверки заявитель может позвонить в отдел для обращений граждан по телефону, который указан в расписке. Консультант попросит назвать необходимые данные и даст ответ.

На многих сайтах в регионах есть сервис проверки, где можно узнать об исполнении без выхода из дома. Для этого пользователю нужно зайти на региональный сайт МФЦ и посмотреть, в каком статусе находится заявка. В необходимом поле нужно ввести идентификатор, который указан в расписке. После обработки запроса пользователь получит информацию о статусе дела, которое может быть на исполнении, уже исполнено или закрыто с отказом.

Отслеживать статус подачи заявки в МФЦ можно практически по всем документам. Перечисленные способы проверки доступны для заявок по выдаче гражданских и заграничных паспортов, водительских прав, справок о несудимости, выписок из ЕГРН и прочим документам. При потере расписки с указанием идентификатора дела необходимо связаться с поддержкой по номеру горячей линии. Операторы проконсультируют клиента о необходимых действиях.

✅ Консультации
дистанционные(whats app) письменные,
✅ Дистанционное составление документов,(исков,претензий,жалоб в судебные и любые иные государственное органы,а также написание апелляционных, кассационных жалоб в суды)
✅кредитные споры.
✅споры в сфере ЖКХ (газ, водоснабжение, взносы на капремонт и т.д.)
✅Споры по защите прав потребителей
✅Сопровождение сделок с недвижимостью (наследство, оформление домов, купля-продажа)
Обращения за консультацией в частном порядке исключительно платные, как по телефону, так и в личных сообщениях на сайте.
Номер 89283139277
e-mail: chotchaeva2012@mail.ru

СТАТУС ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОВЕРКА

Когда гражданин пишет на сайте Госуслуги заявление на предоставление какой-либо услуги, он регулярно получает уведомления о том, на каком этапе находится рассмотрение заявки. В любой момент человек может проверить статус заявления на сайте Госуслуги онлайн.

Пошаговая инструкция отслеживания статуса заявления

После того как гражданин обратился за предоставлением той или иной услуги, заполнил заявление или сформировал заявку, документ уходит в обработку. По результатам такой обработки, если нет никаких ошибок и неточностей, заявке или заявлению присваивается номер. Отслеживание статуса осуществляется как раз с помощью этого номера. Это можно делать с любого мобильного устройства, с которого можно зайти на портал Госуслуги — ПК, ноутбука, смартфона.

Алгоритм отслеживания максимально прост:

  1. В первую очередь необходимо войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
  2. В личном кабинете в самом верху страницы следует найти вкладку, в которой хранятся истории заявлений.
  3. Далее пользователю откроется небольшая анкета, ее требуется заполнить. Понадобятся такие данные, как ФИО заявителя, дата его рождения и номер, присвоенный заявлению.
  4. После этого перед глазами пользователя появляется история всех предоставляемых ему услуг в хронологическом порядке. Гражданин увидит не только причину обращения, но даже ФИО и должность сотрудника, который занимался его вопросом. Эта вкладка уникальна еще и тем, что при необходимости можно узнать номер телефона этого специалиста и связаться с ним.

госусулги уведомление из прокуратуры

Что такое статус заявления?

Под статусом заявления принято понимать тот процесс или этап рассмотрения, который заявление проходит в данный момент времени. К примеру, это может быть:

  1. Статус «Отправлено» свидетельствует о том, что заявление успешно ушло на рассмотрение в соответствующий орган. Такая пометка появляется в графе, где будут указываться и дальнейшие статусы.
  2. Статус «Принято» появляется некоторое время спустя после предыдущего, и он говорит о том, что начата проверка данных, которые гражданин указал в заявлении. На этом этапе заявление может вернуться обратно, если в нем будут найдены какие-то ошибки или неточности.
  3. Статус «Оформлено» символизирует практически полное завершение работы над заявлением. Это означает, что гражданину пора посетить соответствующий орган, предоставить оригиналы документов для сверки (список обычно прилагается в уведомлении) и забрать готовые справки.

