Viva деньги как узнать номер договора

Viva деньги бренд, под которым выдает микрокредиты ооо центр финансовой поддержки. микрозаймами до 80 000 рублей с рассрочкой до

Viva деньги как узнать номер договора

VIVA Деньги — бренд, под которым выдает микрокредиты ООО «Центр Финансовой поддержки». Микрозаймами до 80 000 рублей с рассрочкой до года могут воспользоваться частные клиенты и ИП. Сайт компании дает возможность оставить заявку, при ее одобрении нужно подойти в офис для оформления договора. Можно забрать деньги наличными или оформить карту VIVA Деньги, с которой при последующих займах визит в офис не потребуется — деньги сразу будут перечисляться на ее счет, к тому же клиент получит доступ в личный кабинет VIVA Деньги и сможет проводить операции по карте из дома. Обслуживание и оформление карты бесплатны. ВИВА деньги официальный сайт

Возможности личного кабинета

Официальный сайт VIVA Деньги предлагает клиентам, оформившим микрозайм с получением денег на карту Visa Viva Деньги, воспользоваться личным кабинетом, чтобы:

  • Просматривать отчет по кредитам и выплатам.
  • Иметь онлайн-доступ к истории всех покупок.*
  • Проверять баланс карты.
  • Выплачивать кредит, внося деньги на баланс карты через банкомат** или с банковской карты Visa / MasterCard.
  • Переводить деньги на мобильный, оплачивать услуги и покупки в интернет-магазинах.
  • Отправлять денежные переводы.
  • Подключить мобильный банк и осуществлять операции со счетом через смс.

* Поскольку карта является стандартной банковской картой, расплачиваться ею можно не только через личный кабинет VIVA Деньги, но и в ресторанах и розничных магазинах, принимающих карты системы Visa. ** Pin-код карты сообщается в течение 14 дней после ее выдачи при звонке с мобильного номера зарегистрированного клиента на телефон +7 (800) 707-80-71. По истечении этого срока pin-код можно узнать по телефону горячей линии, назвав кодовое слово оператору.

Регистрация и вход в личный кабинет

Держатель карты Viva Деньги выполняет вход в персональный аккаунт по ее номеру (цифры штрихкода карты) и паролю. При их вводе можно задействовать виртуальную клавиатуру. Изначально клиент получает пароль на мобильный, воспользовавшись ссылкой «Получить пароль для входа» и введя в поля открывшейся электронной формы номер карты и дату рождения. ВИВА Деньги личный кабинет Регистрация в системе начинается с заполнения заявки. Чтобы открыть ее электронную форму, пользователь на главной странице сайта выбирает сумму и срок микрозайма, перемещая бегунки на соответствующих параметрам строках, и кликает по желтой панели «Получить деньги». Форма-анкета состоит из 9 частей и включает в себя подробные данные о клиенте. Инструкции по восстановлению забытого/недоступного номера карты при возможности аутентификации клиента (звонок с номера, привязанного к договору, готовность назвать кодовое слово и паспортные данные) выдаст сотрудник техподдержки. Восстановить пароль от личного кабинета Вива Деньги разрешается самостоятельно на сайте через ссылку «пароль» в форме авторизации. Пароль будет выслан по смс после ввода клиентом верных номера мобильного и даты рождения.

  • Официальный сайт: https://www.vivadengi.ru
  • Личный кабинет: https://my.vivadengi.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 550-77-66

Viva деньги как узнать номер договораООО МФК «Центр финансовой поддержки» работает в России с 2011 года. Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Головной офис организации находится в Москве. Компания известна под торговой маркой «VIVA Деньги». МФО выдает займы в отделении и удаленно. Сервис микрокредитования доступен круглосуточно. Большинство операций заемщики могут производить через личный кабинет Вива деньги. Необходимые инструкции по работе с аккаунтом будут даны ниже.

Авторизация в личном кабинете Вива деньги

Работа с учетной записью начинается с авторизации на сайте МФО. Для этого нужно нажать вкладку «Личный кабинет». Она находится в правой верхней части экрана возле вкладки «Инвесторам».Вход в аккаунт осуществляется посредством ввода логина (номер телефона) и пароля в онлайн-форму. Однако пароль высылается только после ввода мобильного телефона и капчи. Пользователю не нужно запоминать или записывать пароль. Так как он одноразовый. Пароль генерируется при каждой попытке входа в учетную запись.Если система не выявит указанный номер в базе данных микрофинансовой компании, то пользователь не сможет войти в аккаунт.

Авторизация в системе по карте «VIVA Деньги» осуществляется по адресу – my.vivadengi.ru/. Форма для входа в систему немного отличается. Пользователю нужно указать штрих-код карты и пароль, выданный при заключении кредитного договора.

Инструкция по регистрации

Новые клиенты могут создать личный кабинет на сайте МФО. Для этого требуется регистрация в системе. Все необходимые действия можно выполнить в офисе или на сайте компании. Кредиты выдаются гражданам РФ старше 21 года. Для получения займа достаточно иметь паспорт и российскую прописку.

Регистрация онлайн начинается с заполнения анкеты. Для этого нужно указать сумму займа, срок кредитования и нажать вкладку «Получить деньги» на главной странице сайта. Стандартные сведения:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • дата рождения;
  • адрес проживания;
  • семейное положение;
  • место работы и профессия;
  • сумма дохода и расходов;
  • способ получения займа;
  • другие сведения.

После заполнения каждой страницы нужно нажимать вкладку «Далее».По факту заполнения заявки система проведет проверку данных. Если решение по кредиту будет положительным, заемщику придется посетить офис компании и подписать кредитный договор. После чего на его счет поступит одобренная сумма. Клиенту останется подтвердить получение займа.

Если решение МФО будет отрицательным, заемщика уведомят об этом. Сведения о клиенте сохраняются в базе данных микрофинансовой организации. При этом он может пользоваться учетной записью без ограничений. Например, подать повторную заявку на кредит.

Как получить займ в личном кабинете Вива деньги

Процедура получения первого кредита описывалась выше. Оформить новый (повторный) займ можно через аккаунт, который был создан при первичном обращении в МФО «Вива деньги».

Если же при регистрации пользователь указал не все данные, то система предложит ему продолжить оформление заявки на кредит.

Возможности личного кабинета

В учетной записи можно:

  • уточнить сумму задолженности по кредиту;
  • подать заявку на оформление повторного займа;
  • скачать копию кредитного соглашения;
  • отслеживать историю ранее выданных кредитов;
  • уточнить адрес офиса микрофинансовой организации;
  • произвести полное (частичное) погашение займа;
  • посмотреть кредитную историю.

Восстановление забытого пароля

Компания решила проблему с потерей паролей от аккаунта посредством использования одноразовой комбинации. Пользователю не нужно ничего восстанавливать. Каждый раз при входе в учетную запись система высылает клиенту новый пароль. Его не нужно запоминать, а значит – и потерять невозможно.

Сложности могут возникнуть, если заемщик потеряет мобильный телефон. Так как он не сможет без него войти в личный кабинет Vivadengi. Если вернуть (восстановить) утраченный номер не удастся, тогда придется привязывать другой телефон. Подобные манипуляции лучше делать в офисе компании.

Для получения консультации можно позвонить на номер горячей линии – 8 (800) 550-77-66. При желании можно заказать услугу «Обратный звонок». Для этого нужно нажать вкладку под номером телефона Call центра.

На заметку! Старый личный кабинет заемщика удаляется. Данные из него переносятся в новую учетную запись.

Как узнать задолженность и оплатить долг

Уточнить состояние задолженности или сумму текущего платежа по кредиту можно в личном кабинете МФО «Viva деньги». Для этого нужно авторизоваться в системе путем ввода логина и пароля.

Чтобы произвести погашение кредита, заемщику нужно нажать вкладку «Погасить займ».Ниже будут предложены способы оплаты кредита «Онлайн банковской картой» или «Офис VIVA Деньги». При оплате картой (Виза, Мастеркард) комиссия не взимается. Деньги зачисляются на счет моментально. Заемщику нужно указать номер договора, сумму платежа и нажать кнопку «Перейти к оплате».После этого откроется новая страница.Здесь нужно указать данные банковской карты (номер, срок действия, код CVC) и номер мобильного телефона. После ввода данных следует нажать кнопку «Оплатить».На указанный номер телефона высылается смс с кодом подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее окно и нажать вкладку «Подтвердить».После этого на экране появится надпись «Платеж прошел успешно». При необходимости плательщик может распечатать квитанцию, отправить ее на адрес электронной почты или сохранить в PDF формате.

Продление займа в личном кабинете

В МФО предусмотрена возможность пролонгации кредита. Однако заемщику придется выплатить проценты по займу и подать заявку на продление срока действия договора. Действие выполняется в офисе компании. Стороны заключают дополнительное соглашение. Обновленный график платежей размещается в личном кабинете.

Произвести продление кредита дистанционно (в учетной записи) нельзя.

Как удалить ЛК Вива деньги

На сайте МФО не предусмотрена возможность удаления учетной записи. Заемщик может просто не пользоваться личным кабинетом VIVA Деньги. Займ погашать можно через терминалы МКБ или салоны сотовой связи (Мегафон, Билайн).

Исключением является отсутствие действующих кредитов в МФК. В таком случае человек может инициировать удаление учетной записи посредством подачи заявления на адрес электронной почты кредитора.

Обзор мобильного приложения

Мобильное приложение компания пока не разработала. Однако войти личный кабинет МФК Vivadengi можно как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона.

Возможные ошибки и трудности при работе с ЛК

Основная сложность может возникнуть у клиента МФО в случае потери смартфона. Так как он не сможет войти по номеру телефона в учетную запись.

Что касается технических ошибок, то они обычно связаны картой «Вива деньги». Например, если владелец забудет кодовое слово, потеряет телефон или платежное средство. В случае утраты карты заемщику придется получать другую. Деньги переводятся на новое платежное средство в течение 30 дней.

Ответы на вопросы

Наиболее частые вопросы:№1. Что делать, если украли мобильный телефон и я не могу войти в личный кабинет?Вход в аккаунт осуществляется только по номеру телефона. Так как на него высылается одноразовый пароль. В случае утраты телефона нужно позвонить на номер горячей линии и сообщить об этом. Служба поддержки заблокирует доступ к аккаунту во избежание несанкционированного входа. Если телефон вскоре найдется, заемщик сможет восстановить доступ. В противном случае придется создавать новую учетную запись на другой номер.№2. Почему мне не приходит смс-уведомление о состоянии баланса?Вы могли случайно отключить услугу в личном кабинете или произвели замену банковской карты, но продолжаете использовать старое платежное средство. Еще одна причина – запрос делается с другого номера телефона.№3. Мне не удается провести платеж в интернете. В чем причина?Иногда сайты, на которых делается оплата товара или услуги, не передают CVV2 код карты «VIVA Деньги» при совершении транзакции. Подобные операции считаются небезопасными. Следовательно, пользователь не может произвести оплату.№4. Можно ли оформить реструктуризацию займа в личном кабинете?Нет. Заключение доп. соглашения происходит в офисе компании. Заемщику потребуется договор займа и паспорт.

Отзывы

Многие отзывы в интернете о деятельности МФО «Вива деньги» носят негативный характер. Перечислять все претензии интернет-аудитории нет смысла. При этом неопытному читателю сложно отделить «зерна от плевел». Часто отзывы (положительные/отрицательные) пишут под заказ. Требуется немало времени, чтобы найти объективные мнения.

Однако мы попробуем оценить возможности личного кабинета. Так как здесь больше плюсов, чем минусов. Пользователи могут подать заявку на получение кредита удаленно. Потенциальный заемщик экономит время на холостых походах в офис компании.

Клиенты компании могут отслеживать график платежей в сети, уточнять в любой момент сумму к оплате или остаток задолженности по кредиту.

Заемщики также могут производить погашение (полное, частичное) кредита через аккаунт. На сайте предусмотрены разные способы оплаты (платежные системы, банковские карты). При необходимости можно сделать распечатку платежных документов.

Основной недостаток – отсутствие возможности удалить учетную запись. Например, после погашения взятого кредита.

Если вы не согласны с тем или иным аргументом, можете оставить свое мнение в комментариях к этой статье.

Вывод

Возможности личного кабинета МФО значительно упрощают жизнь заемщика. Сумму долга, график платежей или реквизиты МКК можно узнать дистанционно, не обращаясь в офис организации. Для этого достаточно иметь ПК, ноутбук, планшет или смартфон. Создать аккаунт можно двумя способами – в режиме онлайн и в отделении МФК (при заключении договора).

от 0 до 1 %

Первый займ 0%

Сравнить

Лиц. № 2110177000840

Чтобы не испортить кредитную историю и избежать штрафных санкций, нужно вовремя оплатить в Вива Деньги имеющуюся задолженность. Сделать это можно несколькими способами: наличными или через онлайн-сервисы. Выбор зависит от предпочтений пользователя.

Самый распространенный, быстрый и наиболее удобный вариант – погасить займ Вива Деньги через интернет. Электронные платежи проходят практически мгновенно. При этом клиенту не требуется совершать сложные манипуляции: заполнять множество форм и бланков, выделять и тратить время для посещения офиса МФО. Достаточно выбрать наиболее подходящий способ перевода с банковской карты, доступный в данной компании.