проверка статуса заявления в мфц

Дополнительные способы отслеживания заявки

Есть еще несколько способов отследить свою заявку:

  1. Набрать номер горячей линии того ведомства, куда должна была отправиться заявка. Для того чтобы сотрудник предоставил такую информацию, потребуется назвать номер СНИЛС и ФИО.
  2. Нанести личный визит в то ведомство, куда подавалась заявка.
  3. В личном кабинете Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Важно! При работе с порталом Госуслуги необязательно помнить номер заявки. В личном кабинете можно отследить ее статус без номера.

сроки исполнения заявок

Сроки исполнения заявок

Сроки исполнения заявок зависят от степени сложности предоставляемых услуг, а также от того, в какую организацию должна быть передана заявка для дальнейшей работы. К тому же каждый этап рассмотрения имеет свои собственные сроки:

  1. До того как пользователь увидит, что его заявке присвоен статус «Отправлено», может пройти до 3 дней.
  2. Еще 5 дней уйдет на проверку заполнения заявления и достоверности указанных в ней данных.
  3. Общая продолжительность рассмотрения заявок в любом государственном учреждении составляет 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях этот срок может быть продлен руководителем того подразделения, в которое пришла заявка. Это может быть связано с вновь открывшимися обстоятельствами или сложностью проверки того или иного факта. Гражданин уведомляется о продлении сроков рассмотрения своей заявки.

услуги на госуслугах

Предоставляемые услуги

Портал Госуслуги был разработан как раз с целью упростить процедуру обращения граждан в разные инстанции. На портале можно получить огромное множество услуг, их насчитывается порядка 350 наименований. Наибольшим спросом пользуются следующие услуги:

  1. Оплата госпошлины и штрафов ГИБДД. Популярность данная услуга на портале получила благодаря тому, что только здесь можно получить 30% скидку при оплате госпошлин и 50% при оплате штрафов. Такая льгота действует при соблюдении одного условия: с момента вынесения постановления на штраф не должно пройти более 20 суток. Оплата на сайте производится безналичным способом, без комиссионных сборов. К тому же только оплата задолженностей через портал обеспечивает быстрые сроки их закрытия.
  2. Проверка собственных задолженностей: неуплаченные своевременно налоги, штрафы или еще какие-либо долги.
  3. Проверка пенсионного счета на предмет наличия начисленных баллов, в которые преобразуется наработанный трудовой стаж.
  4. Оформление заявки на получение СНИЛС. Граждане заполняют заявку на предоставление данного документа на Госуслугах, а получают уже готовый документ в Пенсионном фонде РФ.
  5. Оформление паспорта гражданина РФ — это не только просто, но и быстро. К примеру, замена паспорта займет от 3 рабочих дней. Алгоритм тот же — заявление пишется на Госуслугах, готовый документ в назначенное время гражданин забирает в ближайшем подразделении МВД. Такой же способ актуален при утере или порче паспорта.
  6. Запись на прием к врачу — это возможность прийти точно в свое время и избежать очереди.
  7. Постановка на учет транспортного средства, получение водительского удостоверения или его замена. Госпошлина при этом оплачивается со скидкой в 30%, а при записи на прием гражданин выбирает подходящее для себя время.
  8. Подача заявления о регистрации или о расторжении брака. Удобство состоит в том, что в первом случае можно выбрать оптимальную дату и время, а заодно сразу же внести госпошлину. Точно так же на портале осуществляется регистрация новорожденных детей, здесь же детям более старшего возраста можно заказать ИНН.
  9. Услуга по открытию бизнеса и регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
  10. Получение загранпаспорта для любых целей как на себя, так и на детей.

как зарегистрировать на госуслугах самостоятельно

Особенности работы портала Госуслуги

Большинство граждан, которые уже неоднократно работали с Госуслугами, отмечают множественные положительные стороны такого сотрудничества:

  1. Простой и быстрый процесс получения всех услуг, которые предоставляет система. Причем в равной мере пользователям оказываются доступными как государственные, так и муниципальные услуги.
  2. Для получения услуги через портал требуется минимальный пакет документов.
  3. Гражданин получает необходимую информацию в виде уведомлений в личном кабинете на каждом этапе работы по заявке.
  4. Заявка на предоставление услуги может быть сформирована прямо из дома или из любого другого удаленного места. Только для получения готового документа гражданину требуется самостоятельно явиться в соответствующее ведомство.

Важно! Для того чтобы зарегистрироваться на портале и получить подтвержденную учетную запись, необходимы только паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ИНН, адрес электронной почты и актуальный номер мобильного телефона.

Для регистрации нужно всего лишь ввести все личные данные, в том числе информацию из своих документов, в регистрационную анкету. После этого идет подтверждение электронной почты и номера телефона. Далее необходимо пройти процедуру активации, имея при себе паспорт и СНИЛС (это делается в офисах компании Ростелеком или в центрах продаж).

Затем гражданин в течение 2 недель получает письмо с кодом активации и после его введения в соответствующее окно на портале аккаунт считается активированным. После этого гражданин может свободно пользоваться всеми услугами, которыми на данный момент располагает портал. Указание личных данных многократно облегчает заполнение всевозможных анкет при заполнении заявок на получение услуг.

Многофункциональные центры занимаются выдачей справок гражданам и оформлением документов, объединяя в себе функции разных органов исполнительной власти и прочих инстанций и тем самым экономя время посетителей. Чтобы оформить документ, достаточно прийти в центр лично или заказать услугу на сайте, затем в указанный срок забрать готовые бумаги. Чтобы не пропустить нужное время и не беспокоиться об этом, используйте возможности самого МФЦ: проверить готовность документов можно быстро и надежно с помощью нескольких способов.

Что можно проверить?

В МФЦ можно отследить готовность:

  • впервые выдаваемого загранпаспорта;
  • впервые выдаваемого паспорта гражданина РФ (в 14 лет);
  • паспорта, замененного по возрасту гражданина (20 и 45 лет);
  • водительского удостоверения;
  • пенсионного свидетельства (СНИЛС);
  • заявки на получение материнского капитала;
  • статуса сделки с недвижимостью (ЕГРН);
  • справки об отсутствии судимости;
  • разрешения на хранение и ношение оружия;
  • охотничий билет и т.д.

Если статус услуги архивный, значит, документ давно готов, и его нужно забрать в Росреестре или ином учреждении, для чего нужно подать отдельную заявку.

Как проверить готовность документов через МФЦ

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер. Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса. Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

В этом разделе вводится вся необходимая информация. На разных сайтах объем запрошенных данных различается, но чаще всего это просто номер расписки.

После проверки портал выдаст один из результатов рассмотрения заявки:

  • дело на исполнении (обращение передано в нужную инстанцию, но МФЦ еще не получил результаты);
  • дело исполнено (документ готов и ждет заявителя в многофункциональном центре);
  • дело закрыто с отказом (запрос отклонен, в МФЦ можно получить уведомление о причине отказа).

В ряде случаев центр только принимает заявления от граждан, а получить готовый документ можно в отделении организации, которая выписывает их. В подобных случаях работник центра сразу предупредит, что следить за статусом документа можно на сайте учреждения.

По телефону горячей линии

Второй способ приходит на помощь, если онлайн-запрос не дал результатов или у пользователя отсутствует выход в интернет. Номер горячей линии можно узнать на сайте регионального МФЦ. Четко сформулируйте вопрос — и оператор максимально быстро и информативно найдет нужные сведения.

Кроме того, можно позвонить по единому номеру горячей линии Госуслуг по РФ:

  • 8-800-100-70-10;
  • 115.