Для оплаты займа в Вива Деньги (скачать общие условия) через веб-ресурсы от клиента потребуется несколько минут свободного времени и стабильное интернет соединение. Причем оплатить долг можно как со стационарного компьютера, так и с любого гаджета, имеющего доступ к сети.

Варианты оплаты долга через интернет

МФО заботится о своих клиентах, ценит их время. Поэтому погасить в Вива Деньги долг можно без отрыва от привычного уклада жизни, не выходя из дома. Тем, кто предпочитает оплате наличными электронные платежи, компания предлагает воспользоваться одним из доступных и простых вариантов внесения суммы по задолженности:

  • на официальном сайте кредитора, так называемая оплата в личном кабинете Вива Деньги;
  • через сервис Золотая Корона;
  • с помощью мобильного приложения Банка ВТБ.

Какой способ онлайн оплаты самый выгодный

Заемщик вправе самостоятельно решать, каким способом оплаты воспользоваться для погашения имеющейся задолженности по кредиту перед МФО.

В последнее время все большую популярность стали приобретать платежи онлайн. Выбрав данный вариант, клиенту не придется посещать офис компании или подразделение банка, ожидая своей очереди. Совершать транзакции можно в любое удобное время, даже ночью или в выходной/праздничный день. Добиться этого возможно благодаря полной автоматизации всех процессов, которые позволяют совершать платежные операции в кратчайшие сроки.

Оплата займа (кредита) Вива деньги банковской картой через интернет на официальном сайте МФО

Но у пользователя может возникнуть резонный вопрос – все ли способы погашения в Вива Деньги задолженности через электронные сервисы являются беспроцентными переводами. Иными словами, нужно ли будет оплачивать комиссию за платеж? Ответ на поставленный вопрос напрямую влияет на выбор самого выгодного с финансовой точки зрения варианта закрытия долговых обязательств.

Касаемо внесения электронных платежей, оплатить без комиссии в Вива Деньги получится только на официальном сайте (скачать политику конфиденциальности) или через ВТБ-онлайн. Для этого требуется зайти в раздел Погасить займ, выбрать вариант с помощью банковской карты VISA, MasterCard, МИР любого банка и следовать инструкции по заполнению специальной формы. Если предпочтение отдано мобильному приложению банка ВТБ, то потребуется карта именно этого кредитно-финансового учреждения.

ВАЖНО! Оплатить в личном кабинете Вива Деньги задолженность по займу можно круглосуточно без ограничений по сумме платежа. Зачисление средств на расчетный счет кредитора происходит моментально.

Еще один способ заплатить ровно столько, сколько указано в графике платежей – оплата Viva Деньги при помощи сервиса ВТБ-онлайн. Однако данный вариант доступен только владельцам карт банка ВТБ.

Для тех, кто по разным обстоятельствам не может платить в Вива Деньги данными способами, МФО предусмотрела альтернативу – погашение кредита онлайн через Золотую Корону (скачать договор о комплексном обслуживании). Однако сервис взимает дополнительную комиссию за перевод в размере 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей и не более 1000 рублей.

Как оплатить в Вива Деньги через интернет – личное дело каждого заемщика. Удобнее осуществить перевод по договору займа через списание с карты на сайте микрофинансовой организации. Большой плюс такого способа состоит в том, что он не подразумевает привязку к банку, в котором выпущен пластик.

Еще одно преимущество – беспроцентное погашение долговых обязательств. Оплачивать комиссионный сбор также не придется владельцам карт ВТБ. В обоих случаях платеж проходит в считанные минуты.

Сервис Золотая Корона, несмотря на комиссию за операции, подойдет людям, которые одновременно оплачивают несколько платежей в разных организациях. Данный вариант значительно экономит время. Не нужно открывать несколько сайтов и искать раздел по оплате долга. Достаточно зайти на официальную страницу платежной системы и разом оплатить все долги. Также данный вариант используется при невозможности осуществления перевода основным способом – оплатой картой в Вива Деньги на сайте МФО.

Надежность оплаты через онлайн сервисы: миф или правда

Многих пользователей волнует безопасность онлайн-платежей. Утечка персональных данных, интернет мошенничество, финансовые махинации – актуальные вопросы для большинства граждан. ООО МФК ЦФП (бренд Viva Деньги) действует в рамках законодательства и не разглашает сведения о своих клиентах, согласно 152-ФЗ РФ, ст. 5 (скачать).

Более того платежи, которые осуществляются при помощи онлайн-сервисов, проходят намного быстрее иных способов оплаты. Современные интернет технологии позволяют проводить платежные операции в сети, используя повышенные степени защиты информации от несанкционированного доступа третьих лиц. Зашифрованные данные передаются от пользователя к серверу. Проще говоря, чтобы подтвердить платеж, клиенту нужно ввести символьный код, отправленный в смс-уведомлении на указанный номер телефона в договоре.

Получается, оплатить кредит в Вива Деньги онлайн можно только по номеру договора с подтверждением проведения операции посредством смс-оповещения.

ВАЖНО! Доступ к проведению онлайн-операций по оплате задолженности возможен только по ссылкам на официальном сайте компании www.VivaDengi.ru. МФО не запрашивает контактную информацию о пользователе услугой в смс, а сама направляет короткое сообщение с кодом подтверждения.

Какие данные потребуется для оплаты через интернет

Чтобы заплатить в Вива Деньги онлайн (скачать правила выдачи и возврата займа) необходимо подготовить кредитную/дебетовую карту и выбрать наиболее удобный способ оплаты, предоставив следующие сведения:

  • номер договора;
  • ФИО плательщика;
  • номер банковской карты, срок ее действия, код CVC/CVV2;
  • номер мобильного телефона для обратной связи;
  • сумму платежа.

Причем неважно, в каком банке будет выпущен пластик. Оплатить в Вива Деньги картой Сбербанка также удобно, как и картой, например, Альфа-Банка, Россельхозбанка, Газпромбанка и других банков, функционирующих на территории России.

Алгоритм погашения долга через интернет

Оплатить в Вива Деньги банковской картой займ можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои нюансы и определенный алгоритм действий. Ознакомиться со всеми доступными вариантами погашения задолженности можно на официальной странице МФО в интернете.

Оплата с помощью кредитной или дебетовой карты на сайте

Данный способ считается универсальным, т.к. подходит абсолютно для всех клиентов. В качестве примера можно рассмотреть возможность оплатить в Вива Деньги картой Сбербанка очередного платежа.

ВАЖНО! Платежным инструментом может выступать пластиковая карта любого банка, осуществляющего свою деятельность на территории РФ, поддерживающая функцию моментальных платежей.

Погасить в личном кабинете Вива Деньги не составит труда. Для этого потребуется совершить ряд действий:

  1. Зайти в личную учетную запись или выбрать раздел Погасить займ – Банковская карта – Перейти к оплате.
  2. В открывшемся окне вписать номер договора и сумму к погашению.
  3. Проверить введенные данные и нажать кнопку Оплатить.
  4. Система автоматически перенаправит пользователя в следующий раздел, где потребуется набрать реквизиты банковской карты.
  5. После заполнения всех граф нужно подтвердить свои действия нажатием кнопки Оплатить.
  6. На указанный номер телефона придет код. Ввод пришедшего в смс пароля будет являться согласием на совершение операции
  7. Появление окна с подтверждением, что платеж успешно выполнен, значит, что оплата в Вива Деньги банковской картой через интернет завершена. По желанию, заемщик может распечатать чек или отправить квитанцию на электронную почту, выбрав в карточке платежа соответствующую опцию.

ВАЖНО! Доступ к выпискам по совершенным платежам можно всегда получить в личном кабинете на сайте МФО.

Онлайн оплата через сервис Золотая Корона

Оплата займа (кредита) Вива деньги через интернет сервис Золотая Корона

Оплатить займ в Вива Деньги с карты можно через российскую платежную систему Золотая Корона. Для этого необходимо выполнить последовательность шагов:

  1. Зайти на официальный сайт системы в раздел Погашение кредитовОплатить онлайн.
  2. Найти по названию в поле поиска ЦФП МФК (Viva Деньги).
  3. Корректно заполнить данные (номер договора).

ВАЖНО! Сервис Золотая Корона не несет ответственность за правильное указание данных. Поэтому клиентам рекомендуется перепроверить введенные сведения на наличие опечаток и ошибок в цифрах и буквах.

  1. Нажать кнопку Далее
  2. Дождаться смс-оповещения с паролем.
  3. Ввести реквизиты пластикового носителя и пришедший на телефон код.
  4. Подтвердить платеж.
  5. В открывшейся новой вкладке появится сообщение о том, что оплата онлайн в Вива Деньги прошла успешно.
  6. Осталось получить квитанцию об оплате. Сервис позволяет отправить выписку на e-mail плательщика. Ознакомиться с проведенными финансовыми операциями также можно в разделе История платежей.

Оплата долга через ВТБ-онлайн

Подобная схема действует, если займ оплатить в Вива Деньги с карты ВТБ в мобильном приложении (скачать тарифы по операциям). Для этого сначала потребуется войти в ВТБ-онлайн, а далее выбрать компанию Вива Деньги и совершить перевод нужной суммы на счет кредитора по номеру договора.

Сроки оплаты задолженности

Оплатить займ Viva Деньги независимо от способа внесения платежа нужно в сроки, установленные по графику платежей. Ссудные средства выдаются до 12 месяцев, поэтому платеж может быть единоразовым или равными частями каждый месяц. Подробные условия по погашению долга прописаны в персональном договоре.

ВАЖНО! Клиенту необходимо оплатить по номеру договора в Вива Деньги последний (единоразовый) платеж по займу не позже крайней даты, указанной в графике платежей.

Вносить платежи по займу без процентов можно только в офисах МФО или оплатить Вива Деньги онлайн с карты на официальной странице в интернете. Остальные способы подразумевают внесение комиссионного сбора в размере от 1%. Также нужно обращать внимание, что срок зачисления денежных средств напрямую связан с выбранным вариантом оплаты и может составлять до 5-ти рабочих дней.

По желанию на любом этапе клиент может досрочно заплатить в Вива Деньги всю сумму задолженности(353-ФЗ от 21.12.2013, ст 11 (скачать)). В зависимости от количества дней пользования заемными деньгами рассчитывается сумма переплаты (Гражданский кодекс РФ, ст. 809 (скачать)).

Частичное и полное досрочное погашение займа: важные моменты

Как оплатить займ Вива Деньги досрочно – вопрос, волнующий заемщиков, имеющих возможность закрыть долговые обязательства раньше времени, указанного в договоре. Просто внести остаток по телу долга на счет бывает недостаточно. В данном случае важную роль играет срок пользования ссудными средствами.

Чтобы не получить неприятный сюрприз в виде неоплаченных процентов, нужно детально изучить пункты соглашения с МФО, касающиеся порядка погашения кредита:

  1. Если клиент решил оплатить всю задолженность перед компанией в течение 14-ти дней с момента получения займа, ему не требуется заранее уведомлять кредитора о своем намерении. Заемщик оплатит проценты только за фактический срок пользования мини-кредитом.
  2. Если прошло более 14-ти дней с момента заключения договора, заемщик обязан заблаговременно уведомить кредитора о своем решении за 30 дней до желаемой даты закрытия долговых обязательств. Сделать это можно тремя способами: по телефону горячей линии МФО, подав письменную заявку в офисе или через личный кабинет на сайте. В этом случае лицо также будет платить только за фактические дни пользования кредитом.

Еще один важный нюанс – как клиент планирует расплачиваться с МФО по истечении 14 дней пользования ссудой. Речь идет о полном или частичном досрочном погашении долга:

  1. В случае если физическое лицо намерено полностью вернуть средства раньше срока, нужно будет уведомить МФО об этом не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты платежа.

ВАЖНО! Данное правило не распространяется на займы до 30-ти дней.

  1. Частично досрочно заплатить кредит в Вива Деньги получится только в день совершения очередной операции по закрытию долга в соответствии с графиком ежемесячных платежей. Но здесь также действует правило уведомление кредитора за 30 дней.

ВАЖНО! Новый график с уменьшенными ежемесячными суммами к оплате будет доступен пользователю в личном кабинете. При этом срок действия микрофинанса не изменится.

Если клиент пренебрег обязанностью заранее уведомить компанию о своем желании досрочно оплатить в Viva Деньги займ, или на расчетный счет МФО поступила недостаточная сумма для досрочного погашения долга, договор продолжает действовать на прежних условиях. Иными словами, заемщику придется оплатить полностью, в том числе, и проценты по кредиту без скидок за досрочное закрытие долговых обязательств.

Практические советы для плательщиков через онлайн сервисы

Клиенты, активно использующие онлайн-сервисы для оплаты задолженности перед микрофинансовой компанией, должны понимать, что не всегда электронные платежи проходят мгновенно. Например, бывает сбой в работе программы. Поэтому лучше раньше на 1 – 2 дня выполнить операцию по закрытию долга, особенно, если дело касается транзакции в выходные и праздничные дни.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, ст. 810 (скачать) дата возврата займа — это день, когда деньги должны оказаться на счете кредитора.

Также надо обращать внимание на сумму процентов за перевод при использовании того или иного онлайн-ресурса. Например, гражданину С.С. требуется внести 1500 рублей по графику платежей. Но если он выберет сервис, где взимается комиссия за транзакцию, то к первоначальной сумме прибавится еще дополнительный сбор. У сервиса Золотая Корона его размер составляет 1%, но не менее 50 рублей. Получается, что клиенту придется оплатить 1550 рублей, т.к. 1% от 1500 рублей – 15 рублей, что меньше минимального вознаграждения за электронную операцию.

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются заемщики Viva Деньги – ошибочный (излишний) платеж на счет компании. В данной ситуации клиент может поступить следующим образом:

  1. Обратиться в офис организации, предъявив чек об оплате и паспортные данные.
  2. Заполнить заявление на возврат средств (скачать в pdf). Также, бланк можно найти на сайте МФО в разделе Помощь и обслуживаниеОбщие вопросы. Оригинал необходимо отправить почтой России на юридический адрес компании.

Гражданам, полностью расплатившимся по договору потребительского займа, рекомендуется взять в МФО справку об отсутствии задолженности. Получить официальное подтверждение можно, направив заявление в произвольной форме на юридический адрес компании (скачать бланк в pdf). Таким же образом оформляются иные запросы на выдачу других документов. Ответ придет либо в отделение почты РФ, либо клиент сможет самостоятельно забрать документ в офисе МФО. Предпочтительный способ указывается в бланке заявления.

Также заемщик может запросить в письменном виде у компании 1 раз бесплатно, далее за денежное вознаграждение документы, подтверждающие выдачу займа онлайн: анкету, индивидуальные условия, договор, согласие на обработку персональных данных и пр.

Штрафные санкции при пропуске платежа

Для тех, кто не может оплатить онлайн в Вива Деньги займ вовремя согласно графику платежей, рекомендуется воспользоваться услугой пролонгации. В противном случае клиенту будет начислена неустойка. Размер пени зависит от индивидуальных условий по договору и варьируется в пределах 20% годовых от суммы просроченного долга.

Кредитор также имеет полное право защищать свои интересы в судебном порядке, либо обратиться в специализированные агентства по взысканию долгов.

Что думают заемщики: отзывы по онлайн оплате

Как отмечают активные пользователи займами, оплатить в Вива Деньги онлайн по договору довольно просто. Все, что требуется от клиента – номер документа и телефона для подтверждения платежа. Никаких персональных данных, тем более заполнять вновь анкету или бланк с большим количеством полей и граф для проведения финансовой операции через интернет не нужно.

Единственный минус при оплате онлайн – списание комиссии при использовании некоторых способов. Хотя, данный фактор больше связан с невнимательностью пользователей, нежели с деятельностью МФО. В индивидуальных условиях выдачи потребительского займа, а также в разделе Погасить займ предлагается на выбор несколько вариантов, в том числе и беспроцентные онлайн-решения. Это соответствует требованиям 353-ФЗ О кредитах, ст. 5, п. 4, пп. 12 (скачать).

Часть заемщиков жалуется на назойливость специалистов компании. Например, до срока по графику внесения денег еще 2 – 3 дня, а оператор звонит клиенту с извещением о подходящем платеже. Данные действия расцениваются гражданами как навязчивое поведение. На самом деле, задача работника контактного центра напомнить о приближающейся дате внесения денежных средств, чтобы у клиента не образовалась просроченная задолженность, и не увеличилась общая сумма кредита.

Некоторые клиенты отмечают некорректную работу сайта. Данное явление может иметь место, если на официальной странице МФО в интернете ведутся технические работы для улучшения функционирования сервиса. При этом заемщики могут выбрать альтернативные способы оплаты в Вива Деньги имеющейся задолженности, в том числе и через интернет ресурсы.

При возникновении вопросов по оплате займа в Вива Деньги через интернет пользователи всегда могут позвонить на горячую линию или обратиться в офис МФО (при его наличии в субъекте РФ, где в данный момент находится клиент). Опытные специалисты подробно разъяснят этапы погашения задолженности, проконсультируют по способам внесения денег через онлайн-сервисы.

Оцените автора

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Поделитесь в социальных сетях

Вход в личный кабинет  Получить займ за 1 час

Вива Деньги – это известная микрофинансовая организация в России. Она специализируется на предоставлении кредитов на небольшие суммы физическим лицам. Организация успешно развивается с 2011 года, причем она ведет собственную деятельность в 30 российских регионах. Клиенты могут обратиться в МФО для получения займа в любом из 120 городов, причем можно получить от 15 до 80 тысяч российских рублей без предоставления залога и помощи поручителей. Для подачи онлайн-заявки рекомендуется посетить официальный сайт МФО, причем наилучшим способом оказывается возможность воспользоваться регистрацией и дальнейшей авторизацией в личном кабинете.

Регистрация в личном кабинете Вива Деньги

При первом обращении к кредитору Viva Деньги следует пройти регистрацию. Для удобства клиентов МФО предоставляет доступ в личный кабинет (ЛК) после заполнения заявки.

Чтобы подать заявки потребуется перейти на портал компании www.vivadengi.ru, выбрать сумму, срок и кликнуть «Получить деньги». После этого компания предложит пройти 10 шагов. Разберем, какая информация запрашивается при заполнении заявки и получения доступа в личный кабинет клиента «Вива Деньги».

Регистрация:

Стоит отметить, что доступ предоставляется даже при получении отказа. В таком случае отправить заявку можно будет на следующий день.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Личный кабинет для клиентов, которые оформили микрозайм, расположен по ссылке www.cabinet.vivadengi.ru.

Для входа потребуется только номер телефона, который был указан при регистрации. Подтвердив, что пользователь не робот путем введения капчи, нужно запросить пароль. Он высылается в виде смс сообщения на указанный номер телефона.

Так как компания позиционирует себя как микрокредитная, она позволяет взять помимо срочных займов кредиты на сумму до 80000 в долгосрочной перспективе.

Суммы свыше 15000 оформляются на сайте в режиме онлайн, но получить их можно только в офисе компании при личном присутствии и идентификации по паспорту. Управлять займом доступно в панели ЛК.

Как восстановить пароль

Пароль от личного кабинета Вива Деньги запоминать не нужно. Чтобы авторизоваться, запросите одноразовый пароль в СМС и введите его на странице входа.

Условия кредитования в МФО

Перед оформлением займа следует обратить внимание на условия кредитования, которые зависят от способа оформления заявки.

Условия:

Стандарт 1 месяц 1000 29 000 7 14 21 28 1 1% 0,9% 365,00% 328,500%
Стандарт 6 месяцев 4000 30 000 180 6 0,684 0,616 341,219-354,232 307,097-318,809
Стандарт 12 месяцев 31 000 40 000 365 12 0,381 0,339 197,597-201,323 177,837-181,192
День рождения 31 000 40 000 365 12 0,2 0,18 113,852-115,233 102,467-103,710

Обратите внимание, для первых клиентов в компании действует акция «7 дней без процентов».

Срок займа

МФК предоставляет займы на срок от 7 дней до 12 месяцев. Получить займ на срок более 30 дней могут клиенты, ранее погасившие займ без нарушений. Важно учитывать, что компания выдает займы в следующем порядке:

  1. Первый до 30 дней.
  2. Второй до 180 дней.
  3. Третий до 365 дней.

Требования к заемщикам

Воспользоваться предложением смогут клиенты, соответствующие требованиям МФО «Вива Деньги».

  • Российское гражданство;
  • Возраст от 21 года до 70 лет;
  • Постоянная прописка на территории РФ;
  • Нахождение в регионе обслуживания МФО.

Дополнительно у клиента не должно быть задолженности перед компанией.

Добровольное страхование

Совместно с СК «АльфаСтрахование» при оформлении кредита в «Вива Деньги» возможно приобретение полиса, дающего гарантии на выплаты при непредвиденных обстоятельствах. Используется защиты от следующих рисков:

  • Несчастный случай и болезнь с присвоением группы инвалидности 1 или 2 типа;
  • Уход из жизни.

В результате покрытие по страховке позволит получить деньги. Если заемщик умер, на это смогут претендовать его родственники.

Полис выдается в любом офисе мфо при предъявлении паспорта. Премия уплачивается одной суммой.

Оформление страховки является добровольным и имеет смысл только при долгосрочном оформлении займа, сроком более 2-х месяцев. Если срок оформления займа ниже, зачастую, «Дополнительные гарантии» являются пустой тратой средств.

Тарифы и условия постоянным клиентам «Вива Деньги»

Постоянство при обращении в МФО «Viva Деньги» дает клиенту преимущество для следующих займов. Чем больше закрытых вовремя займов, тем выше скидка по процентам. Если отслеживать в кабинете регулярность оплаты и пользоваться предложениями, то присваивается статус лояльного клиента. Например, при поэтапном открытии 5 займов полагается скидка 5%.

Особенности начисления скидок надежным заемщикам раскрываются на сайте «Вива Деньги» в разделе «Акции и скидки постоянным клиентам».

Онлайн заявка на получение займа — «Вива Деньги»

Процедура подачи заявки включает 10 этапов. Для заполнения анкеты необходимо кликнуть по кнопке «Получить займ», ниже калькулятора. Заемщику следует использовать кнопку «Далее» после внесения данных на каждой ступени:

Первый шаг заключается в описании основных контактных данных будущего заемщика:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Пол;
  • Активный номер мобильного телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Согласие на обработку персональных данных.

Второй блок содержит данные о паспорте, месте рождения и семейном положении, необходимо заполнить поля:

  • Дату выдачи документа, подтверждающего личность (паспорт);
  • Код подразделения;
  • Кем выдан паспорт;
  • Серию и номер паспорта (сведения заполняются в формате XXXX-XXXXXX);
  • Указать, данные о ранее выданных паспортах. Если таковых нет, поставить галочку в соответствующем поле;
  • Указать место рождения;
  • Указать текущие семейное положение.

На третьем этапе заявитель должен указать фактические адрес проживания, а также место регистрации, оба пункта заполняются в формате:

  • Регион / область / край;
  • Район / город / населенный пункт;
  • Улица, дом (+корпус, строение, при наличии), квартира;
  • Стационарный телефон — можно оставить пустым, если такого нет или вы его не знаете.

Четвертый шаг – это описание занятости заемщика (статус трудоустроенного, является ли он пенсионером, студентом или неработающим), необходимо указать:

  • Каким родом деятельности вы занимаетесь на данный момент (наемный работник, предприниматель, пенсионер, безработный или студент);
  • Где работаете: по найму, полное юридическое название организации, в которой трудоустроены;
  • Тип организации, например является ли компания государственной структурой или оформлена на частное лицо (ИП);
  • Вид услуг, которая предоставляет компания;
  • Должность;
  • Полное название должности;
  • Трудовой стаж в роли специалиста в данной области;
  • Рабочий телефон (можно оставить пустым).

На пятой ступени указывается информация по заработку, ежемесячным тратам и предпочитаемая сумма выплат по займу. В разделе «Доход по основному месту работы» необходимо указать:

  • Доход, который получаете с основного места работы (таким доходом также считается стипендия в учебном заведении или пенсия);
  • Размер платежа, который готовы вносить ежемесячно для погашения займа;
  • Цель займа — можно не конкретизировать, однако дополнительная информация увеличивает шанс подтверждения заявки.

Раздел «Дополнительные источники дохода» следует заполнять только в том случае, если дополнительный доход является постоянным:

  • В первой и/или третьей строке необходимо указать размер дохода для каждого отдельного случая;
  • Во второй и/или четвертой строке необходимо указать источники дохода.

Максимальное число дополнительных источников, которые можно указать — 2. Поэтому если общий объем источников превышает ранее указанное число, указывайте источники с максимальной доходностью.

В пункте «Ваши расходы» необходимо указать объем денежных средств, который в среднем тратите в месяц.

Когда пять этапов пройдены, на шестом требуется ответить на простые вопросы, связанные кредитной историей:

  • Сколько кредитов брали за последний год (в расчет берутся только кредитования в компаниях обладающих лицензиями на видение данной финансовой деятельности);
  • Максимальная сумма займа, которую брали за все время;
  • Год получения первого займа или кредита (кредитки не учитываются);
  • Сумма последнего оформленного займа;
  • Наличие судебных разбирательств, возбуждения дела о банкротстве в случае нарушения договора.

Важно указывать достоверные данные, так как любой банк, МФО или МКК, включая компанию «Вива Деньги», имеют доступ к вашей кредитной истории. Неверно указанные данные могут увеличить время ожидания ответа по займу или вовсе привести к отказу в предоставлении средств.

Седьмой этап предполагает указание информации по карте или иных реквизитов, которые соответствуют выбору способа получения займа. Получить займ можно наличными, на карту или Яндекс кошелек.

При указании карты или электронного кошелька, на балансе должно быть минимум 10 рублей, которые временно заблокируются. Это необходимо для верификации карты или кошелька.

На восьмом шаге проводится идентификация клиента, если он использует карточный счет для зачисления средств. Операция требует ввода СНИЛС и кода из входящего смс-сообщения, если полей для ввода этих сведений нет, достаточно просто подтвердить сумму займа.

Девятая ступень сопровождается формированием одобрения с последующим отображением Графика платежей.

К десятому этапу клиент становится заемщиком, если кликает по кнопке подтверждения перевода средств на его счет. Процедура подразумевает ввод смс-кода.

Онлайн-заявка позволяет дождаться ответа в течение 30 минут. При вторичном обращении время сокращается до 1-2 минут. Запрос 15 000-80 000 руб. подразумевает проверку документов в офисе, поэтому следует выбрать отделение и подъехать туда с паспортом.

Как получить микрозайм до зарплаты только по паспорту

В «Вива Деньги» можно получить займ до зарплаты в день обращения по единственному документу — паспорту. У МФО высокий процент одобрения. Отказы встречаются редко.

Их причинами выступают:

  • Ошибки в виртуальной анкете;
  • Несоответствие документа требованиям законодательства;
  • Наличие действующих просроченных платежей.

Достоинства обращения в МФО очевидны:

  • Увеличенная сумма микрозайма;
  • Персональный подход к установлению процентной ставки;
  • Увеличенный срок микрокредитования (для повторных заемщиков он может составлять до 12 месяцев);
  • Возврат долга единовременной оплатой или постепенными платежами по графику;
  • Возможность оформления первого займа бесплатно (в рамках акционных предложений).

О решении по заявке соискатель оповещается по телефону. Дополнительно сведения дублируются на адрес электронной почты и СМС.

Многочисленные отзывы клиентов характеризуют компанию «Вива Деньги» как надежного партнера, исполняющего все заявленные обязательства. В рамках программы лояльности можно сэкономить, получив дифференцированную скидку на обслуживание микрокредита.

Калькулятор займов в Вива Деньги

Можно заранее рассчитать переплату по займу с помощью онлайн-калькулятора на сайте МФО. Для этого укажите сумму и срок, а сервис покажет результат.

Пример. Берём 31 тыс. р. на 2 месяца. Требуется вернуть 42364 р. двумя платежами по 21182 р. Таким образом, переплата составит 11354 р.

Карта VIVA Деньги

Помимо стандартных услуг микрокредитования, МФК Вива Деньги выдает карты Viva на базе международной платежной системы МастерКард. Что позволяет расширить возможности использования заемных средств, расплачиваться счетом с карты по безналу в любой точке земного шара.

Карта позволяет снимать наличные деньги в любом банкомате, на котором имеется логотип MasterCard.

Оформить карту можно в режиме онлайн на сайте, получить в офисе компании при личном присутствии.

Как погасить займ

Моментально клиент может погасить займ в личном кабинете. В сервисе доступна также информация о том, сколько надо заплатить и когда.

В ЛК платеж возможен с любой карты систем Visa, Maestro, МИР. Перед тем как оплатить займ, рекомендуется проверить баланс и убедиться в наличии необходимых средств.

Выплата займа в личном кабинете осуществляется за 4 шага:

  1. Пройти авторизацию в кабинете.
  2. Выбрать договор и ознакомиться с информацией о задолженности.
  3. Перейти к оплате и ввести сумму платежа.
  4. Указать данные карты и подтвердить платеж.

Оплатить Вива Деньги банковской картой долг можно и без авторизации в ЛК. Для этого надо:

  1. Открыть сайт компании и в разделе «Займы» перейти по ссылке «Как погасить займ?».
  2. Выбрать способ оплаты «Банковской картой» и ознакомиться с условиями.
  3. Указать номер договора и сумму платежа.
  4. Ввести данные карты, с которой будут списаны деньги.
  5. Подтвердить денежный перевод кодом из SMS.

Деньги при оплате картой поступают мгновенно. Комиссия за операцию не взимается со стороны Вива Денег и платежных систем, но может предусматриваться банком-эмитентом карты. Обычно она есть только по кредиткам. Рекомендуется вносить минимум на сумму ежемесячного платежа, если их по договору предусмотрено несколько или всей задолженности при погашении займа на срок до 1 месяца. Продление займа невозможно.

История платежей сохраняется в ЛК. Она доступна в любой момент. При внесении платежей через партнеров надо самостоятельно проверять своевременное поступления средств во избежание штрафов за просрочку и других негативных последствий.

При возникновении вопросов по внесению платежа обращаться в поддержку следует через форму обратной связи в ЛК или по телефону 8-800-550-7766.

Как оплатить займ в «Вива Деньги» — Картой, Qiwi, Связным

Погасить займ в МФО «Вива Деньги» можно двенадцатью способами, однако в 90% случаев используются лишь половина из них. Ознакомится со всеми способами погашения, можно на официальном сайте: vivadengi.ru/kak-pogasit-zaym, а также в разделах ниже.

Оплата с помощью кредитной или дебетовой карты

При переводе с помощью карты – предусмотрено использование кредитной или дебетовой карточки любого банка. Достоинствами считается моментальность зачисления средств на счет МФО и отсутствие комиссионных вознаграждений.

Для оплаты с помощью карты, вам необходимо:

Перейти на официальный сайт компании, в раздел: «Как погасить займ», или по ссылке: tkb.vivadengi.ru; Выбрать способ оплаты с помощью карты Visa, MasterCard или МИР; В открывшемся окне указать номер договора и сумму перевода; Заполнить данные карты и подтвердить платеж.

В салонах мобильной связи

Вы также можете внести плату по займу в салоне связи Евросеть, Мегафон, Связной или Билайн. Внести денежные средства можно с помощью кассира (консультанта) или терминала, все что для этого понадобится: паспорт, номер договора, БИК организации и мобильный телефон.

  • Для внесения средств с помощью консультанта:

Обратись к консультанту салона связи и заявите о своем желание внести средства на счет кредитора; Предъявите кассиру паспорт, номер договора, БИК (060101011) и номер телефона (дальнейшие платежи суммой менее 15 000 рублей можно будет проводить только по номеру); Сообщите и передайте кассиру сумму, которую собираетесь внести; Поставьте роспись в чеке, тем самым подтвердив платеж.

Оплату по займу также может осуществить супруг, супруга или любой другой родственник при предъявлении им соответствующих документом.

  • Самостоятельно внесение средств при помощи терминала:

В главном меню найдите раздел «Банковские платежи и переводы»; Заполните открывшуюся форму, указав свой номер договора; Укажите и внесите сумму для зачисление; Подтвердите платеж и получите чек.

В обоих случаях стоит учитывать, что комиссия за перевод может составлять от 1 до 10%, а время зачисления средств на счет кредитора может достигать трех дней. Поэтому мы настоятельно рекомендуем учесть это и проводить платеж заранее, во избежания просрочки.

Онлайн оплата через сервис Золотая Корона

Оплатить займ в Вива Деньги с карты можно через российскую платежную систему Золотая Корона. Для этого необходимо выполнить последовательность шагов:

  1. Зайти на официальный сайт системы в раздел Погашение кредитов – Оплатить онлайн.
  2. Найти по названию в поле поиска ЦФП МФК (Viva Деньги).
  3. Корректно заполнить данные (номер договора).

Сервис Золотая Корона не несет ответственность за правильное указание данных. Поэтому клиентам рекомендуется перепроверить введенные сведения на наличие опечаток и ошибок в цифрах и буквах.

  1. Нажать кнопку Далее
  2. Дождаться смс-оповещения с паролем.
  3. Ввести реквизиты пластикового носителя и пришедший на телефон код.
  4. Подтвердить платеж.
  5. В открывшейся новой вкладке появится сообщение о том, что оплата онлайн в Вива Деньги прошла успешно.
  6. Осталось получить квитанцию об оплате. Сервис позволяет отправить выписку на e-mail плательщика. Ознакомиться с проведенными финансовыми операциями также можно в разделе История платежей.

Через терминалы МКБ

Жители Москвы, Московской области и крупных городов, приближенных к столице могут воспользоваться услугами Московского кредитного банка для погашения задолженности. Организация располагает более чем тремя тысячами терминалов, беспорядочно разбросанных на всей территории влияния банка.

  • Найти нужный банкомат можно воспользовавшись картой: mkb.ru/about/address/terminal.

Для погашения займа при помощи терминала МКБ, вам необходимо:

  1. На главной странице выбрать раздел «Оплата услуг»;
  2. Выбрать раздел «Банки, кредиты, займы»;
  3. Далее следует открыть раздел «Погашение займов микрофинансовых организаций (МФО)»;
  4. Выбрать из представленного списка компанию «Вива Деньги»;
  5. После необходимо указать номер кредитного договора и дождаться его проверки;
  6. Выбрать наличный или безналичный расчет, внести средства, получить чек.

Средства зачисляются моментально, однако комиссионные составляют 1.5%.

Оплата долга через ВТБ-онлайн

Подобная схема действует, если займ оплатить в Вива Деньги с карты ВТБ в мобильном приложении (скачать тарифы по операциям). Для этого сначала потребуется войти в ВТБ-онлайн, а далее выбрать компанию Вива Деньги и совершить перевод нужной суммы на счет кредитора по номеру договора.

Просрочка

При возникновении просрочки по займу Viva Деньги будет начислять пеню ежедневно за каждый пропущенный день. При долговременной неуплате дело о займе могут передать коллекторам или в суд. Доводить дело до просрочек крайне не рекомендуется.

Также за компанией было замечено излишне навязчивое поведение, даже при наличии просрочки в один день. Заемщику будут несколько раз в день поступать звонки от сотрудников с уведомлением как можно скорее погасить задолженность по кредиту.

Продление срока займа

Допускается продление срока пользования онлайн займом в Вива деньги.

  • Не более 5 раз в течение 1 года;
  • Пролонгациии на срок до 2 дней не ограничены;
  • Чтобы активировать услугу, нужно оплатить проценты.

Штрафные санкции при пропуске платежа

Для тех, кто не может оплатить онлайн в Вива Деньги займ вовремя согласно графику платежей, рекомендуется воспользоваться услугой пролонгации. В противном случае клиенту будет начислена неустойка. Размер пени зависит от индивидуальных условий по договору и варьируется в пределах 20% годовых от суммы просроченного долга.

Кредитор также имеет полное право защищать свои интересы в судебном порядке, либо обратиться в специализированные агентства по взысканию долгов.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Для тех, кто берет микрокредиты часто, разработана программа лояльности. В зависимости от порядкового номера займа предоставляется определенная скидка на проценты от пользования средствами:

  • 1–4 займ: 0 %;
  • 5–9: 5 %;
  • 10–14: 10 %;
  • 15–19: 20 %;
  • 20–29: 30 %;
  • 30–39: 40 %;
  • 40–49: 50 %;
  • 50–59: 60 %;
  • 60–69: 70 %;
  • 70–79: 80 %;
  • 80–89: 90 %;
  • 90 и выше: 99 %.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Карточка компании включает сведения:

  • Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
  • Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
  • Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840.

Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».

Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.

Телефон горячей линии Вива Деньги

Если вы столкнулись с затруднениями в кредитовании или погашении займа, вам придут на помощь операторы службы поддержки. Получить консультацию можно по телефону 8 (800) 550–77–66. Вы можете звонить с мобильного, рабочего или домашнего стационарного телефона – оплачивать звонок не придется.

Клиенты из Москвы и столичного региона могут воспользоваться номером центрального офиса 8 (495) 587–87–02. На данный номер принимаются звонки и из регионов, однако они оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи.

Отзывы о «Вива Деньги»

Клиенты «Вива Деньги», которые соблюдают условия договора, остаются довольны микрофинансовой организацией.

Отзывы клиентов о «Вива Деньги»

Анну из Белгорода порадовал минимум документов и быстрое одобрение заявки:

Случилось горе в семье, в связи с чем понадобилась некоторая сумма денег. Так как у меня слишком маленький доход, все банки отказали в кредите. Пришлось обратиться в Виваденьги. Слышала, что дают в долг почти всем и всего лишь по одному паспорту. Так и оказалось. Подала заявление, ответили уже через несколько минут. Платила вовремя, поэтому проблем не возникло. Процент конечно большой, но когда нет другого выхода, то можно закрыть на это глаза.

Постоянный клиент Борис из Москвы тоже отзывается о «Вива Деньги» положительно:

Недавно начал свое дело – прокручиваю деньги в торговле. Периодически нужны небольшие суммы, но копить я не умею, поэтому приходится перехватывать в «Вива Деньги». Ну а крутить деньги я имею, поэтому моя прибыль влегкую перекрывает переплату за микрокредит. Взял бы может в банке кредит, но у меня кредитная история испорчена еще с молодости.

Наталинка из Перми:

А вот должники «Вива Деньги» отзывы оставляют далеко не положительные. Отзывы с форумов должников:

Свежие отзывы должников 2019 г.:

Отзывы должников

Клиенты Viva отмечают следующие моменты:

Плюсы:

  • Можно выбрать — займ в офисе наличными или онлайн с переводом на карту или Яндекс деньги;
  • При первом обращении можно получить до 40000 рублей при условии хорошей кредитной истории и платежеспособности;
  • Есть выбор в способах перечисления средств и погашении долга, много бесплатных вариантов;
  • Программа лояльности со скидками постоянным клиентам;
  • Есть займ под 0%.

Минусы:

  • При оформлении займа на сайте низкий лимит — до 15000 рублей;
  • Обзвон контактных лиц, указанных в анкете;
  • Не работают с Киви кошельком и системой Contact;
  • Есть жалобы на передачу данных третьим лицам в случае отказа, спам, поведение службы взыскания;
  • Не всегда вовремя передают сведения в БКИ и погашении долга.

Отзывы сотрудников о работе в «Вива Деньги»

Работники «Вива Деньги» по-разному отзываются о микрофинансовой компании:

Андрея из московского филиала «Вива Деньги» смутило обилие обязанностей:

Куча «ты должен то», «ты должен это», а за все про все копеечная зарплата. Целый день в стрессе, конфликтующие клиенты, недовольное начальство, а ты должен ходить и улыбаться.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Adblock
detector