Через чат поддержки

На некоторых сайтах Многофункциональных центров действует чат поддержки, ссылка на который в виде текстовой выноски или письма располагается чаще всего в правом нижнем углу экрана. Запрос передается ближайшему свободному оператору, который и работает с клиентом дальше. Недостаток такого способа — техническая непроработанность: сообщения не всегда попадают к оператору (это зависит от качества связи и работы сайта).

Лично прийти в ваш МФЦ

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

  1. Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
  2. Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

В МФЦ действует принцип «единого окна». Все вопросы, которые вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Обязательно возьмите с собой все документы, необходимые для подтверждения личности. Это в обязательном порядке паспорт, а также СНИЛС, ИНН и др.

Статуса документов по QR-коду

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы». На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке. По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

  1. В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
  2. Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
  3. Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

Как узнать готовность документов в Москве?

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

  1. Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
  2. Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
  3. Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
  4. Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
  5. В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
  6. Результаты будут содержать следующую информацию:
    • единый номер и дата создания обращения;
    • регистрационный номер запроса;
    • дату регистрации обращения;
    • ИНН;
    • тип заявителя;
    • название запрошенной услуги;
    • текущий статус заявки;
    • ответственный ОИВ;
    • плановые сроки подготовки и выдачи
    • даты фактической подготовки и выдачи.

Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?

На сайте государственных услуг Санкт-Петербурга найти нужные данные еще проще:

  1. На главной странице в центре вверху нажать кнопку «Проверка статуса заявления».
  2. В появившейся форме указать личные данные: тип заявителя (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
  3. Юридические лица указывают номера ИНН и ОГРН.
  4. Вписать идентификатор заявления, полученный при подаче заявки.
  5. Пройти идентификацию, поставив отметку в поле «Я не робот», и подтвердить запрос.

Если после получения информации останутся вопросы, обратитесь на горячую линию или по номеру приема заявок в вашем региональном МФЦ.

проверка статуса дела в мфц

МФЦ для многих наших сограждан стали золотой серединой между ожиданиями в многолюдных очередях госучреждений и оформлением документов за денежное вознаграждение практически без личного участия. Максимальное удобство обеспечивается благодаря тому, что работа полностью контролируется онлайн: имея в своем распоряжении подключение к сети интернет, можно не только ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых многофункциональным центром, но и записаться на прием к специалисту, а также проверить статус заявки в МФЦ по номеру, указанному в выданной вам расписке. Такая возможность стала еще одним плюсом в пользу того, чтобы обращаться для оформления документов именно в МФЦ.

Статус каких документов можно проверить

Вполне логично, что узнать статус заявления в МФЦ может понадобиться в том случае, если для выполнения того или иного вида работ требуется определенный период времени. Ведь далеко не всегда озвученные при подаче документов сроки оказываются реальными. Чаще всего узнать статус заявления в МФЦ Московской области клиентам требуется в случае ожидания таких документов:

  1. Сделки с недвижимостью (ЕГРН).
  2. Выдача (14 лет) или переоформление (20 и 45 лет) паспорта гражданина РФ.
  3. Выдача нового загранпаспорта.
  4. Получение водительского удостоверения в случае его восстановления.
  5. Оформление СНИЛС.
  6. Оформление разного рода справок: разрешение на ношение оружия, подтверждение отсутствия судимости, охотничий билет и других.

Чаще всего такие документы нужны уже как можно скорее, а в идеале – «на вчера». Однако от того, что соискатель будет несколько раз в день отвлекать сотрудников МФЦ вопросом о готовности его бумаг, сам процесс оформления быстрее не состоится. Поэтому гораздо целесообразнее будет узнать статус заявления в МФЦ Московской области или любой другой до того, как отправляться непосредственно в многофункциональный центр.

приемная мфц

Окна для приема граждан в МФЦ

Как узнать о готовности

Любой клиент может проверить статус заявки в МФЦ СПБ, Москвы или другого города двумя способами. Какой именно предпочесть – вопрос возможностей и личных предпочтений каждого.

  • На сайте многофункционального центра. После того, как вы сдадите необходимые документы, вам выдадут расписку об их получении. В верхнем левом углу указывается уникальный номер заявки, причем если вы оформляете несколько бумаг, то и расписок, а соответственно – и регистрационных номеров также будет несколько. Зайдя на сайт, посетители видят поле, в которое необходимо ввести номер документа, а также кнопку «Проверить готовность», которая активируется в случае правильного введения номера обращения. Обратите внимание: чтобы проверить статус заявления в МФЦ, нужно вводить указанный номер со всеми знаками (-), иначе программа выдаст ошибку.
  • По номеру телефона. Если под руками нет полноценного доступа ко всемирной сети, а проверка статуса заявления МФЦ требуется срочно, наберите бесплатно с любого телефона номер 88005505030. данная услуга бесплатна, круглосуточная, а количество работающих на ней операторов вполне достаточно для того, чтобы ответить всем желающим в любое время суток.

К сожалению, если выбирать, как узнать статус заявки в МФЦ Санкт-Петербурга — клиенты получат ответ, но с меньшими населенными пунктами это может не сработать: дело в том, что далеко не каждый многофункциональный центр подключен к услуге онлайн проверки статуса заявления в МФЦ. Если центр, куда вы обращались, является именно таким, но вас об этом предупредить забыли, определите вы такой момент очень просто: при нажатии на кнопку «Проверить готовность» система выдаст ошибку и перенаправит вас на страницу сайта с номером телефона горячей линии. К слову, невозможность проверить статус заявки в МФЦ Санкт-Петербурга или любого другого крупного города может возникнуть и по какой-либо другой причине, поэтому для начала можно попробовать несколько раз обновить страницу, и только при отсутствии результата все же звонить на горячую линию.

как узнать статус своего дела

Статус заявки в МФЦ

Другие преимущества МФЦ

То, что можно в МФЦ проверить статус заявки, даже не выходя из дома, — далеко не единственная причина, по которой люди обращаются в такого рода организации. Хотя, разумеется, данный момент играет не последнюю роль при выборе. В целом же клиенты признаются, что выбрали многофункциональный центр за:

  • Удобный график работы. Практически все государственные организации работают по одному графику, и особенно это осложняет жизнь при необходимости оформить какие-либо документы. Обращение в многофункциональный центр полностью решает данную проблему.
  • Принцип «Единого окна»: если вам нужно оформить несколько документов, записываться на прием нужно всего один раз. В имеющих данную функцию МФЦ , проверка статуса заявления онлайн также будет осуществляться для каждой бумаги отдельно.
  • Возможность электронной записи. Тот, кто получал документы в госучреждениях, не понаслышке знают: отпрашиваться «на часик» с работы, чтобы подать заявление или забрать готовые документы, практически бесполезно: гарантии, что вы успеете, совершенно нет. В данном же случае вы можете не только проверить в МФЦ статус заявления онлайн, но и точно так же записаться на прием, придя в точно назначенное время и не тратя времени на ожидание в очередях.
  • Отсутствие привязки к месту регистрации: ехать в другой город, чтобы получить справку – довольно распространенная ситуация. В МФЦ эту проблему решили кардинально: обращаться могут все граждане РФ вне зависимости от места их регистрации.

На самом деле, помимо перечисленных, существует и еще целый ряд плюсов, однако все их объединяет одно: стремление облегчить клиенту процесс волокиты с бумагами и сократить для него время ожидания, которое есть в распоряжении далеко не у каждого.

Узнать в МФЦ статус заявки не представляет никакой сложности, вне зависимости от того, есть у клиента доступ к интернету или нет. Более того: еще не все многофункциональные центры могут предоставить данную информацию в электронном виде. Однако доступ к телефону сегодня есть у каждого, поэтому проблем с проверкой возникнуть не должно.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector